Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden über verschiedene Kanäle und löse ihre Anliegen.
- Unternehmen: Etablierte Firma im technischen und kaufmännischen Service.
- Vorteile: Pünktliche Bezahlung, Weihnachts- und Urlaubsgeld, flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Persönliche Betreuung und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude an Kundenkommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Als einer der größten Personaldienstleister stehen wir für attraktive Jobs, faire Konditionen, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und eine persönliche Mitarbeiterbetreuung. Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, welches auf technische und kaufmännische Service- sowie Beratungsdienstleistungen spezialisiert ist und Kunden bei der Planung, Umsetzung und Optimierung betrieblicher Prozesse unterstützt. Werden Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice befristet bis Februar 2027 Teil des Teams in Augsburg.
Ihre Aufgaben
- Ganzheitliche Betreuung von Privat- und Gewerbekunden über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg
- Bearbeitung von Anfragen zu Verträgen, Tarifen, Produkten und Abrechnungen per Telefon, E-Mail, Post und im persönlichen Kundenkontakt
- Sicherstellung einer service- und lösungsorientierten Kundenberatung mit Fokus auf hohe Kundenzufriedenheit
- Durchführung von Prüfungen und Analysen im Abrechnungscontrolling zur Gewährleistung korrekter Abrechnungsprozesse
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenanliegen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Klärung komplexer Fragestellungen
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise kombiniert mit einem guten Zahlenverständnis
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
- Idealerweise Kenntnisse in der Energiewirtschaft oder die Bereitschaft, sich schnell in energiewirtschaftliche Prozesse einzuarbeiten
Ihre Benefits
- Pünktliche und zuverlässige Bezahlung nach Tarif
- Zusätzliche finanzielle Vorteile durch Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Profitieren Sie von flexibler Arbeitszeitgestaltung
- Empfehlungsprämien: Verdienen Sie extra, wenn Sie neue Kollegen ins Team bringen
- Exklusive Rabatte auf zahlreiche Produkte und Dienstleistungen
- Persönliche Betreuung und individuelle Beratung durch Ihr Trenkwalder-Team
Bewerben Sie sich ganz einfach direkt über den „Jetzt bewerben" Button. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Arbeitgeber: Trenkwalder Personal Service Agentur
Als einer der größten Personaldienstleister bieten wir Ihnen nicht nur einen attraktiven Arbeitsplatz in Augsburg, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld, das auf persönliche Mitarbeiterbetreuung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten setzt. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten, pünktliche Bezahlung sowie zusätzliche finanzielle Vorteile und profitieren Sie von einem Team, das Ihre berufliche Weiterentwicklung aktiv fördert.
Kontaktdaten:
Trenkwalder Personal Service Agentur Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig eingibst und nichts verloren geht.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Anpassung ist der Schlüssel:Passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die perfekt zu den Anforderungen des Kundenservice passen.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben und es uns leicht zu machen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Online bewerben!:Nutze unseren 'Jetzt bewerben' Button auf der Website, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trenkwalder Personal Service Agentur vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Dienstleistungen und ihre Werte. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich beraten hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Qualifikationen lebendig zu machen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Neugier. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du beim Interview angemessen gekleidet bist und einen positiven ersten Eindruck hinterlässt. Ein gepflegtes Äußeres und eine freundliche Ausstrahlung können viel bewirken. Sei selbstbewusst, aber bleib authentisch – das wird dir helfen, sympathisch rüberzukommen.
