Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Visa-/ETA-/ESTA-Anträgen mit modernen Tools.
- Unternehmen: Führendes Touristikunternehmen mit einer kollegialen Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in einem dynamischen Umfeld mit vielen Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Reiseerlebnisse von über 400.000 zufriedenen Gästen jährlich.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium und Erfahrung im Einreisemanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ihre Aufgaben als Kaufmännischer Mitarbeiter eTA / ESTA-Anträge (m/w/d):
- Bearbeitung schriftlicher Kundenkommunikation mit Software- und Automatisierungstools unter Zeitvorgaben
- Prüfung und fristgerechte Bearbeitung von Visa-/ETA-/ESTA-Anträgen inkl. Erfassung und Pflege von Ausweis- und Passdaten
- Telefonische Klärung von Kundenanliegen sowie Ansprechpartner für interne Fachabteilungen zu Einreisethemen
- Eigenständige Recherche, Bewertung und Aufbereitung aktueller Einreisebestimmungen (inkl. Textbeiträge/Kundendokumente)
- Qualitätssicherung und kontinuierliche Prozessoptimierung (Kontrollen, Projekte, Weiterbildungen, Identifikation von Verbesserungspotenzialen)
Ihr Profil als Kaufmännischer Mitarbeiter eTA / ESTA-Anträge (m/w/d):
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- Berufliche praktische mehrjährige Erfahrung in vergleichbarem Bereich
- Erfahrungen im Einreisemanagement und Touristik von Vorteil
- Gute technische Fähigkeiten beim Umgang mit Software und dem Internet
- Erfahrung mit komplexen Softwarelösungen
- Erfahrung mit (sensiblen) Kundendaten
- Sichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum wir?
Unser Angebot:
- Anstellung bei einem führenden Touristikunternehmen mit guten Zukunftsaussichten
- Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, kollegialer Hands-on-Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu können
- Attraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket / Fitnessstudio bzw. Wellpass / Kitazuschuss / Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.m.
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
Über uns:
Seit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen. Von unserer verkehrsgünstig bei Frankfurt gelegenen Unternehmenszentrale aus bieten wir unseren jährlich mehr als 400.000 zufriedene Gäste ein breites Portfolio an: Unsere Urlaubswelt reicht von Bus-, Flug- und exklusiven Fernreisen bis zum (K)urlaub.
Interessiert? Dann bewerben Sie sich über den „Jetzt bewerben“-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt steht Ihnen Maren Erb unter der Telefonnummer 06196 / 7801-237 gerne zur Verfügung.
Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d) Arbeitgeber: Trendtours
Als führendes Touristikunternehmen bieten wir Ihnen nicht nur eine Anstellung mit hervorragenden Zukunftsaussichten, sondern auch eine kollegiale und dynamische Unternehmenskultur, die Raum für persönliche Entfaltung und Entwicklung lässt. Genießen Sie attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche mobil zu arbeiten, während Sie Teil eines engagierten Teams sind, das jährlich über 400.000 zufriedene Gäste betreut.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Einreisebestimmungen und die Software, die im Unternehmen verwendet wird. Zeige, dass du bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten und bringe eigene Ideen zur Prozessoptimierung mit.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Achte auf Details!:Stell sicher, dass deine Unterlagen fehlerfrei sind. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemand anderen drüberlesen!
Pass deine Bewerbung an!:Beziehe dich konkret auf die Anforderungen in der Stellenanzeige. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Nutze den 'Jetzt bewerben'-Button auf unserer Seite, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass alles direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trendtours vorbereitet
✨Informiere dich über Einreisebestimmungen
Da du im Kundenservice für Einreiseorganisationen arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du dich über aktuelle Einreisebestimmungen informierst. Schau dir die neuesten Regelungen zu Visa, ETA und ESTA an, damit du im Interview zeigen kannst, dass du gut vorbereitet bist.
✨Technische Fähigkeiten demonstrieren
Du solltest deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Software und Automatisierungstools betonen. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Softwarelösungen genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
✨Kundenkommunikation üben
Da die Bearbeitung schriftlicher Kundenkommunikation ein zentraler Bestandteil deiner zukünftigen Rolle ist, übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich kommunizieren kannst. Überlege dir, wie du auf häufige Kundenanfragen reagieren würdest und bringe diese Beispiele ins Gespräch.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten. Bereite einige Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Hands-on-Mentalität und die Flexibilität des Unternehmens zu erfahren. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
