Technischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

Technischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

Glauchau Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der technische Ansprechpartner für Kundenreklamationen und arbeite an spannenden Projekten im Qualitätsmanagement.
  • Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Batterie- und Ladetechnik mit internationalem Team.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, faire Bezahlung, persönliche Betreuung und moderne Arbeitsumgebung.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Lernmöglichkeiten in einem integrativen Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Qualität unserer Produkte aktiv mit und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Weiterbildung, Erfahrung im Qualitätsmanagement und gute Englischkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Mit Standorten weltweit beschäftigt die Triathlon Unternehmensgruppe rund 1.000 Mitarbeiter:innen. Wir sind spezialisiert auf die Fertigung und den Vertrieb hochwertiger Produkte aus der Batterie- und Ladetechnik. Unsere Tochtergesellschaft, die Triathlon Batterien GmbH, ist eine hochmoderne Produktionsstätte für Traktionsbatterien mit Sitz in Glauchau / Sachsen. Als zuverlässiger Partner stehen wir unseren Kund:innen in allen Projektphasen von der ersten Beratung und Planung bis zur Herstellung und Montage des Batteriesystems zur Seite.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Glauchau suchen wir ab sofort Unterstützung als Technischer Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenreklamationen in der Abteilung Qualitätsmanagement.

Ihr Aufgabengebiet:

  • Funktion als technische Ansprechpartner:in für Kundenreklamationen im Bereich Qualitätsmanagement, inklusive Bearbeitung, Nachverfolgung und Kommunikation mit Kund:innen
  • Mitwirkung an der Prozess-FMEA (P-FMEA) für Neuprodukte sowie regelmäßige Aktualisierung in Abstimmung mit den Fachabteilungen
  • Aktive Mitarbeit im interdisziplinären Team (CFT – Cross-Functional Team) zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkt- und Prozessqualität
  • Durchführung von Mitarbeiter:innen-Schulungen zu qualitätsrelevanten Themen, einschließlich Standards, Anforderungen und Verbesserungsmaßnahmen

Requirements:

  • Ausbildung als Techniker:in oder Weiterbildung nach der Ausbildung in einem technischen Fachgebiet, idealerweise mit Schwerpunkt Qualitätssicherung, Maschinenbau oder vergleichbaren Bereichen
  • Berufserfahrung in dem genannten Aufgabengebiet
  • Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägtes Verständnis für Qualitätsanforderungen im industriellen Produktionsumfeld
  • Methodenkenntnisse, insbesondere in 5 Why, P-FMEA, Kontrollplan und 8D-Reports
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen; Erfahrungen im Umgang mit SAP sind von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert

Benefits:

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
  • Stabiles Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen
  • Eine faire Bezahlung und betriebliche Sozialleistungen
  • Eine moderne Arbeitsumgebung mit hochwertiger technischer Ausstattung

Sie fühlen sich angesprochen und haben Interesse an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Technischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Triathlon Group

Die Triathlon Unternehmensgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Glauchau ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien, einer offenen Unternehmenskultur und vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung fördern wir die Ideen unserer Mitarbeiter und setzen auf Teamarbeit, um gemeinsam Erfolge zu erzielen. Zudem profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, fairer Bezahlung und einer modernen technischen Ausstattung.

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Kontaktdaten:

Triathlon Group Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Technische Ansprechpartner:in für Kundenreklamationen
Qualitätsmanagement
Prozess-FMEA (P-FMEA)
Interdisziplinäre Teamarbeit (CFT)
Mitarbeiter:innen-Schulungen
Qualitätsanforderungen im industriellen Produktionsumfeld
Methodenkenntnisse in 5 Why