Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-In/Check-Out durchführen und Gäste im Front- und Back-Office betreuen.
- Unternehmen: Führender Hotelbetreiber in der DACH-Region mit fast 30 Hotels.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterkonditionen, geregelte Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und besten Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Magie der Gastfreundschaft.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Dienstleistungsbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Willkommen bei The Chocolate on the Pillow Group! Wir sind einer der führenden Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von fast 30 Hotels, das sich im weiteren Wachstum befindet. Mit über 800 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter den Marken internationalen Hotelbetreibern Accor, Marriott und Intercontinental sowie unserer Eigenmarke nestor Hotels. Wir sind Hoteliers aus Leidenschaft und passionierte Gastgeber. Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in all ihren Facetten zu leben und zu vermitteln.
Das TRIBE Baden-Baden steht für ein zeitgemäßes Hotelerlebnis mit Fokus auf gutes Design und Angebote, die die Gäste wirklich brauchen. Gegenüber der bekannten Caracalla Therme und nur 4 Gehminuten von der Altstadt, finden moderne Reisende smarten Komfort und ein gastfreundliches Team. Zu den TRIBE Standards zählen sorgfältig kuratierte Kunst und gemütliche Zimmer mit hochwertigen Betten für einen erholsamen Schlaf. Der Social Hub, das Herz des Hotels ist die Lobby, Co-Working und Wohnzimmer zugleich.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgaben:
- ausgebildete/r Hotelfachfrau/-mann bzw. hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- berufserfahren in der Hotellerie
- sicher im Umgang mit MS Office
- flexibel und dienstleistungsbewusst
- teamorientiert, selbständig und verantwortungsbewusst
- lösungsorientiert und qualitätsbewusst
Profil:
- Familiäres Betriebsklima
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – Hands on Mentalität
- Geregelte Arbeitszeiten (elektronische Zeiterfassung)
- Standorttausch auf Wunsch
- Individuelle Einarbeitungsphase
- Beste Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Inhouse Trainings
- attraktive Mitarbeiterkonditionen in den Hotels der COTP & weiterer Accor Hotels
- Mitarbeiterverpflegung
- Bezahlung nach Tarif und entsprechende Sonderzahlungen
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Zuschuss zu VWL-Leistungen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm
- Pluxee Mitarbeiterkarte (bis zu 50,00€ monatlich steuerfrei)
Wir bieten:
- Durchführung von Check-In/Check-Out
- Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office Bereich
- Annahme von Reservierungen
- Erstellung von Angeboten und Bestätigungen
- Betreuung von Tagungs- bzw. Bankettgästen
- Unterstützung der Frühstückscrew zu Spitzenzeiten oder in Abwesenheiten
- Betreuung von Gästen an der Bar und in der Lobby
Front Office Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: TRIBE Baden Baden
Die Chocolate on the Pillow Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein familiäres Betriebsklima und flache Hierarchien bietet. Mit besten Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie attraktiven Mitarbeiterkonditionen in einem modernen Hotel in Baden-Baden, das nur wenige Gehminuten von der Altstadt entfernt ist, schaffen wir eine Umgebung, in der Gastfreundschaft und Teamarbeit großgeschrieben werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Mitarbeiter:in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder Führungskräften in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Hotelmarken und deren Philosophie. Zeig uns, dass du die Werte von The Chocolate on the Pillow Group teilst und bereit bist, Gastfreundschaft zu leben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Hotellerie in deiner Bewerbung zu zeigen – wir suchen Menschen, die mit Herz dabei sind!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Bewerbungsschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei The Chocolate on the Pillow Group arbeiten möchtest und was dich an der Hotellerie begeistert.
Hebe deine Erfahrungen hervor!:Wenn du bereits Erfahrung in der Hotellerie hast, erzähl uns davon! Betone, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu unserem Team passen und wie du zur Gastfreundschaft beitragen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TRIBE Baden Baden vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über die Chocolate on the Pillow Group und ihre Hotels. Kenne die Marken, unter denen sie operieren, und sei bereit, zu erklären, warum du in diesem Umfeld arbeiten möchtest. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und teilst.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da der Job im Front Office viel mit Gastfreundschaft zu tun hat, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Verantwortungsbewusstsein parat haben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Teamfähigkeit und Flexibilität unter Beweis gestellt hast.
✨Zeige deine Dienstleistungsorientierung
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Einstellung zur Dienstleistung betreffen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf die Bedürfnisse von Gästen eingegangen bist und welche kleinen Dinge du tust, um deren Aufenthalt unvergesslich zu machen.
✨Fragen stellen ist wichtig!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach der Einarbeitungsphase oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung, um zu zeigen, dass du langfristig denken möchtest.
