Key Account Manager GER/AT/CZ (m/f/d)

Der Erfolg von Trescal beruht auf dem täglichen Engagement seiner Mitarbeiter und ihrer Leidenschaft für ihre Arbeit. Trescal ist ein globaler, herstellerunabhängiger Anbieter von Kalibrierungs- und Asset-Management-Dienstleistungen mit Hauptsitz in Paris. Mit Niederlassungen in 30 Ländern generieren unsere mehr als 5.000 Mitarbeiter weltweit einen Jahresumsatz von rund 350 Millionen Euro. Rund 70.000 Kunden aus der Automobil-, Luftfahrt-, Chemie- und Pharmaindustrie sowie dem Telekommunikationssektor vertrauen uns täglich.

Wir suchen einen Key Account Manager, der unser Vertriebsteam langfristig unterstützt. Der Key Account Manager ist in einer Agentur tätig, reist jedoch regelmäßig im Land. Diese Rolle umfasst die Verwaltung eines Portfolios großer Konten (Multisite-Kunden, internationale Konten). Die Hauptaufgabe des Account Managers besteht darin, das bestehende Kundenportfolio zu sichern und auszubauen, während die Rentabilität für Trescal gewährleistet wird. Die Rolle umfasst auch die Bearbeitung von Kundenanliegen und die Zusammenarbeit mit allen Trescal-Agenturen.

Aufgaben

• Umsetzung der kommerziellen Strategie, die vom Vertrieb definiert wurde, und Verantwortung für das Wachstum des Kundenportfolios.
• Aufbau von Kundenloyalität durch Verständnis und Erfüllung ihrer Bedürfnisse.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch reibungslose Projektabwicklung und Einhaltung der Vertragsbedingungen.
• Verfolgung der Vertrags-KPIs und Management der QBR und ABR.
• Identifizierung und Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten mit den Konten.

Hauptverantwortlichkeiten

• Entwicklung und Pflege starker, langfristiger Beziehungen zu strategisch wichtigen Schlüsselkunden.
• Primärer Ansprechpartner zwischen dem Kunden und dem Unternehmen, Gewährleistung einer konsistenten Kommunikation und Zufriedenheit.
• Verständnis der Geschäftsbedürfnisse, Ziele und Herausforderungen des Kunden zur Vorschlag maßgeschneiderter Lösungen und wertschöpfender Dienstleistungen.
• Management von Vertragsverhandlungen, Erneuerungen und Preisdiskussionen zur Maximierung von Umsatz und Rentabilität.
• Identifizierung von Cross-Selling- und Upselling-Möglichkeiten innerhalb der zugewiesenen Konten.
• Aktualisierung über Branchentrends, Wettbewerbsaktivitäten und aufkommende Markttrends, die für den Sektor des Kunden relevant sind.

Qualifikationen

• Starkes Verständnis der Verkaufsprozesse und Vertragsverhandlungen.
• Gutes Verständnis der Messtechnik und der Dienstleistungsfähigkeiten von Trescal.
• Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Fähigkeit, mehrere Konten und Prioritäten effizient in einem dynamischen Umfeld zu verwalten.
• Prozessorientierte Denkweise und starke Problemlösungsfähigkeiten.
• Kenntnisse in Microsoft Office und Trescal-Systemen (CRM, ERP).

Vorteile

• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Rolle in einem Unternehmen mit starker Marktposition.
• Unterstützung Ihrer beruflichen Entwicklung und Wertschätzung Ihrer innovativen Ideen.
• Beitrag zu den Kosten der Kinderbetreuung.
• Anspruch auf 30 Tage Jahresurlaub pro Kalenderjahr und zusätzliche freie Tage für besondere Anlässe.
• Attraktive Rabatte über unser Corporate Benefits-Programm mit bekannten Marken.
• Ein Arbeitsplatz mit modernster Ausstattung.
• Firmenwagen, vollständige technische Ausstattung einschließlich Firmenhandy und Laptop.
• Nutzen Sie unser Fahrrad-Leasing-Programm, um mobil zu bleiben.

Ein freundliches und modernes Arbeitsumfeld erwartet Sie in einer wachsenden Unternehmensgruppe! Bewerben Sie sich noch heute, vorzugsweise online (max. 5 MB), unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und unter Verwendung des Betreffs „CAM“. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.