Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und entwickle deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation.
- Unternehmen: Führender Direktreiseveranstalter mit einer kollegialen Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplatzausstattung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und gestalte die Kundenbetreuung aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Begeisterung für Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sie beschäftigen sich gern mit dem Produkt Reisen und können sich empathisch auf die Zielgruppe Best-Ager einstellen? Für unsere Zentrale in Eschborn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d).
Ihre Aufgaben als Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d):
- Teilnahme an kontinuierlichen internen Weiterbildungen rund um das Thema Kundenkommunikationsprozesse und dabei verwendeten Softwarelösungen.
Ihr Profil als Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d):
- Abgeschlossene Ausbildung.
- Begeisterung für die tägliche Kundenbetreuung mit Schwerpunkt Schrift, aber auch Telefonie.
- Gute technische Fähigkeiten beim Umgang mit Software, Office, Browseranwendungen und Kundenservice- oder Reklamationssoftware.
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, kollegialer Hands-on-Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu können. Attraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket / Fitnessstudio / Kitazuschuss / Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.m. Flexible Arbeitszeiten. Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche. Moderne Arbeitsplatzausstattung.
Seit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen. Dann bewerben Sie sich über den „Jetzt bewerben“-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als „Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)“ unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Wir suchen Sie als Kundeninformationsfachkraft (m/w/d) Arbeitgeber: trendtours Touristik GmbH
Unser Unternehmen in Eschborn bietet Ihnen als Kundeninformationsfachkraft (m/w/d) eine hervorragende Arbeitsumgebung, die von einer kollegialen Hands-on-Mentalität geprägt ist. Mit attraktiven Sozialleistungen, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen Team. Profitieren Sie von unseren umfangreichen Mitarbeiterreisevorteilen und einer modernen Arbeitsplatzausstattung, während Sie Teil eines stetig wachsenden Unternehmens sind, das seit über 20 Jahren im Bereich Reisen tätig ist.
Kontaktdaten:
trendtours Touristik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Wir suchen Sie als Kundeninformationsfachkraft (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundeninformationsfachkraft interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, insbesondere im Bereich Reisen. Zeige, dass du die Zielgruppe Best-Ager verstehst und empathisch auf ihre Bedürfnisse eingehen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Wir suchen Sie als Kundeninformationsfachkraft (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor, besonders wenn du mit Best-Agern gearbeitet hast. Zeige uns, wie du empathisch auf die Bedürfnisse der Kunden eingehst und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Technische Fähigkeiten nicht vergessen:Da wir viel mit Software arbeiten, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten klar darstellst. Nenne spezifische Programme oder Tools, die du beherrschst, um uns zu zeigen, dass du bereit bist für die Herausforderungen.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über den 'Jetzt bewerben'-Button auf unserer Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei trendtours Touristik GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Zielgruppe
Informiere dich über die Best-Ager und ihre Bedürfnisse. Überlege dir, wie du empathisch auf ihre Anliegen eingehen kannst. Zeige im Interview, dass du ihre Perspektive verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Technische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine technischen Fähigkeiten zu zeigen. Übe den Umgang mit gängiger Software und Kundenservice-Tools, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da der Schwerpunkt auf schriftlicher und telefonischer Kommunikation liegt, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, klare und freundliche Antworten zu formulieren, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsweise testen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten. Bereite einige Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Arbeitsatmosphäre und die Werte des Unternehmens zu erfahren. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation.
