Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und verwalte Einreisegenehmigungen mit modernen Tools.
- Unternehmen: Führendes Touristikunternehmen mit einer dynamischen Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Umfeld mit über 180 Mitarbeitern.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und gestalte die Reiseerlebnisse unserer Kunden mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium und Erfahrung im Einreisemanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sie arbeiten genau und strukturiert, verlieren Fristen dabei nicht aus den Augen? Sie hatten mit Einreisegenehmigungen schon Kontakt oder finden dies ein spannendes Arbeitsfeld, in das Sie sich einarbeiten möchten? Sie beschäftigen sich gern mit dem Produkt Reisen und können sich empathisch auf die Zielgruppe Best-Ager einstellen? Sie suchen nach einer breit aufgestellten Tätigkeit, bei der Sie Teil unseres Unternehmenserfolgs werden können? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Für unsere Zentrale in Eschborn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d).
Ihre Aufgaben als Kaufmännischer Mitarbeiter eTA / ESTA-Anträge (m/w/d):
- Bearbeitung schriftlicher Kundenkommunikation mit Software- und Automatisierungstools unter Zeitvorgaben
- Prüfung und fristgerechte Bearbeitung von Visa-/ETA-/ESTA-Anträgen inkl. Erfassung und Pflege von Ausweis- und Passdaten
- Telefonische Klärung von Kundenanliegen sowie Ansprechpartner für interne Fachabteilungen zu Einreisethemen
- Eigenständige Recherche, Bewertung und Aufbereitung aktueller Einreisebestimmungen (inkl. Textbeiträge/Kundendokumente)
- Qualitätssicherung und kontinuierliche Prozessoptimierung (Kontrollen, Projekte, Weiterbildungen, Identifikation von Verbesserungspotenzialen)
Ihr Profil als Kaufmännischer Mitarbeiter eTA / ESTA -Anträge (m/w/d):
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- Berufliche praktische mehrjährige Erfahrung in vergleichbarem Bereich
- Erfahrungen im Einreisemanagement und Touristik von Vorteil
- Gute technische Fähigkeiten beim Umgang mit Software und dem Internet
- Erfahrung mit komplexen Softwarelösungen
- Erfahrung mit (sensiblen) Kundendaten
- Sichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot:
- Anstellung bei einem führenden Touristikunternehmen mit guten Zukunftsaussichten
- Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, kollegialer Hands-on-Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu können
- Attraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket / Fitnessstudio wie Wellpass / Kitazuschuss / Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.m.
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
Über uns:
Seit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen. Von unserer verkehrsgünstig bei Frankfurt gelegenen Unternehmenszentrale aus bieten wir unseren jährlich mehr als 400.000 zufriedene Gäste ein breites Portfolio an: Unsere Urlaubswelt reicht von Bus-, Flug- und exklusiven Fernreisen bis zum (K)urlaub.
Interessiert?
Dann bewerben Sie sich über den „Jetzt bewerben“-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt steht Ihnen Maren Erb unter der Telefonnummer 06196 / gerne zur Verfügung.
Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d) Arbeitgeber: trendtours Touristik GmbH
Als Personalreferent*in in unserer Zentrale in Eschborn profitieren Sie von einer mittelständisch geprägten Unternehmenskultur, die Ihnen vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und einen kollegialen Austausch bietet. Wir legen großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf mobiles Arbeiten, während attraktive Sozialleistungen wie Mitarbeiterreisevorteile und Zuschüsse Ihre Anstellung zusätzlich bereichern. Werden Sie Teil eines führenden Touristikunternehmens, das Ihnen die Freiheit gibt, sich fachlich und innovativ einzubringen.
Kontaktdaten:
trendtours Touristik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Nutze Netzwerke wie LinkedIn oder Xing, um aktiv nach Kontakten in der Branche zu suchen. Zeig dein Interesse und knüpfe Verbindungen zu Leuten, die bereits im Einreisemanagement arbeiten.
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice und im Umgang mit Einreisegenehmigungen dazu passen. So kannst du im Gespräch punkten und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Zeige deine Empathie!
Da du mit Best-Agern arbeitest, ist es wichtig, empathisch und verständnisvoll zu sein. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse unserer Zielgruppe verstehst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Nutze den 'Jetzt bewerben'-Button auf unserer Seite, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und du die besten Chancen hast, schnell in den Auswahlprozess zu kommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere deine Unterlagen in übersichtliche Abschnitte und achte auf eine logische Reihenfolge. So können wir schnell die wichtigsten Informationen finden.
Zeige dein Interesse!:Erkläre uns, warum du dich für die Position im Kundenservice interessierst und was dich an der Einreiseorganisation fasziniert. Deine Motivation ist wichtig und zeigt, dass du dich mit dem Thema auseinandergesetzt hast.
Bewerbung über unsere Website!:Vergiss nicht, dich über den 'Jetzt bewerben'-Button auf unserer Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei trendtours Touristik GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über Einreisebestimmungen
Da du im Kundenservice für Einreiseorganisationen arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du dich vor dem Interview über aktuelle Einreisebestimmungen informierst. Zeige dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in dieses spannende Thema einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und komplexen Softwarelösungen zeigen. Das hilft dir, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten und deine Eignung zu untermauern.
✨Zeige Empathie für die Zielgruppe
Da die Zielgruppe Best-Ager ist, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit betonen, empathisch auf deren Bedürfnisse einzugehen. Überlege dir, wie du diese Zielgruppe ansprechen würdest und bringe das in das Gespräch ein.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, herauszufinden, ob die Werte des Unternehmens mit deinen eigenen übereinstimmen.
