Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und führe Schulungen durch, sowohl online als auch vor Ort.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und schneller Entscheidungsfindung.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiter-Benefits wie Tankgutscheine, betriebliche Altersvorsorge und hybrides Arbeiten.
- Weitere Informationen: Persönliche und fachliche Weiterentwicklung wird aktiv gefördert.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem modernen Umfeld.
- Qualifikationen: Berufsausbildung oder Erfahrung im IT-Bereich, Scrum-Kenntnisse und lösungsorientierte Denkweise.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen dich im Bereich Support als engagierten Support Manager (m/w/d).
Dein Profil:
- du verfügst über eine fachbezogene Berufsausbildung oder entsprechend Berufserfahrung im IT-Bereich
- Scrum ist für dich kein Fremdwort
- du überzeugst durch eine eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
- du bist mit Spaß bei der Sache und scheust dich nicht vor Herausforderungen
Deine Aufgaben:
- Systemeinrichtungen (online aber auch Vor-Ort beim Kunden)
- Bearbeiten von Kundenanfragen (1st/2nd-Level-Support)
- Schulungen von Kunden und Mitarbeitern
Unser Profil:
- kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
- moderne Technik ermöglicht dir hybrides Arbeiten
- wir fördern deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- du arbeitest mit klugen Köpfen der Branche zusammen
- attraktive Mitarbeiter-Benefits wie Tank- und Snackgutscheine, betriebliche Altersvorsorge, Diensthandy, uvm.
- Work-Life-Balance wird bei uns groß geschrieben
- in unserem hauseigenen „Start-Up-Büro“ fühlen sich auch die Kleinen wohl
Support Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Tricoma Community
Als innovatives Unternehmen im IT-Support bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Unsere flexiblen Arbeitsbedingungen und attraktiven Mitarbeiter-Benefits, wie Tank- und Snackgutscheine sowie eine betriebliche Altersvorsorge, fördern nicht nur Ihre Work-Life-Balance, sondern auch Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem engagierten Team einzubringen und weiter auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Support Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen zu dir kommen. Nutze unser Netzwerk und sprich direkt mit Leuten in der Branche. Networking kann dir Türen öffnen, die du sonst vielleicht nicht gefunden hättest.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als ob es ein Scrum-Meeting wäre. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im IT-Bereich strukturiert präsentieren kannst. Zeige, dass du lösungsorientiert denkst und Herausforderungen mit einem Lächeln angehst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich zu bewerben! Wir haben viele spannende Positionen, die auf dich warten. Ein einfacher Klick kann der erste Schritt zu deinem neuen Job sein – also zögere nicht!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Rolle! Wenn du im Gespräch über deine Leidenschaft für den Support sprichst, wird das die Interviewer beeindrucken. Lass sie wissen, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern eine Möglichkeit, Teil eines großartigen Teams zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Support Manager für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen:Hast du Erfahrung im IT-Bereich oder mit Scrum? Super! Mach das in deinem Anschreiben deutlich. Wir suchen jemanden, der sich in der Materie auskennt und bereit ist, Herausforderungen anzunehmen.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell erkennen, dass du eine eigenständige und lösungsorientierte Denkweise hast.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tricoma Community vorbereitet
✨Verstehe die Rolle des Support Managers
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines Support Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich und mit Scrum dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du Herausforderungen im Support gemeistert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Problemlösungsfähigkeiten und deine strukturierte Denkweise zu demonstrieren.
✨Zeige deine Begeisterung
Sei während des Interviews authentisch und zeige, dass du Spaß an der Arbeit im Support hast. Deine positive Einstellung kann einen großen Unterschied machen und zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die flachen Hierarchien und die Work-Life-Balance im Unternehmen zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an der Unternehmenskultur und hilft dir, herauszufinden, ob es der richtige Ort für dich ist.
