Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Pharma-Bereich und optimiere Prozesse für reibungslose Abläufe.
- Arbeitgeber: Internationales Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung, Home-Office und 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Schnelle und unkomplizierte Bewerbungsabwicklung garantiert!
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und erlebe ein positives Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Pharma-Bereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Behalten Sie auch bei komplexen Aufträgen den Überblick und haben Freude daran, Kunden professionell zu betreuen? Arbeiten Sie strukturiert, kommunizieren sicher und sorgen mit Ihrem Organisationstalent für reibungslose Abläufe? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Für unseren Kunden suchen wir Sie als Customer Service Specialist | Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m|w|d) mit dem Schwerpunkt Pharma, in unbefristeter Anstellung, zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Mohnheim am Rhein.
Wir bieten Ihnen:
- ATTRAKTIVE KONDITIONEN: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- WORK-LIFE-BALANCE: Eine 37,5-Stunden-Woche sowie 30 Tage Urlaub
- HOME-OFFICE: In einem hybriden Arbeitsmodell haben Sie die Möglichkeit, tageweise remote zu arbeiten (2 Tage pro Woche Home-Office)
- ABWECHSLUNG: Herausfordernde Aufgaben in einem internationalen Unternehmen mit der Möglichkeit, Prozesse eigenständig voranzutreiben
- ANGENEHMES BETRIEBSKLIMA: Gegenseitige Wertschätzung, freundliche Kollegen und flache Hierarchien fördern ein ausgeprägtes Wir-Gefühl
- CORPORATE BENEFITS: Profitieren Sie von einem attraktiven Rabattprogramm
Ihre Aufgaben:
- Sie betreuen unsere Kunden telefonisch und schriftlich
- Sie steuern den Order-to-Cash-Prozess – von der Bestellung bis zur Rechnungsstellung und Gutschrift
- Sie sorgen u.a. dafür, dass Großhändler, Krankenhäuser und insbesondere Apotheken ihre Bestellungen termingerecht und vorschriftsgemäß erhalten
- Sie koordinieren Lieferketten sowie Liefermengen und optimieren Prozesse
- Sie bearbeiten Reklamationen, Rücksendungen und Kundenanliegen serviceorientiert
- Sie pflegen Kunden-, Artikel- und Preisdaten im Warenwirtschaftssystem
- Sie übernehmen Abrechnungen im Rahmen des Verpackungsgesetzes sowie die Verbuchung gesetzlicher Herstellerrabatte
- Sie erstellen Auswertungen und Berichte zur Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bspw. als Kaufmann für Dialogmarketing (m|w|d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie bringen erste bis mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Pharma im Kundenservice mit
- Sie haben gute Kenntnisse in SAP R/3 oder S/4HANA
- Sie überzeugen durch ausgeprägte Kommunikations- und Argumentationsstärke sowie eine zuverlässige, serviceorientierte und proaktive Arbeitsweise
Müde von langen und zähen Prozessen? Dann schick uns noch heute deinen Lebenslauf, und wir garantieren dir eine schnellstmögliche und unkomplizierte Abwicklung! Bitte beziehe dich bei deiner Bewerbung auf die Referenznummer 5568-C. Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – bewirb dich trotzdem sehr gerne. Wir freuen uns auf dich und beraten dich gern zu weiteren spannenden Vakanzen.
Vorteile einer Vermittlung durch TRICONNECT:
- Kostenfreie & transparente Beratung zum Wunscharbeitgeber
- Unterstützung bei Vertrags- und Gehaltsverhandlungen
- Terminmanagement & Koordination aller Gespräche
- Persönliche Vorbereitung auf Bewerbungsgespräche
- Auf Wunsch: Begleitung zum Vorstellungstermin
Customer Service Specialist | Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m|w|d) - Schwerpunkt Pharma Arbeitgeber: TRICONNECT Consulting
Kontaktperson:
TRICONNECT Consulting HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist | Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m|w|d) - Schwerpunkt Pharma
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist. Wir sollten auch unsere eigenen Fragen vorbereiten, um zu zeigen, dass wir aktiv mitdenken.
✨Tip Nummer 2
Präsentiere deine Erfahrungen klar und strukturiert. Nutze Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das hilft uns, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen!
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job im Kundenservice viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass wir während des Gesprächs klar und freundlich sprechen. Lass uns auch darauf achten, aktiv zuzuhören.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, können wir dir helfen, den Prozess zu beschleunigen und dich optimal auf das Gespräch vorzubereiten. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist | Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m|w|d) - Schwerpunkt Pharma
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Customer Service Specialist passen. Das zeigt, dass du die Stelle ernst nimmst!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TRICONNECT Consulting vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Pharmaindustrie und die spezifischen Herausforderungen im Kundenservice. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie wichtig es ist, in diesem Bereich präzise und zuverlässig zu arbeiten.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Kenntnisse in SAP betonen
Falls du Erfahrung mit SAP R/3 oder S/4HANA hast, stelle sicher, dass du dies im Gespräch hervorhebst. Erkläre, wie du diese Systeme genutzt hast, um Prozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.