Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Einreisegenehmigungen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Führendes Touristikunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung und wachsender Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage pro Woche.
- Weitere Informationen: Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem kollegialen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Teams und gestalte die Reiseerlebnisse unserer Kunden aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium und Erfahrung im Kundenservice oder Einreisemanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Sie arbeiten genau und strukturiert, verlieren Fristen dabei nicht aus den Augen? Sie hatten mit Einreisegenehmigungen schon Kontakt oder finden dies ein spannendes Arbeitsfeld, in das Sie sich einarbeiten möchten? Sie beschäftigen sich gern mit dem Produkt Reisen und können sich empathisch auf die Zielgruppe Best-Ager einstellen? Sie suchen nach einer breit aufgestellten Tätigkeit, bei der Sie Teil unseres Unternehmenserfolgs werden können? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Für unsere Zentrale in Eschborn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung schriftlicher Kundenkommunikation mit Software- und Automatisierungstools unter Zeitvorgaben
- Prüfung und fristgerechte Bearbeitung von Visa-/ETA-/ESTA-Anträgen inkl. Erfassung und Pflege von Ausweis- und Passdaten
- Telefonische Klärung von Kundenanliegen sowie Ansprechpartner für interne Fachabteilungen zu Einreisethemen
- Eigenständige Recherche, Bewertung und Aufbereitung aktueller Einreisebestimmungen (inkl. Textbeiträge/Kundendokumente)
- Qualitätssicherung und kontinuierliche Prozessoptimierung (Kontrollen, Projekte, Weiterbildungen, Identifikation von Verbesserungspotenzialen)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- Berufliche praktische mehrjährige Erfahrung in vergleichbarem Bereich
- Erfahrungen im Einreisemanagement und Touristik von Vorteil
- Gute technische Fähigkeiten beim Umgang mit Software und dem Internet
- Erfahrung mit komplexen Softwarelösungen
- Erfahrung mit (sensiblen) Kundendaten
- Sichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot:
- Anstellung bei einem führenden Touristikunternehmen mit guten Zukunftsaussichten
- Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, kollegialer Hands-on-Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu können
- Attraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket / Fitnessstudio wie Wellpass / Kitazuschuss / Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.m.
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
Interessiert? Dann bewerben Sie sich über den "Jetzt bewerben"-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als "Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d)" unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt steht Ihnen Maren Erb unter der Telefonnummer 06196 / 7801-237 gerne zur Verfügung.
Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d) (Sofort einstellen) Arbeitgeber: trendtours Touristik GmbH
Als führendes Touristikunternehmen in Eschborn bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende Tätigkeit im Kundenservice, sondern auch ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einer kollegialen Hands-on-Mentalität. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Sozialleistungen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Karriere aktiv zu gestalten und Teil unseres Unternehmenserfolgs zu werden.
Kontaktdaten:
trendtours Touristik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d) (Sofort einstellen) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Einreisebestimmungen und zeige dein Interesse an der Reisebranche. Das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und deinen frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d) (Sofort einstellen) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei präzise und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und gut strukturiert ist. Wir suchen jemanden, der genau arbeitet und Fristen im Blick hat – das sollte sich auch in deinen Unterlagen widerspiegeln!
Zeige dein Interesse an Einreisegenehmigungen:Wenn du bereits Erfahrung mit Einreisegenehmigungen hast oder einfach nur neugierig auf das Thema bist, lass es uns wissen! Erkläre, warum du dich für diesen Bereich begeisterst und was du dazu beitragen kannst.
Technische Fähigkeiten betonen:Da wir mit verschiedenen Software- und Automatisierungstools arbeiten, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten hervorhebst. Zeig uns, dass du sicher im Umgang mit Software und dem Internet bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich über den 'Jetzt bewerben'-Button auf unserer Website bewirbst. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei trendtours Touristik GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über Einreisebestimmungen
Da du im Kundenservice für Einreiseorganisationen arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du dich vor dem Interview über aktuelle Einreisebestimmungen informierst. Zeige dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in dieses Thema einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele für Kundenkommunikation vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du empathisch bist und gut auf die Bedürfnisse der Best-Ager eingehen kannst.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Da der Umgang mit Software und Automatisierungstools Teil des Jobs ist, solltest du deine technischen Fähigkeiten hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Programme oder Tools zu nennen, mit denen du bereits gearbeitet hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen dazu stellst. Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt, dass du langfristig denkst und Teil des Teams werden möchtest.
