Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze im Customer Service bei der Abwicklung von Kundenaufträgen und Reklamationen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Köln mit flachen Hierarchien und Team-Events.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Möglichkeit für Home-Office und spannende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Für unseren Kunden suchen wir dich als Sachbearbeiter Customer Service | Kundenbetreuer (m|w|d) in unbefristeter Anstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Köln.
- MONETÄRE BENEFITS: Eine attraktive Vergütung inkl.
- WORK-LIFE-BALANCE: Flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.
- HOME-OFFICE: Du kannst gerne tageweise remote arbeiten.
- WIR-GEFÜHL: Flache Hierarchien, ein kollegiales Miteinander und Firmenevents stärken das Teamgefühl.
- CORPORATE BENEFITS: Profitiere von attraktiven Rabatten namhafter Unternehmen.
Du unterstützt im Customer Service die vollständige und termingerechte Abwicklung von Kundenaufträgen – von der Erfassung bis zur Auslieferung. Du bearbeitest Reklamationen, Retouren sowie offene Vorgänge und sorgst durch proaktive Nachverfolgung für nachhaltige Lösungen.
Profil: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m|w|d) oder Kaufmann für Büromanagement (m|w|d). Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst mit, idealerweise in einem internationalen Umfeld. Du verfügst über gute SAP-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und haben auch weitere spannende kaufmännische Vakanzen.
Mitarbeiter customer service, customer service intern Arbeitgeber: TRICONNECT Consulting GmbH
Unser Unternehmen in Köln bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Mitarbeiter im Customer Service. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Home-Office und einer attraktiven Vergütung schaffen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch flache Hierarchien und regelmäßige Firmenevents, die das Teamgefühl stärken.
Kontaktdaten:
TRICONNECT Consulting GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter customer service, customer service intern erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Customer Service dazu passen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere spannende Stellen informieren, die zu deinem Profil passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter customer service, customer service intern mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Customer Service hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Sei klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, was du uns sagen möchtest. Wir lieben es, wenn alles auf den Punkt kommt!
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns schon darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TRICONNECT Consulting GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, was sie im Bereich Customer Service besonders macht.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Customer Service unter Beweis stellen. Zeige, wie du Reklamationen bearbeitet oder Kundenanfragen erfolgreich gelöst hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den Herausforderungen im Customer Service sind immer gut.
✨Präsentiere deine SAP- und CRM-Kenntnisse
Da gute SAP-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen gefordert sind, sei bereit, darüber zu sprechen. Erkläre, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um die Effizienz im Customer Service zu steigern.
