Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Reklamationen telefonisch mit einem freundlichen Lächeln.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen in Köln mit einem tollen Team.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, 39 Std. Woche und Zugang zu attraktiven Mitarbeiterangeboten.
- Weitere Informationen: Freue Dich auf ein angenehmes Betriebsklima und viele Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte Deine Karriere im Kundenservice und entwickle Dich persönlich und fachlich weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Telefonieren ist nicht nur Deine Leidenschaft, sondern auch Deine Berufung? Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Belastbarkeit und eine hohe Dienstleistungsorientierung aus? Dann bist Du bei uns genau richtig! Mache Deinen nächsten Karriereschritt und bewirb Dich noch heute bei uns!
Im Auftrag unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen mit Sitz in Köln, suchen wir einen Mitarbeiter Customer Service | Call Center Agent | Telefonischer Kundenberater (m/w/d). Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Bonn, in unbefristeter Anstellung, zu besetzen.
Benefits- WORK-LIFE-BALANCE: 30 Tage Urlaub und eine 39 Std. Woche
- ANGENEHMES BETRIEBSKLIMA: Freue Dich auf freundliche Kollegen m/w/d und ein motiviertes Team
- WEITERENTWICKLUNG: Durch starkes Wachstum ergeben sich immer neue Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
- MITARBEITERANGEBOTE: Zugang zu Corporate Benefits mit vielen attraktiven Mitarbeiterangeboten
- Telefonische Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden
- Ansprechpartner m/w/d für Kunden
- Aufnahme und Bearbeitung von Beschwerden zu Werbemaßnahmen
- Dokumentation der Kundenanliegen im System
- Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards im Kundenservice
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bspw. als Kaufmann für Dialogmarketing m/w/d | Kaufmann für Büromanagement m/w/d oder vergleichbare Qualifikationen
- Du konntest bereits erste bis fundierte Berufserfahrungen im oben genannten Aufgabenbereich erlangen
- Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift
- Du bist es gewohnt 70 % des Arbeitsalltags zu telefonieren
- Du bist eine kommunikative, selbstständige und zuverlässige Persönlichkeit
Mitarbeiter Customer Service | Call Center Agent | Telefonischer Kundenberater (m|w|d) Arbeitgeber: Triconnect
Unser Unternehmen in Bonn bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Mitarbeiter im Customer Service. Mit 30 Tagen Urlaub, einem angenehmen Betriebsklima und vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sind wir der ideale Arbeitgeber für alle, die ihre Leidenschaft für den Kundenkontakt in einem motivierten Team ausleben möchten. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Corporate Benefits, die das Arbeiten bei uns noch lohnenswerter machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Customer Service | Call Center Agent | Telefonischer Kundenberater (m|w|d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn Du Dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig einfach Dein Interesse. Das zeigt, dass Du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie Dir Insider-Tipps geben oder Dich sogar direkt weiterempfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite Dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere Dich über das Unternehmen und überlege Dir, wie Du Deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass Du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb Dich über unsere Website! Dort findest Du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass Deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam Deinen nächsten Karriereschritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service | Call Center Agent | Telefonischer Kundenberater (m|w|d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du mit Reklamationen oder Beschwerden umgegangen bist. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument hinterlässt einen guten Eindruck und zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Triconnect vorbereitet
✨Bereite Dich auf häufige Fragen vor
Überlege Dir im Voraus, welche Fragen Dir im Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen sind zum Beispiel: 'Wie gehst Du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was motiviert Dich im Kundenservice?'. Übe Deine Antworten laut, damit Du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Vielleicht kannst Du sogar ein kurzes Rollenspiel mit einem Freund machen, um Dich auf typische Telefongespräche vorzubereiten.
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Mach Dich mit dem Unternehmen vertraut, bei dem Du Dich bewirbst. Schau Dir deren Website an, lies über ihre Werte und Dienstleistungen. Wenn Du im Interview zeigst, dass Du Dich für das Unternehmen interessierst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt Dein Interesse an der Position und hilft Dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen wie 'Wie sieht ein typischer Arbeitstag aus?' oder 'Welche Möglichkeiten zur Weiterbildung gibt es?' sind immer gut.
