Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Energiesektor und finde Lösungen für ihre Anliegen.
- Unternehmen: Top-Arbeitgeber mit hervorragendem Kununu Score von 4,8.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und Zugang zu Mitarbeitervorteilen.
- Weitere Informationen: Schnelle und unkomplizierte Bewerbungsabwicklung garantiert!
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv und entwickle dich in einem wachsenden Unternehmen weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Energiesektor.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und hast Freude daran, Kunden serviceorientiert und professionell zu betreuen? Mit deiner strukturierten Arbeitsweise, deinem Organisationstalent und deiner kommunikativen Art sorgst du für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Für unseren Kunden suchen wir dich als Kundenbetreuer | Mitarbeiter Customer Service | Auftragssachbearbeiter (m|w|d) im Energiesektor zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unbefristeter Anstellung am Standort Eitorf.
Unser Kunde bietet Ihnen:
- MONETÄRE BENEFITS: Eine attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- WORK-LIFE-BALANCE: Eine 39-Stunden-Woche sowie 30 Tage Urlaub
- MITARBEITERANGEBOTE: Du erhältst Zugang zu Corporate Benefits mit zahlreichen attraktiven Vergünstigungen und Angeboten für Mitarbeitende
- WEITERENTWICKLUNG: Durch starkes Wachstum ergeben sich kontinuierlich neue Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- WERTSCHÄTZUNG & VERBINDLICHKEIT: Jederzeit kompetente Betreuung bei einem ausgezeichneten Top-Arbeitgeber (Kununu Score: 4,8)
Ihre Aufgaben:
- Du betreust Kundinnen und Kunden am Standort Eitorf eigenverantwortlich und bearbeitest Anliegen rund um die Energieversorgung - persönlich, telefonisch und schriftlich
- Du sorgst mit deiner serviceorientierten und kompetenten Art für eine hohe Kundenzufriedenheit und findest passende Lösungen für individuelle Anliegen
- Du stellst die Einhaltung interner Prozesse, Qualitätsstandards sowie regulatorischer Vorgaben sicher
- Du unterstützt flexibel bei Vertretungsaufgaben
Ihr Profil:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit Berührungspunkten zur Energie- oder Versorgungsbranche
- Du konntest bereits Erfahrung im Kundenservice sammeln, vorzugsweise im Bereich Energieversorgung, Netz oder Vertrieb, und arbeitest service- sowie kundenorientiert
- Der sichere Umgang mit gängigen IT-Anwendungen sowie CRM-, Abrechnungs- oder Ticketsystemen gehört für dich zum Arbeitsalltag
- Du bringst Kenntnisse in energiewirtschaftlichen Abläufen mit, beispielsweise im Bereich Umzugsmanagement oder Zählerwesen
- Auch in anspruchsvollen Situationen arbeitest du strukturiert, behältst den Überblick und findest lösungsorientierte Ansätze im Kundenkontakt
- Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung runden dein Profil ab
Müde von langen und zähen Prozessen? Dann sende uns noch heute deinen Lebenslauf und wir garantieren dir eine schnellstmögliche und unkomplizierte Abwicklung! Bitte gib die Referenznummer 5824-C an. Wenn du dir nicht sicher bist, ob du alle Kriterien erfüllst, bewirb dich sehr gerne trotzdem. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und bieten dir auch weitere spannende kaufmännische Vakanzen.
Vorteile einer Vermittlung durch TRICONNECT:
- Kostenfreie und transparente Beratung bzw. Vermittlung zu deinem Wunscharbeitgeber
- Unterstützung und Beratung bei Gehalts- und Vertragsverhandlungen
- Koordination und Terminmanagement aller Gespräche bei unserem Kunden
- Tipps und Tricks für das perfekte Gespräch
- Auf Wunsch Begleitung zum Vorstellungsgespräch
Kundenbetreuer | Mitarbeiter Customer Service | Auftragssachbearbeiter (m|w|d) im Energiesektor Arbeitgeber: TRICONNECT Consulting
Unser Kunde in Eitorf ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine attraktive Vergütung, eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten bietet. Die wertschätzende Unternehmenskultur und die hohe Kundenzufriedenheit spiegeln sich im hervorragenden Kununu Score von 4,8 wider, was das Unternehmen zu einem idealen Ort für engagierte Kundenbetreuer macht, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer | Mitarbeiter Customer Service | Auftragssachbearbeiter (m|w|d) im Energiesektor erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber auf dich zukommen. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um Kontakte zu knüpfen und direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die dich interessieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice konkret einbringen kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir garantieren dir eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Das macht den Prozess für dich viel einfacher und du kannst dich auf das Wesentliche konzentrieren: das Gespräch!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke! In einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, klar und strukturiert zu kommunizieren. Übe deine Antworten auf häufige Fragen und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Serviceorientierung unter Beweis stellen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer | Mitarbeiter Customer Service | Auftragssachbearbeiter (m|w|d) im Energiesektor mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass wir schnell die wichtigsten Infos finden können.
Pass auf die Details auf!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen gründlich zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Das zeigt, dass du sorgfältig arbeitest!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du bist direkt im richtigen Prozess!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TRICONNECT Consulting vorbereitet
✨Informiere dich über den Energiesektor
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir grundlegende Informationen über den Energiesektor aneignen. Verstehe die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Branche, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du nicht nur die Stelle, sondern auch das Umfeld verstehst.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen reagiert hast und welche Lösungen du gefunden hast, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Kundenbetreuer ist eine klare und freundliche Kommunikation entscheidend. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst. Vielleicht kannst du sogar ein Rollenspiel mit einem Freund machen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Frage nach den internen Prozessen
Nutze die Gelegenheit, um während des Interviews Fragen zu den internen Abläufen und Qualitätsstandards zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, ein besseres Verständnis dafür zu bekommen, wie du zur Effizienz des Unternehmens beitragen kannst.
