Resident Manager (all genders) - Bonn

Ein neues Kapitel beginnt – willkommen bei Tribera! Bist du bereit, ein dynamisches Team in einer schnelllebigen Umgebung zu leiten, in der Exzellenz in der Gastfreundschaft, Kundenzufriedenheit und betriebliche Effizienz im Vordergrund stehen? Als Resident Manager bei Milestone by Tribera spielst du eine entscheidende Rolle bei der Verwaltung der Immobilienoperationen, der Verbesserung der Bewohnererfahrung und dem Erfolg des Unternehmens an einem unserer erstklassigen Standorte.

Was du tun wirst:

• Kundenakquise & Marketing: Zusammenarbeit mit dem Corporate Services-Team zur Umsetzung lokaler Verkaufs- und Marketingstrategien sowie Identifizierung lokaler Partner zur Stärkung der Tribera-Markenwahrnehmung.
• Kundenbetreuung & -bindung: Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch Gemeinschaftsbildung, schnelle Reaktion auf Anfragen und Beschwerden der Bewohner sowie Aufrechterhaltung eines stabilen Wohnumfelds.
• Facility Management: Enge Zusammenarbeit mit externen Lieferanten und dem Corporate Services-Team zur Erhaltung des optimalen Zustands der Immobilie.
• Betriebsberichterstattung: Sicherstellung zeitgerechter und genauer finanzieller und betrieblicher Berichterstattung unter Einhaltung der Compliance-Richtlinien von Tribera.
• Qualität & Sicherheit: Implementierung von Qualitätsmanagementmaßnahmen, einschließlich Standardarbeitsanweisungen (SOPs), und Gewährleistung der Sicherheit der Bewohner durch regelmäßige Übungen und Zugangskontrollen.

Was wir suchen:

• Erfahrung: Mindestens 1 Jahr Erfahrung bei Tribera oder 2-5 Jahre in einer ähnlichen Rolle im Hospitality-Management wie Resident Manager, Front Office Manager oder Room Division Manager.
• Menschenkenntnis: Eine starke Fähigkeit, mit vielfältigen Teams zu arbeiten und eine positive, kollaborative Umgebung für Bewohner und Kollegen zu schaffen.
• Detailgenauigkeit: Ein hohes Maß an Präzision und organisatorischen Fähigkeiten mit einer starken Affinität für administrative Aufgaben und Datenmanagement.
• Kommunikationsfähigkeiten: Fließend in Deutsch (C1/C2) und Englisch (C1/C2), zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
• Führung: Nachgewiesene Erfahrung in der Führung von Teams mit der Fähigkeit, Leistung zu fördern und Schulungen sowie Unterstützung anzubieten.

Warum Tribera?

Bei Tribera glauben wir daran, einen Arbeitsplatz zu schaffen, der Wohlbefinden, Flexibilität und persönliches Wachstum priorisiert. Schließe dich unserem Team an und erlebe eine unterstützende Umgebung, in der Innovation gedeiht und deine Beiträge geschätzt werden.

Was wir bieten:

• Flexibilität: mit Optionen für Remote-Arbeit
• Besonderes Tribera-Geburtstagsgeschenk: Wähle einen Tag frei, um zu feiern
• Ein dynamisches, junges und kreatives Team, das Offenheit für neue Ideen und Lösungen schätzt.
• Fesselnde Herausforderungen und eine Vielzahl von Projekten.
• Eine unterstützende und kollaborative Arbeitsumgebung.
• Zusätzliches 13. Monatsgehalt
• Das monatliche Bruttogehalt für diese Vollzeitstelle beginnt bei 2.809,52 €.
• Eine wettbewerbsfähige Gehaltserhöhung ist basierend auf deinen Qualifikationen und Erfahrungen möglich.

Dein Ansprechpartner: Elias Kaderabek

Über uns: Tribera ist eine neue Wohnplattform für die Generation Z. Mit über 20 Immobilien und 11.000 Betten in 8 Ländern (und schnell wachsend) denken wir neu darüber nach, was es bedeutet, in Europa zu leben, zu studieren und zu bleiben. Entstanden aus der Fusion von BaseStack Living und Milestone, verbindet Tribera studentisches Wohnen, Co-Living und Kurzaufenthalte in designorientierten, gemeinschaftsorientierten und standardmäßig flexiblen Räumen. Unsere Mission: Orte zu schaffen, an denen sich Menschen verbunden, inspiriert und frei fühlen, ihren eigenen Weg zu leben.