Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Visa-Anträge und unterstütze Kunden bei Einreisefragen.
- Unternehmen: Führendes Touristikunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterreisevorteile, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiale Unternehmenskultur mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Reiseerlebnisse unserer Kunden.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium und Erfahrung im Einreisemanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Sie arbeiten genau und strukturiert, verlieren Fristen dabei nicht aus den Augen? Sie hatten mit Einreisegenehmigungen schon Kontakt oder finden dies ein spannendes Arbeitsfeld, in das Sie sich einarbeiten möchten? Sie beschäftigen sich gern mit dem Produkt Reisen und können sich empathisch auf die Zielgruppe Best-Ager einstellen? Sie suchen nach einer breit aufgestellten Tätigkeit, bei der Sie Teil unseres Unternehmenserfolgs werden können? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Für unsere Zentrale in Eschborn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d) in Festanstellung | Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung schriftlicher Kundenkommunikation mit Software- und Automatisierungstools unter Zeitvorgaben
- Prüfung und fristgerechte Bearbeitung von Visa-/ETA-/ESTA-Anträgen inkl. Erfassung und Pflege von Ausweis- und Passdaten
- Telefonische Klärung von Kundenanliegen sowie Ansprechpartner für interne Fachabteilungen zu Einreisethemen
- Eigenständige Recherche, Bewertung und Aufbereitung aktueller Einreisebestimmungen (inkl. Textbeiträge/Kundendokumente)
- Qualitätssicherung und kontinuierliche Prozessoptimierung (Kontrollen, Projekte, Weiterbildungen, Identifikation von Verbesserungspotenzialen)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- Berufliche praktische mehrjährige Erfahrung in vergleichbarem Bereich
- Erfahrungen im Einreisemanagement und Touristik von Vorteil
- Gute technische Fähigkeiten beim Umgang mit Software und dem Internet
- Erfahrung mit komplexen Softwarelösungen
- Erfahrung mit (sensiblen) Kundendaten
- Sichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot:
- Anstellung bei einem führenden Touristikunternehmen mit guten Zukunftsaussichten
- Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, kollegialer Hands-on-Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu können
- Attraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket / Fitnessstudio wie Wellpass / Kitazuschuss / Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.V.M
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
Seit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen. Von unserer verkehrsgünstig bei Frankfurt gelegenen Unternehmenszentrale aus bieten wir unseren jährlich mehr als 400.000 zufriedene Gäste ein breites Portfolio an: Unsere Urlaubswelt reicht von Bus-, Flug- und exklusiven Fernreisen bis zum (K)urlaub.
Interessiert? Dann bewerben Sie sich über den "Jetzt bewerben"-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als "Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d)" unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt steht Ihnen Maren Erb unter der Telefonnummer gerne zur Verfügung.
Reiseberater/Reiseberaterin (M/W/D) Arbeitgeber: trendtours Touristik GmbH
Als führendes Touristikunternehmen in Eschborn bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende Tätigkeit als Reiseberater/in, sondern auch ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einer kollegialen Hands-on-Mentalität. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Sozialleistungen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Karriere aktiv zu gestalten und Teil unseres Unternehmenserfolgs zu werden.
Kontaktdaten:
trendtours Touristik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reiseberater/Reiseberaterin (M/W/D) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über das Unternehmen zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, die speziell für Reiseberater*innen relevant sind. Denk an deine Erfahrungen mit Einreisegenehmigungen und wie du empathisch auf Kunden eingehen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um in den Auswahlprozess zu kommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reiseberater/Reiseberaterin (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns, dass du genau und organisiert arbeitest!
Pass auf die Details auf!:Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle geforderten Dokumente dabei sind. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen, also sei sorgfältig!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze den 'Jetzt bewerben'-Button auf unserer Website, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir schnell auf dich reagieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei trendtours Touristik GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über Einreisebestimmungen
Da du in der Einreiseorganisation arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du dich vor dem Interview über aktuelle Einreisebestimmungen informierst. Zeige dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in dieses Thema einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit sensiblen Daten zeigen. Das hilft dir, deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Zeige Empathie für die Zielgruppe
Da die Zielgruppe Best-Ager ist, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit betonen, empathisch auf deren Bedürfnisse einzugehen. Überlege dir, wie du diese Zielgruppe ansprechen würdest und bringe das in das Gespräch ein.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und gibt dir einen besseren Eindruck von der Firma.
