Order Management/Billing Analyst - Fixed Term

In unserem wachstumsstarken, umsetzungsorientierten Softwareunternehmen suchen wir eine Person, die unser Team als Analyst im Bereich Abrechnung und Auftragsmanagement verstärkt. Diese Rolle ist verantwortlich für die Gewährleistung einer genauen Kundenanmeldung, Auftragsbearbeitung und Rechnungsstellung.

Der ideale Kandidat kann sowohl mit hochvolumigen als auch mit hochkarätigen Kunden umgehen und deren Beschaffungsanforderungen sowie Lieferantenportale adressieren. Diese Rolle wird mit Kollegen aus den Bereichen Produkt, Vertrieb und Finanzen zusammenarbeiten, um ein kooperatives Umfeld zu unterstützen und ein genaues Auftragsmanagement voranzutreiben.

Erforderlich ist die persönliche Anwesenheit im Büro in Wien (Leonard-Bernstein Straße 10, 1220 Wien) dreimal pro Woche (Freitag ist verpflichtend).

• Best Practices und Richtlinien bei der Einrichtung neuer Kunden, Verträge und Verlängerungen basierend auf ausgeführten Verkaufsaufträgen befolgen und genau abrechnen.
• Genauigkeit der Aufzeichnungen im Buchhaltungssystem (SAP Public Cloud) basierend auf Verkaufsaufträgen aus dem CRM-System (Salesforce) sicherstellen.
• Kundenrechnungsanforderungen, einschließlich Bestellungen und Lieferantenportalen, befolgen, um eine zeitgerechte Bearbeitung und Zahlungen zu gewährleisten.
• Präzise Aufzeichnungen im CRM-System (Salesforce) für die Berichterstattung über wiederkehrende Einnahmen (ARR) und Buchungsergebnisse führen.
• Bei der Kundenanmeldung unterstützen, indem Bestellungen und Lieferantenportale eingerichtet werden, um eine zeitgerechte Bearbeitung und Zahlungen zu gewährleisten.
• Äußere und innere Kundenanfragen, -anträge und -dokumentationen umgehend und höflich bearbeiten.
• Professionell mit wichtigen Interessengruppen, insbesondere dem Deal Desk, zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Aufträge den Erwartungen der Kunden entsprechen.
• AR-Berichte analysieren, um Inkassoprioritäten festzulegen und Ursachen zu identifizieren. Systeme, Portale und Verträge recherchieren, um unbezahlte Rechnungen zu klären.

• Abschluss in Rechnungswesen, Finanzen oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige Erfahrung.
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Abrechnung, Auftragsmanagement oder einer ähnlichen Rolle.
• Hochgradig organisiert, effizient mit starkem Augenmerk auf Details.
• Exzellente Arbeitsmoral, selbstbewusst, transparent und offen für Feedback.
• Quantitative Analyse finanzieller Kennzahlen für Buchungen und Berichterstattung.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und Prioritäten in Zeiten hoher Volumina und mehrerer Fristen zu setzen.
• Starke quantitative Fähigkeiten und versiert in Microsoft Office, insbesondere Excel.
• Erfahrung mit Salesforce und NetSuite/SAP Auftragsbearbeitung erforderlich.
• Initiative und kritische Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Englisch – zusätzliche Sprachkenntnisse in Deutsch bevorzugt.
• Rechtlich befugt, in Österreich zu arbeiten.

Wir sind in Österreich gesetzlich verpflichtet, das Mindestgehalt anzugeben, das für diese Position 35.000 EUR brutto pro Jahr gemäß dem IT-Kollektivvertrag beträgt. Unsere attraktiven Vergütungspakete orientieren sich jedoch an den aktuellen Markgehältern und können daher deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt liegen.

• Selbstbewusstsein zeigen: Besitzen Sie Ihre Stärken und Schwächen.
• Was wir anfangen, zu Ende bringen: Tun, was wir sagen, dass wir es tun werden.
• Schnell handeln: Momentum und Effizienz schaffen.
• Veränderungen annehmen: Den Status quo herausfordern.
• Unsere Kunden und Gemeinschaften bedienen: Bei jeder Interaktion ein positives Erlebnis schaffen.
• Gemeinsam Probleme lösen: Wir gewinnen oder verlieren als ein Team.
• Groß denken und glauben: Außergewöhnliche Ziele setzen und daran glauben, dass Sie sie erreichen können.

• Wettbewerbsfähiges Markgehalt
• Unterstützendes und engagiertes Führungsteam
• Vollständiges Leistungspaket verfügbar
• Vom Unternehmen bezahlte Invaliditäts- und Lebensversicherung
• Hybrides Arbeitsumfeld

Tricentis ist stolz darauf, ein Arbeitsplatz mit Chancengleichheit zu sein. Qualifizierte Bewerber werden unabhängig von Rasse, Farbe, Ethnie, Geschlecht, religiöser Zugehörigkeit, Alter, sexueller Orientierung, sozialem Status oder körperlicher und geistiger Behinderung sowie anderen gesetzlich geschützten Status berücksichtigt.

Wir halten alle geltenden globalen Sanktionen und Exportkontrollgesetze ein. Bewerber dürfen nicht auf einer Liste eingeschränkter Parteien der Regierung (einschließlich OFAC SDN-Liste und Listen des U.S. Handelsministeriums) aufgeführt sein und müssen bestätigen, dass ihre Beschäftigung keine Sanktionen oder Exportkontrollvorschriften verletzen würde. Bewerber müssen uns über Änderungen ihres Status während des Bewerbungsprozesses oder der anschließenden Beschäftigung informieren.