Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Reklamationen telefonisch mit einem freundlichen Lächeln.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen in Köln mit einem motivierten Team.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Zugang zu tollen Mitarbeiterangeboten.
- Weitere Informationen: Schnelle und unkomplizierte Bewerbung – wir freuen uns auf dich!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und entwickle dich persönlich und fachlich weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Telefonieren ist nicht nur Deine Leidenschaft, sondern auch Deine Berufung? Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Belastbarkeit und eine hohe Dienstleistungsorientierung aus? Dann bist Du bei uns genau richtig! Mache Deinen nächsten Karriereschritt und bewirb Dich noch heute bei uns!
Wir bieten Dir:
- WORK-LIFE-BALANCE: 30 Tage Urlaub und eine 39 Std. Woche
- ANGENEHMES BETRIEBSKLIMA: Freue Dich auf freundliche Kollegen (m|w|d) und ein motiviertes Team
- WEITERENTWICKLUNG: Durch starkes Wachstum ergeben sich immer neue Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
- MITARBEITERANGEBOTE: Zugang zu Corporate Benefits mit vielen attraktiven Mitarbeiterangeboten
Deine Aufgaben:
- Telefonische Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden
- Ansprechpartner (m|w|d) für Kunden
- Aufnahme und Bearbeitung von Beschwerden zu Werbemaßnahmen
- Dokumentation der Kundenanliegen im System
- Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards im Kundenservice
Dein Profil:
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bspw. als Kaufmann für Dialogmarketing | Kaufmann für Büromanagement (m|w|d) oder vergleichbare Qualifikationen
- Du konntest bereits erste Berufserfahrungen im oben genannten Aufgabenbereich erlangen
- Du sprichst fließend Deutsch
- Du bist es gewohnt 70 % des Arbeitsalltags zu telefonieren
- Du bist eine kommunikative, selbstständige und zuverlässige Persönlichkeit
Dann sende uns noch heute Deinen Lebenslauf – wir garantieren Dir eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung! Bitte beziehe dich bei deiner Bewerbung auf die Referenznummer 6112-C. Wenn Du Dir nicht sicher bist, ob Du alle Kriterien erfüllst, bewirb Dich trotzdem sehr gerne. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und haben auch weitere spannende kaufmännische Vakanzen für Dich.
- Kostenfreie & transparente Beratung bzw. Vermittlung zum Wunscharbeitgeber
- Steuerung und Beratung bei Gehalts- & Vertragsverhandlungen
- Koordination & Terminmanagement aller Gespräche bei unserem Kunden
- Tipps und Tricks für das perfekte Gespräch
- Auf Wunsch Begleitung zum Vorstellungsgespräch
Mitarbeiter Customer Service | Call Center Agent | Telefonischer Kundenberater (m|w|d) Arbeitgeber: TRICONNECT Consulting
Unser Unternehmen in Bonn bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Mitarbeiter im Customer Service. Mit 30 Tagen Urlaub, einem angenehmen Betriebsklima und vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sind wir der ideale Arbeitgeber für alle, die ihre Leidenschaft für den Kundenkontakt in einem motivierten Team ausleben möchten. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Corporate Benefits, die das Arbeiten bei uns noch angenehmer machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Customer Service | Call Center Agent | Telefonischer Kundenberater (m|w|d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt bei uns auf der Website zu bewerben. Je schneller du bist, desto besser stehen deine Chancen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf das Telefoninterview vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du belastbar und dienstleistungsorientiert bist – das sind genau die Eigenschaften, die wir suchen!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 4
Bleib positiv und selbstbewusst! Auch wenn es mal Rückschläge gibt, lass dich nicht entmutigen. Jeder Anruf und jedes Gespräch bringt dich näher an deinen Traumjob. Wir glauben an dich und freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service | Call Center Agent | Telefonischer Kundenberater (m|w|d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf lebendig!:Dein Lebenslauf sollte nicht nur eine Liste von Stationen sein, sondern deine Persönlichkeit widerspiegeln. Zeig uns, was dich ausmacht und warum du die perfekte Wahl für unser Team bist!
Sei kreativ mit deinem Anschreiben!:Nutze dein Anschreiben, um uns zu zeigen, warum du für die Stelle brennst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du mit Herausforderungen umgehst – das macht einen bleibenden Eindruck!
Referenznummer nicht vergessen!:Vergiss nicht, in deiner Bewerbung die Referenznummer 6112-C anzugeben. So wissen wir sofort, auf welche Stelle du dich bewirbst und können deine Unterlagen schneller bearbeiten.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen? Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TRICONNECT Consulting vorbereitet
✨Bereite Dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen sind zum Beispiel: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung einbringen, um zu zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit dem Unternehmen vertraut, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und informiere dich über ihre Werte. So kannst du im Interview gezielt aufzeigen, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest fragen, wie das Team strukturiert ist oder welche Möglichkeiten zur Weiterbildung es gibt. So zeigst du, dass du langfristig denkst und an deiner Entwicklung interessiert bist.
