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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere CRM-Maßnahmen und entwickle kreative Strategien zur Kundenbindung.
- Arbeitgeber: Führendes Touristikunternehmen mit einer kollegialen Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Reisens und beeinflusse die Kundenerfahrung direkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in CRM-Strategien und starke analytische Fähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld mit über 180 Mitarbeitern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Optimierung der vorhandenen CRM-Maßnahmen (off- und online) mit inhaltlicher Ausgestaltung und zielgruppen-segmentierter Aussteuerung
- Mitwirkung in der Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden CRM- und Loyalty-Strategie und deren Maßnahmen zur Steigerung der Kundeninteraktion, Kundenzufriedenheit- und bindung
- Analyse großer Datenmengen in Zusammenarbeit mit dem Data-Team, um aussagekräftige und faktisch basierte Insights zu gewinnen
- Erarbeiten eines datengestützten Verständnisses von Kundenbedürfnissen und -motivationen (Triggern)
- Mitarbeit an der Werbeerfolgskontrolle und dem Revenue-Management
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung bzw. Studium im Bereich Marketing / Kommunikation oder einem verwandten Bereich
- Berufserfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien, sowie CRM-Durchführung in E-Mail und Print
- Starkes analytisches Denkvermögen und erste Erfahrung in der datenbasierten Entscheidungsfindung sowie Interpretation von Marketingdaten und -metriken (Google Analytics, Looker Studio; Erfahrung von Vorteil)
- Kreative Fähigkeiten zur Entwicklung von CRM- und Kundenbindungs-Maßnahmen
- Gute MS Office-Kenntnisse insbesondere Excel
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Anstellung bei einem führenden Touristikunternehmen mit guten Zukunftsaussichten
- Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, kollegialer Hands-on-Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu können
- Attraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket/Fitnessstudio/Kitazuschuss/Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.m
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
Über uns
Seit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen. Von unserer verkehrsgünstig bei Frankfurt gelegenen Unternehmenszentrale aus bieten wir unseren jährlich mehr als 400.000 zufriedene Gäste ein breites Portfolio an: Unsere Urlaubswelt reicht von Bus-, Flug- und exklusiven Fernreisen bis zum (K)urlaub.
Interessiert?
Dann bewerben Sie sich über den „Jetzt bewerben“-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als „Strategic CRM & Data Insights-Manager (m/w/d)“ unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt steht Ihnen Florian Kilbinger unter der Telefonnummer gerne zur Verfügung.
Web-Content-Administratoren (m/w/d) Arbeitgeber: trendtours Touristik GmbH
Kontaktperson:
trendtours Touristik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Web-Content-Administratoren (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten übst. Zeige, dass du die CRM-Strategien verstehst und bereit bist, kreativ zu denken.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen.
✨Tipp Nummer 4
Bleib flexibel und offen für Feedback. Manchmal kann eine kleine Anpassung in deiner Präsentation oder deinem Ansatz den entscheidenden Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Web-Content-Administratoren (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Unterlagen vollständig sind und keine Rechtschreibfehler enthalten. Ein sauberer und professioneller Eindruck zählt – das zeigt, dass du dir Mühe gibst.
Verknüpfe deine Erfahrungen!: Stell sicher, dass du deine bisherigen Erfahrungen im CRM-Bereich klar darstellst. Erkläre, wie du analytisches Denken und kreative Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze den 'Jetzt bewerben'-Button auf unserer Website, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir schnell reagieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei trendtours Touristik GmbH vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Strategien
Mach dich mit den aktuellen CRM-Maßnahmen des Unternehmens vertraut. Überlege dir, wie du diese optimieren könntest und bringe deine Ideen im Gespräch ein. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Ansätze zur Verbesserung hast.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Datenanalyse zu sprechen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Marketingdaten interpretiert hast und welche Entscheidungen du auf Basis dieser Daten getroffen hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kreativität in der Kundenbindung
Überlege dir kreative Ansätze für CRM- und Kundenbindungsmaßnahmen, die du im Interview vorstellen kannst. Zeige, dass du innovative Ideen hast, um die Kundeninteraktion und -zufriedenheit zu steigern. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen der CRM-Strategie. So kannst du auch besser einschätzen, ob die Stelle zu dir passt.
