Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Einreisegenehmigungen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Führendes Touristikunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung und wachsender Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage pro Woche.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplatzausstattung und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Unternehmens und gestalte die Reiseerlebnisse unserer Kunden mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium und Erfahrung im Kundenservice oder Einreisemanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sie arbeiten genau und strukturiert, verlieren Fristen dabei nicht aus den Augen? Sie hatten mit Einreisegenehmigungen schon Kontakt oder finden dies ein spannendes Arbeitsfeld, in das Sie sich einarbeiten möchten? Sie beschäftigen sich gern mit dem Produkt Reisen und können sich empathisch auf die Zielgruppe Best-Ager einstellen? Sie suchen nach einer breit aufgestellten Tätigkeit, bei der Sie Teil unseres Unternehmenserfolgs werden können? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Für unsere Zentrale in Eschborn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d) in Festanstellung | Vollzeit.
Ihre Aufgaben als Kaufmännischer Mitarbeiter eTA / ESTA-Anträge (m/w/d):
- Bearbeitung schriftlicher Kundenkommunikation mit Software- und Automatisierungstools unter Zeitvorgaben
- Prüfung und fristgerechte Bearbeitung von Visa-/ETA-/ESTA-Anträgen inkl. Erfassung und Pflege von Ausweis- und Passdaten
- Telefonische Klärung von Kundenanliegen sowie Ansprechpartner für interne Fachabteilungen zu Einreisethemen
- Eigenständige Recherche, Bewertung und Aufbereitung aktueller Einreisebestimmungen (inkl. Textbeiträge/Kundendokumente)
- Qualitätssicherung und kontinuierliche Prozessoptimierung (Kontrollen, Projekte, Weiterbildungen, Identifikation von Verbesserungspotenzialen)
Ihr Profil als Kaufmännischer Mitarbeiter eTA / ESTA -Anträge (m/w/d):
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- Berufliche praktische mehrjährige Erfahrung in vergleichbarem Bereich
- Erfahrungen im Einreisemanagement und Touristik von Vorteil
- Gute technische Fähigkeiten beim Umgang mit Software und dem Internet
- Erfahrung mit komplexen Softwarelösungen
- Erfahrung mit (sensiblen) Kundendaten
- Sichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot:
- Anstellung bei einem führenden Touristikunternehmen mit guten Zukunftsaussichten
- Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, kollegialer Hands-on-Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu können
- Attraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket / Fitnessstudio wie Wellpass / Kitazuschuss / Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.m.
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
Über uns:
Seit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen. Von unserer verkehrsgünstig bei Frankfurt gelegenen Unternehmenszentrale aus bieten wir unseren jährlich mehr als 400.000 zufriedene Gäste ein breites Portfolio an: Unsere Urlaubswelt reicht von Bus-, Flug- und exklusiven Fernreisen bis zum (K)urlaub.
Interessiert? Dann bewerben Sie sich über den „Jetzt bewerben“-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt steht Ihnen Maren Erb unter der Telefonnummer 06196 / 7801-237 gerne zur Verfügung.
Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d) (Sofort einstellen) Arbeitgeber: trendtours Touristik GmbH
Als führendes Touristikunternehmen in Eschborn bieten wir Ihnen nicht nur eine Festanstellung im Kundenservice, sondern auch ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einer kollegialen Hands-on-Mentalität. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Sozialleistungen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Karriere aktiv zu gestalten und Teil unseres Unternehmenserfolgs zu werden.
Kontaktdaten:
trendtours Touristik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d) (Sofort einstellen) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die aktuellen Einreisebestimmungen. Zeige, dass du dich für das Thema Reisen begeisterst und bereit bist, dich in neue Bereiche einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Empathie! Im Kundenservice ist es wichtig, sich in die Lage der Best-Ager zu versetzen. Überlege dir, wie du ihre Anliegen am besten verstehen und lösen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und deinen frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d) (Sofort einstellen) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei präzise und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Wir suchen jemanden, der genau arbeitet und Fristen im Blick hat – das sollte sich auch in deinen Unterlagen widerspiegeln!
Zeige dein Interesse an Einreisegenehmigungen:Wenn du bereits Erfahrung mit Einreisegenehmigungen hast oder dich für das Thema interessierst, erwähne das unbedingt! Das zeigt uns, dass du motiviert bist, dich in dieses spannende Arbeitsfeld einzuarbeiten.
Empathie für die Zielgruppe:Da wir mit Best-Agern arbeiten, ist es wichtig, dass du dich empathisch auf diese Zielgruppe einstellen kannst. Teile in deiner Bewerbung mit, wie du das umsetzen würdest!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich über den 'Jetzt bewerben'-Button auf unserer Website bewirbst. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei trendtours Touristik GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über Einreisebestimmungen
Da du im Kundenservice für Einreiseorganisationen arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du dich vor dem Interview über aktuelle Einreisebestimmungen informierst. Zeige dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in dieses spannende Thema einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele für Kundenkommunikation vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das kann helfen, deine Empathie und deine Fähigkeit zur Problemlösung zu demonstrieren.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Da der Umgang mit Software und Automatisierungstools Teil des Jobs ist, solltest du deine technischen Fähigkeiten hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Programme oder Tools zu nennen, mit denen du bereits gearbeitet hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten oder der Hands-on-Mentalität im Team. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
