Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Kunden und bearbeite Aufträge in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit internationalem Umfeld und starkem Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, und ein Gehalt von 3.500 bis 4.000 €.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und gute Erreichbarkeit des Standorts.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und arbeite in einem internationalen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Du liebst den Kontakt mit Kunden, arbeitest serviceorientiert und behältst auch bei komplexen Aufträgen den Überblick? Du möchtest in einem internationalen Umfeld arbeiten, in dem Teamarbeit, Flexibilität und eigenverantwortliches Handeln geschätzt werden? Dann könnte diese Position genau der richtige nächste Schritt für dich sein.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir dich als Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst | Customer Service (m|w|d) - mit Französisch- & Englischkenntnissen, für den Standort Langenfeld, in unbefristeter Anstellung.
Deine Aufgaben:
- Du betreust internationale Kunden telefonisch sowie schriftlich in Französisch, Deutsch und Englisch.
- Du übernimmst die komplette Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung.
- Du bearbeitest Kundenanfragen und findest serviceorientierte Lösungen.
- Du kümmerst dich um die Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen.
- Du arbeitest eng mit internen Fachabteilungen wie Logistik, Vertrieb und Supply Chain zusammen.
- Du pflegst relevante Kunden- und Auftragsdaten in SAP und Salesforce.
- Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation und schnelle Reaktionszeiten sicher.
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung.
- Verhandlungssichere Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation.
- Erfahrung mit SAP oder Salesforce ist von Vorteil.
- Du arbeitest kundenorientiert, strukturiert und eigenverantwortlich.
- Hands-on-Mentalität, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke runden dein Profil ab.
Unser Kunde bietet dir:
- WORK-LIFE-BALANCE: 37-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten sowie Home Office am Freitag.
- VERGÜTUNG: Gehalt von 3.500 bis 4.000 € brutto pro Monat, je nach Erfahrung.
- TEAMSPIRIT: Kollegiales Team mit 8-10 Mitarbeitenden und enger Zusammenarbeit mit dem Teamlead.
- INTERNATIONALES UMFELD: Täglicher Austausch mit internationalen Kunden und Ansprechpartnern.
- STANDORT: Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten.
- EINARBEITUNG: Strukturierte Einführung in Prozesse, Systeme und Produkte.
Müde von langen und zähen Prozessen? Dann schick uns noch heute deinen Lebenslauf, und wir garantieren dir eine schnellstmögliche und unkomplizierte Abwicklung! Bitte beziehe dich bei deiner Bewerbung auf die Referenznummer 6208-C. Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – bewirb dich trotzdem sehr gerne. Wir freuen uns auf dich und beraten dich gern zu weiteren spannenden Vakanzen.
Vorteile einer Vermittlung durch TRICONNECT:
- Kostenfreie & transparente Beratung zum Wunscharbeitgeber.
- Unterstützung bei Vertrags- und Gehaltsverhandlungen.
- Terminmanagement & Koordination aller Gespräche.
- Persönliche Vorbereitung auf Bewerbungsgespräche.
- Auf Wunsch: Begleitung zum Vorstellungstermin.
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m|w|d) - mit Französisch- & Englischkenntnissen Arbeitgeber: TRICONNECT Consulting GmbH Köln
Unser Kunde in Langenfeld bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst, die Wert auf Teamarbeit und internationale Kommunikation legen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer 37-Stunden-Woche und der Möglichkeit, am Freitag im Home Office zu arbeiten, fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem erwarten dich ein kollegiales Team, strukturierte Einarbeitung und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
Kontaktdaten:
TRICONNECT Consulting GmbH Köln Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m|w|d) - mit Französisch- & Englischkenntnissen erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TRICONNECT Consulting GmbH Köln suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m|w|d) - mit Französisch- & Englischkenntnissen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TRICONNECT Consulting GmbH Köln im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TRICONNECT Consulting GmbH Köln vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TRICONNECT Consulting GmbH Köln und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
