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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere CRM-Maßnahmen und entwickle innovative Strategien zur Kundenbindung.
- Arbeitgeber: Führendes Touristikunternehmen mit einer dynamischen Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Reisens und beeinflusse die Kundenerfahrung direkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in CRM-Strategien und starke analytische Fähigkeiten erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Optimierung der vorhandenen CRM-Maßnahmen (off- und online) mit inhaltlicher Ausgestaltung und zielgruppen-segmentierter Aussteuerung
- Mitwirkung in der Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden CRM- und Loyalty-Strategie und deren Maßnahmen zur Steigerung der Kundeninteraktion, Kundenzufriedenheit- und bindung
- Analyse großer Datenmengen in Zusammenarbeit mit dem Data-Team, um aussagekräftige und faktisch basierte Insights zu gewinnen
- Erarbeiten eines datengestützten Verständnisses von Kundenbedürfnissen und -motivationen (Triggern)
- Mitarbeit an der Werbeerfolgskontrolle und dem Revenue-Management
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung bzw. Studium im Bereich Marketing / Kommunikation oder einem verwandten Bereich
- Berufserfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien, sowie CRM-Durchführung in E-Mail und Print
- Starkes analytisches Denkvermögen und erste Erfahrung in der datenbasierten Entscheidungsfindung sowie Interpretation von Marketingdaten und -metriken (Google Analytics, Looker Studio; Erfahrung von Vorteil)
- Kreative Fähigkeiten zur Entwicklung von CRM- und Kundenbindungs-Maßnahmen
- Gute MS Office-Kenntnisse insbesondere Excel
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Anstellung bei einem führenden Touristikunternehmen mit guten Zukunftsaussichten
- Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, kollegialer Hands-on-Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu können
- Attraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket/Fitnessstudio/Kitazuschuss/Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.m.
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche
Über uns
Seit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen. Von unserer verkehrsgünstig bei Frankfurt gelegenen Unternehmenszentrale aus bieten wir unseren jährlich mehr als 400.000 zufriedene Gäste ein breites Portfolio an: Unsere Urlaubswelt reicht von Bus-, Flug- und exklusiven Fernreisen bis zum (K)urlaub.
Interessiert? Dann bewerben Sie sich über den „Jetzt bewerben“-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt steht Ihnen Florian Kilbinger unter der Telefonnummer 06196 / gerne zur Verfügung.
Strategic CRM & Data Insights-Manager (m/w/d) Arbeitgeber: trendtours Touristik GmbH
Kontaktperson:
trendtours Touristik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Strategic CRM & Data Insights-Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Strategic CRM & Data Insights-Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei uns. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere CRM-Strategien und über aktuelle Trends im Marketing. Zeige uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an der Weiterentwicklung unserer Kundenbindung interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt uns dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Bewerbung an einem Ort zu bündeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Strategic CRM & Data Insights-Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ und individuell!: Wir lieben es, wenn Bewerbungen einzigartig sind! Nutze die Gelegenheit, um deine Persönlichkeit und Kreativität in deinem Anschreiben und Lebenslauf zu zeigen. Vermeide Standardfloskeln und bringe deine Leidenschaft für CRM und Datenanalyse zum Ausdruck.
Zeige deine analytischen Fähigkeiten!: Da wir einen Manager suchen, der mit großen Datenmengen umgehen kann, ist es wichtig, dass du in deiner Bewerbung konkrete Beispiele für deine analytischen Fähigkeiten gibst. Erkläre, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Strategien zu entwickeln.
Pass deine Unterlagen an!: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die direkt mit CRM-Strategien und Kundenbindung zu tun haben. Das zeigt uns, dass du die Stellenbeschreibung wirklich verstanden hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, dich direkt über unseren 'Jetzt bewerben'-Button auf unserer Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei trendtours Touristik GmbH vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Strategie
Mach dich mit den aktuellen CRM-Maßnahmen des Unternehmens vertraut. Überlege dir, wie du diese optimieren würdest und bringe deine Ideen im Interview ein. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Ansätze zur Verbesserung hast.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Datenanalyse zu sprechen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Kundenbedürfnisse zu verstehen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kreativität in der Kundenbindung
Überlege dir kreative Maßnahmen zur Kundenbindung, die du in der Vergangenheit umgesetzt hast oder die dir einfallen. Im Interview kannst du diese Ideen präsentieren und zeigen, dass du innovativ denkst und bereit bist, neue Wege zu gehen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im CRM-Bereich oder zu den Zielen des Unternehmens sein. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.