Werkstudent/Aushilfe im IT-Support in München (m/w/d)

Werkstudent/Aushilfe im IT-Support in München (m/w/d)

Was Dich bei uns erwartet

Du bist technisch affin und suchst eine flexible Tätigkeit, die gut in Deinen Alltag passt? Als Unterstützung im First-Level-Support bist Du der erste Ansprechpartner für alle IT-Anfragen und hilfst dabei, technische Probleme schnell und effizient zu lösen. Dabei arbeitest Du eng mit allen Mitarbeitern der TRESEC Group zusammen, die an verschiedenen dezentralen Standorten tätig sind, und unterstützt sie bei ihren IT-Herausforderungen.

Unsere Highlights für Dich

• Faire Vergütung: 18 Euro/Stunde
• Flexible Arbeitszeiten: Gestalte Deine Arbeitszeit nach Deinen Bedürfnissen und kombiniere den Job optimal mit Deinem Studium oder anderen Verpflichtungen
• Zentraler Standort: Dein Einsatzort in München-Sendling ist ideal mit dem MVV erreichbar
• Flache Hierarchien: Bei uns triffst Du auf eine junge, familiäre Firmenkultur und schnelle Entscheidungen
• Abwechslungsreiche Aufgaben: Du wirst in einem dynamischen Team mit modernster Technik arbeiten und hast die Möglichkeit, Dich weiterzuentwickeln

Deine Aufgaben im Überblick

• Du bearbeitest Anfragen von Mitarbeitern der TRESEC Group an verschiedenen dezentralen Standorten und unterstützt bei technischen Problemen, die sowohl lokal als auch remote auftreten können
• IT-Anfragen erfasst, kategorisierst und bearbeitest Du, damit alle Mitarbeiter schnell und effizient die benötigte Hilfe erhalten
• Du löst IT-Basisprobleme eigenständig und trägst mit Deinem technischen Know-how zur Fehlerbehebung bei
• Die Ersteinrichtung von Hardware übernimmst Du und sorgst so für einen reibungslosen Betrieb der Systeme
• Du erstellst und pflegst Übersichten in Excel, um Anfragen zu dokumentieren und den Überblick zu behalten

Das bringst Du mit

• Eine hohe IT-Affinität und ein gutes technisches Verständnis zeichnen Dich aus
• Mit Betriebssystemen und Hardware kennst Du Dich bestens aus und hast Spaß daran, Lösungen für technische Herausforderungen zu finden
• Du bist kommunikativ und teamfähig, immer bereit, anderen zu helfen und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten
• Du arbeitest zuverlässig und selbstständig, behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und reagierst flexibel auf Veränderungen
• MS Office (insbesondere Excel) beherrschst Du sicher. Erste Erfahrungen im IT-Support sind ein Plus, aber keine Voraussetzung

#J-18808-Ljbffr