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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und beantworte ihre Fragen freundlich und lösungsorientiert.
- Arbeitgeber: Ein renommiertes Unternehmen in Mettmann, das Wert auf Innovation und Teamarbeit legt.
- Mitarbeitervorteile: 4 Tage arbeiten, 3 Tage frei; Zugang zu attraktiven Mitarbeiterangeboten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und bring deine Ideen zur Verbesserung des Kundenservice ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Schnelle und unkomplizierte Bewerbungsprozesse – bewirb dich jetzt!
Telefonieren ist nicht nur Deine Leidenschaft , sondern auch Deine Berufung ? Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Belastbarkeit und eine hohe Dienstleistungsorientierung aus? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Dich! Im Auftrag unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Mitarbeiter im Customer Service | Kaufmann für Dialogmarketing (m|w|d) . Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort in Mettmann (bei Düsseldorf) , in Teilzeit in einer 30h Woche zu besetzen WIR BIETEN DIR: WORK-LIFE-BALANCE: 4 Tage arbeiten, 3 Tage frei ANGENEHMES BETRIEBSKLIMA: Freue Dich auf freundliche Kollegen (m|w|d) und ein motiviertes Team WEITERENTWICKLUNG: Durch starkes Wachstum ergeben sich immer neue Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung INNOVATION: Uns ist wichtig, dass immer Offenheit für neue Ideen und Impulse besteht, bring also gerne Deine persönliche Note bei uns ein MITARBEITERANGEBOTE: Zugang zu Corporate Benefits mit vielen attraktiven Mitarbeiterangeboten DEINE AUFGABEN: Du bist die erste Anlaufstelle für die Kundinnen und Kunden am Standort Mettmann und beantwortest ihre Fragen rund um Zählerstände, SEPA-Mandate und mehr Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen schnell, freundlich und lösungsorientiert Du unterstützt vor Ort im Tagesgeschäft und sorgst für einen reibungslosen Ablauf Du dokumentierst Anliegen zuverlässig und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen Du bringst Ideen ein, um unseren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern DEIN PROFIL: Du hast eine erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Kaufmann für Dialogmarketing, oder vergleichbare Qualifikationen Du hast Erfahrung im Kundenservice und ein gutes Gespür für service- und vertriebsorientiertes Arbeiten Der Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) ist für Dich selbstverständlich Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und mit Freude im direkten Kundenkontakt Du trittst souverän auf, kommunizierst klar und überzeugst mit Deinem lösungsorientierten Denken MÜDE VON LANGEN UND ZÄHEN PROZESSEN? Dann schick uns heute noch Deinen Lebenslauf und wir garantieren Dir eine schnellstmögliche und unkomplizierte Abwicklung. Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst – bewirb Dich trotzdem sehr gerne. Wir freuen uns auf Dich und beraten Dich gern zu weiteren spannenden Vakanzen Bitte bezieh Dich bei Deiner Bewerbung auf die Referenznummer: 11983 VORTEILE EINER VERMITTLUNG DURCH TRICONNECT: Steuerung und Beratung bei Vertrags- und Gehaltsverhandlungen Terminmanagement und Koordination aller Gespräche bei unserem Kunden Tipps und Tricks für das perfekte Vorstellungsgespräch Auf Wunsch die Begleitung zum Vorstellungsgespräch
Mitarbeiter im Customer Service | Kaufmann für Dialogmarketing (m|w|d) Teilzeit 30h/Woche Arbeitgeber: TRICONNECT Consulting GmbH
Kontaktperson:
TRICONNECT Consulting GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Customer Service | Kaufmann für Dialogmarketing (m|w|d) Teilzeit 30h/Woche
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Leidenschaft für das Telefonieren, um in einem Vorstellungsgespräch zu glänzen. Übe, wie du freundlich und lösungsorientiert auf Kundenanfragen reagierst, denn genau das wird in dieser Position erwartet.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Ideen du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Werte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Unternehmenskultur verstehst und schätzt, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Überlege dir im Voraus einige Fragen, die du während des Vorstellungsgesprächs stellen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Customer Service | Kaufmann für Dialogmarketing (m|w|d) Teilzeit 30h/Woche
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherchiere das Unternehmen: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und den Kundenservice zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine kaufmännische Ausbildung, um deine Eignung zu unterstreichen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Dienstleistungsorientierung hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche Ideen du einbringen möchtest.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TRICONNECT Consulting GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich exzellenter Kundenservice?'. So kannst du selbstbewusst und überzeugend antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist und Lösungen gefunden hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen über die nächsten Schritte.
