Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Arzneimitteln und unterstütze sie bei Anfragen.
- Unternehmen: Dynamisches Team in einer modernen Versandapotheke.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem innovativen und unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Nutze dein pharmazeutisches Wissen und hilf Menschen direkt.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Pharmaziestudium und gültige Approbation erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Fachliche pharmazeutische Beratung von Kunden zu freiverkäuflichen Arzneimitteln hinsichtlich Anwendung, Dosierung, Wechselwirkungen und möglichen Nebenwirkungen.
Professionelle Kundenberatung und Kundenbetreuung per Telefon und schriftlicher Kommunikation.
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Arzneimitteln, Bestellungen, Zahlungsvorgängen und Reklamationen.
Beurteilung pharmazeutischer Fragestellungen und kompetente Unterstützung bei kundenbezogenen Anliegen.
Fachliche Unterstützung, Anleitung und Betreuung von PTA bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und pharmazeutischen Fragestellungen.
Dokumentation von Beratungsgesprächen und Kundenkontakten unter Berücksichtigung gesetzlicher und pharmazeutischer Anforderungen.
Sicherstellung einer konstant hohen Beratungs- und Servicequalität durch regelmäßige Schulungen und fachlichen Austausch.
Überwachung und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, pharmazeutischer Standards und interner Qualitätsrichtlinien.
Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Kundenservice-Prozessen innerhalb der Versandapotheke.
Aktive Mitarbeit in einem dynamischen Team und eigenständige Übernahme pharmazeutischer und organisatorischer Aufgaben.
Einsatz innerhalb der regulären Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr sowie perspektivisch in erweiterten Servicezeiten.
Anforderungen:
- Abgeschlossenes Pharmaziestudium beziehungsweise erfolgreich abgeschlossenes pharmazeutisches Staatsexamen.
- Gültige Approbation als Apotheker (m/w/d).
- Idealerweise erste Berufserfahrung in einer Apotheke, Versandapotheke, im pharmazeutischen Kundenservice oder einem vergleichbaren Umfeld.
- Fundierte pharmazeutische Kenntnisse in der Arzneimittelberatung, insbesondere zu Anwendung, Dosierung, Wechselwirkungen und Nebenwirkungen.
- Sicherer Umgang mit Kundenanfragen und ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an der telefonischen sowie schriftlichen Kundenberatung.
- Gute Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau in Wort und Schrift.
- Gute Auffassungsgabe sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit PTAs und weiteren Fachbereichen.
- Hands-on-Mentalität und Offenheit für neue Aufgaben und Prozesse.
- Bereitschaft, nach vorheriger Absprache unterschiedliche Arbeitszeiten abzudecken.
- Tschechisch- oder Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Apotheker (m/w/d) remote im Customer Service in Nürnberg Arbeitgeber: Trenkwalder Germany
Als Konstruktionsingenieur in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kreativen Lösungen basiert. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, an spannenden Projekten im Bereich der Gasturbinenentwicklung zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert den Austausch von Ideen und die persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Apotheker (m/w/d) remote im Customer Service in Nürnberg erhalten könntest
✨Netzwerke nutzen: Die Pharma-Community wartet auf dich!
Gehe zu pharmazeutischen Konferenzen und Messen, wie der CPhI oder der BIO International Convention. Dort kannst du potenzielle Arbeitgeber treffen und vielleicht sogar das ein oder andere Networking-Gespräch führen, das dir den Schlüssel zur Tür öffnet!
✨Finde Mentoren in der Branche
Auf der Suche nach einem Vollzeitjob in der Pharma-Industrie kann es super hilfreich sein, einen Mentor zu haben. Tritt Organisationen wie dem Deutschen Verband der Pharmazeutischen Industrie bei, um Zugang zu Experten zu erhalten, die dir wertvolle Tipps geben können.
✨Bau dir ein beeindruckendes LinkedIn-Profil auf
Mach dein LinkedIn-Profil zum Magneten für Recruiter. Teile regelmäßig Inhalte aus der Pharmawelt, sei es über aktuelle Forschungsergebnisse oder Trends in der Branche. Das zeigt, dass du am Puls der Zeit bist und Interesse an deiner Fachrichtung hast.
✨Bewirb dich direkt bei Trenkwalder Germany!
Nutze unsere Website, um dich direkt bei Trenkwalder Germany für eine Vollzeitstelle zu bewerben. Dort findest du aktuelle Stellenangebote und kannst uns in deiner Bewerbung direkt von deinen Fähigkeiten und deiner Leidenschaft für die Pharma-Industrie erzählen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Apotheker (m/w/d) remote im Customer Service in Nürnberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine pharmazeutischen Kenntnisse hervor:Da du dich für eine Vollzeitstelle im Pharma-Bereich bewirbst, solltest du alle relevanten pharmazeutischen Kenntnisse und Erfahrungen unmissverständlich in deinem Lebenslauf angeben. Dazu gehören Praktika, relevante Kurse sowie eventuell erworbene Zertifikate oder Weiterbildungen, die deine Expertise belegen.
Erstelle ein überzeugendes Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Motivation für das Arbeiten in der Pharmaindustrie klar machen, sondern auch darauf eingehen, wie du zur Mission von Trenkwalder Germany passt. Zeige, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen in der Branche hast und dass dir Qualität und Innovation am Herzen liegen.
Berücksichtige deine Soft Skills:Im Pharma-Sektor sind soziale Kompetenzen wie Teamarbeit, Kommunikation und Problemlösungsfähigkeit entscheidend. Zeige in deiner Bewerbung, wie du diese Fähigkeiten in deinen bisherigen Erfahrungen eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder einen positiven Beitrag zum Team zu leisten.
Passe deinen Lebenslauf an die Stellenausschreibung an:Jede Stelle ist einzigartig! Achte darauf, deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen und Erwartungen für die Vollzeitstelle bei Trenkwalder Germany anzupassen. Betone die relevantesten Erfahrungen und Qualifikationen, die in der Ausschreibung gefordert sind. Das zeigt, dass du die Details verstanden hast und dich gezielt bewirbst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trenkwalder Germany vorbereitet
✨Vertraue auf dein Fachwissen
In der Pharmaindustrie solltest du mit deinem Fachwissen glänzen. Mach dich mit aktuellen Entwicklungen und Trends im Sektor vertraut. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, wie etwa zu den neuesten Forschungsergebnissen oder regulatorischen Anforderungen.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
Erwarte, dass du in deinem Interview konkrete Fallstudien oder Szenarien diskutieren musst, bei denen du dein Problemlösungsvermögen und deine Analysefähigkeiten demonstrieren kannst. Das könnte zum Beispiel eine Diskussion über die Entwicklung eines Medikaments oder den Umgang mit spezifischen regulatorischen Herausforderungen sein.
✨Zeig deine Teamfähigkeit
In einem Vollzeitjob im Pharmabereich wirst du oft im Team arbeiten. Sei bereit, Beispiele dafür zu geben, wie du erfolgreich mit anderen aus verschiedenen Disziplinen zusammengearbeitet hast. Das könnte auch den Umgang mit interdisziplinären Teams oder Projekten beinhalten.
✨Frage nach den Weiterentwicklungsmöglichkeiten
In einer Vollzeitposition ist es wichtig, dass du auch langfristig an deinen Fähigkeiten arbeiten möchtest. Frag nach möglichen Schulungsprogrammen oder Weiterbildungsangeboten bei Trenkwalder Germany. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Karriere und Entwicklung im Unternehmen.
