Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Visa-/ETA-/ESTA-Anträgen.
- Unternehmen: Führendes Touristikunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Erfolg mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium und Erfahrung im Einreisemanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Sie arbeiten genau und strukturiert, verlieren Fristen dabei nicht aus den Augen? Sie hatten mit Einreisegenehmigungen schon Kontakt oder finden dies ein spannendes Arbeitsfeld, in das Sie sich einarbeiten möchten? Sie beschäftigen sich gern mit dem Produkt Reisen und können sich empathisch auf die Zielgruppe Best-Ager einstellen? Sie suchen nach einer breit aufgestellten Tätigkeit, bei der Sie Teil unseres Unternehmenserfolgs werden können? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Für unsere Zentrale in Eschborn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d) Festanstellung | Vollzeit.
Ihre Aufgaben als Kaufmännischer Mitarbeiter eTA / ESTA-Anträge (m/w/d):
- Bearbeitung schriftlicher Kundenkommunikation mit Software- und Automatisierungstools unter Zeitvorgaben
- Prüfung und fristgerechte Bearbeitung von Visa-/ETA-/ESTA-Anträgen inkl. Erfassung und Pflege von Ausweis- und Passdaten
- Telefonische Klärung von Kundenanliegen sowie Ansprechpartner für interne Fachabteilungen zu Einreisethemen
- Eigenständige Recherche, Bewertung und Aufbereitung aktueller Einreisebestimmungen (inkl. Textbeiträge/Kundendokumente)
- Qualitätssicherung und kontinuierliche Prozessoptimierung (Kontrollen, Projekte, Weiterbildungen, Identifikation von Verbesserungspotenzialen)
Ihr Profil als Kaufmännischer Mitarbeiter eTA / ESTA -Anträge (m/w/d):
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- Berufliche praktische mehrjährige Erfahrung in vergleichbarem Bereich
- Erfahrungen im Einreisemanagement und Touristik von Vorteil
- Gute technische Fähigkeiten beim Umgang mit Software und dem Internet
- Erfahrung mit komplexen Softwarelösungen
- Erfahrung mit (sensiblen) Kundendaten
- Sichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot:
- Anstellung bei einem führenden Touristikunternehmen mit guten Zukunftsaussichten
- Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, kollegialer Hands-on-Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu können
- Attraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket / Fitnessstudio wie Wellpass / Kitazuschuss / Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.m
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
Interessiert? Dann bewerben Sie sich über den „Jetzt bewerben“-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt steht Ihnen Maren Erb unter der Telefonnummer gerne zur Verfügung.
Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d) Vollzeit Arbeitgeber: trendtours Touristik GmbH
Als führendes Touristikunternehmen in Eschborn bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende Tätigkeit im Kundenservice, sondern auch ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einer kollegialen Hands-on-Mentalität. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Sozialleistungen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Karriere aktiv zu gestalten und Teil unseres Unternehmenserfolgs zu werden.
Kontaktdaten:
trendtours Touristik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d) Vollzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Touristikbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Einreisebestimmungen und zeige dein Interesse an den Themen, die für die Position relevant sind. Das zeigt, dass du motiviert bist und dich wirklich für die Stelle interessierst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und deinen frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d) Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei präzise und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Wir lieben es, wenn alles gut strukturiert ist und du die Fristen im Blick behältst – das zeigt uns, dass du genau so arbeitest, wie wir es uns wünschen!
Zeige dein Interesse an Einreisegenehmigungen:Wenn du bereits Erfahrung mit Einreisegenehmigungen hast oder einfach nur neugierig auf das Thema bist, lass es uns wissen! Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für diesen Bereich begeisterst und was du dazu beitragen kannst.
Empathie für unsere Zielgruppe:Wir suchen jemanden, der sich gut in unsere Best-Ager-Kunden hineinversetzen kann. Zeige in deiner Bewerbung, wie du empathisch auf ihre Bedürfnisse eingehen würdest und welche Erfahrungen du in der Kundenkommunikation gesammelt hast.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns ist über den 'Jetzt bewerben'-Button auf unserer Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei trendtours Touristik GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über Einreisebestimmungen
Da die Stelle im Kundenservice für Einreiseorganisationen ist, solltest du dich vor dem Interview über aktuelle Einreisebestimmungen informieren. Zeige dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in dieses Thema einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele für Kundenkommunikation vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du empathisch auf die Zielgruppe eingehen kannst und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Da der Umgang mit Software und Automatisierungstools wichtig ist, solltest du deine technischen Fähigkeiten hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Programme oder Tools zu nennen, mit denen du bereits gearbeitet hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen dazu stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zum Unternehmenserfolg beitragen kannst.
