Support Manager (m/w/d)

Support Manager (m/w/d)

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
tricoma

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und führe Schulungen durch, sowohl online als auch vor Ort.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und schneller Entscheidungsfindung.
  • Vorteile: Attraktive Mitarbeiter-Benefits, hybride Arbeitsmöglichkeiten und persönliche Weiterentwicklung.
  • Weitere Informationen: Genieße eine gute Work-Life-Balance in einem kreativen Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden Herausforderungen im IT-Support.
  • Qualifikationen: Berufsausbildung oder Erfahrung im IT-Bereich, Scrum-Kenntnisse und lösungsorientierte Denkweise.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wir suchen dich im Bereich Support als engagierten Support Manager (m/w/d). ## Dein Profil: - du verfügst über eine fachbezogene Berufsausbildung oder entsprechend Berufserfahrung im IT-Bereich - Scrum ist für dich kein Fremdwort - du überzeugst durch eine eigenständige, strukturiere und lösungsorientiere Denk- und Arbeitsweise - du bist mit Spaß bei der Sache und scheust dich nicht vor Herausforderungen ## Deine Aufgaben: - Systemeinrichtungen (online aber auch Vor-Ort beim Kunden) - Bearbeiten von Kundenanfragen (1st/2nd-Level-Support) - Schulungen von Kunden und Mitarbeitern ## Unser Profil: - kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen - moderne Technik ermöglicht dir hybrides Arbeiten - wir fördern deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung - du arbeitest mit klugen Köpfen der Branche zusammen - attraktive Mitarbeiter-Benefits wie Tank- und Snackgutscheine, betriebliche Altersvorsorge, Diensthandy, uvm. - Work-Life-Balance wird bei uns groß geschrieben - in unserem hauseigenen „Start-Up-Büro“ fühlen sich auch die Kleinen wohl

Support Manager (m/w/d) Arbeitgeber: tricoma

Als Support Manager (m/w/d) in unserem innovativen Unternehmen profitierst du von einer offenen und dynamischen Arbeitskultur, die flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege fördert. Wir legen großen Wert auf deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung und bieten dir moderne Arbeitsbedingungen, einschließlich hybrider Arbeitsmöglichkeiten. Zudem erwarten dich attraktive Mitarbeiter-Benefits und eine ausgeglichene Work-Life-Balance, die deinen Arbeitsalltag bereichern.

tricoma

Kontaktdaten:

tricoma Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Support Manager (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du motiviert bist und Fragen hast – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir helfen, den Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen im Support-Bereich. Zeige uns, dass du die Herausforderungen verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team zu haben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Berufsausbildung im IT-Bereich
Berufserfahrung im IT-Bereich
Scrum
Eigenständige Arbeitsweise
Strukturierte Denkweise
Lösungsorientierte Arbeitsweise
Kundenanfragen bearbeiten (1st/2nd-Level-Support)

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen lockeren, aber professionellen Ton in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du der perfekte Support Manager für unser Team bist.

Betone deine Erfahrungen:Hast du Erfahrung im IT-Bereich oder mit Scrum? Das sind wichtige Punkte für uns! Erzähl uns von deinen bisherigen Herausforderungen und wie du sie gemeistert hast – das zeigt uns, dass du die richtige Denkweise mitbringst.

Struktur ist alles:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!

Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website! Dort kannst du deine Unterlagen direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei tricoma vorbereitet

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Support Managers vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im IT-Bereich und dein Wissen über Scrum dir helfen können, die Herausforderungen in dieser Position zu meistern.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Schulungen durchgeführt hast. Diese Beispiele zeigen, dass du die geforderten Fähigkeiten besitzt und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.

Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten

Da die Stelle eine lösungsorientierte Denkweise erfordert, sei bereit, während des Interviews Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Problemlösung testen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und präsentiere diese Ansätze.

Sei du selbst

Die Unternehmenskultur bei StudySmarter legt Wert auf Spaß und Teamarbeit. Zeige deine Begeisterung für die Position und bringe deine Persönlichkeit ins Spiel. Authentizität kann einen großen Unterschied machen!