Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege und Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen im Bereich Pension Management.
- Unternehmen: Tridion Benefits, führender Anbieter für betriebliche Altersversorgung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Option und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein innovatives Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte zukunftsrelevante Pensionslösungen und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaft oder Finanzen und Erfahrung im Kundenmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Köln / Remote möglich ab. 1.8.2025Ab sofort / nach Vereinbarung
Über uns tridion Benefits ist ein führender Anbieter im Bereich betriebliche Altersversorgung und Pension Management.
Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Versorgungswerke effizient zu steuern, regulatorische Anforderungen zu erfüllen und Mitarbeiter finanzielle Sicherheit für den Ruhestand zu bieten.
- Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten
- Customer
- Success
Manager: in (m/w/d), der unsere Kundenbeziehungen nachhaltig stärkt und zur langfristigen Kundenzufriedenheit beiträgt.
- Deine Aufgaben
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen im Bereich Pension Management
- Erste*r Ansprechpartner*in für Bestandskunden: Beratung, Betreuung und Koordination von Anfragen
- Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung individueller Lösungen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
- Proaktive Unterstützung bei der Implementierung unserer Pension-Management-Lösungen
- Organisation und Durchführung von Kunden-Workshops, Webinaren und Schulungen
- Monitoring von KPIs zur Kundenzufriedenheit und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit Sales, Produktmanagement und Beratung zur Verbesserung des Kundenerlebnisses
- Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen
- Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Finanzen, Versicherungen oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenmanagement, idealerweise im Umfeld der betrieblichen Altersversorgung, Versicherung oder HR-Tech
- Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten – auf Deutsch (fließend) und idealerweise auch Englisch
- Hohes Maß an Empathie, Lösungsorientierung und Kundenfokus
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Affinität zu digitalen Tools und datengetriebenen Prozessen
- Ein innovatives Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum
- Die Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung von zukunftsrelevanten Pensionslösungen beizutragen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten und Remote-Option
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung und betriebliche Altersversorgung
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
- IT Manager: in (m/w/d) – Plattformen & Systemlandschaften
- Köln | Hybrides Arbeiten / Remote möglich
Über uns tridion Benefits steht für innovative digitale Lösungen mit Fokus auf Skalierbarkeit, Sicherheit und Effizienz.
Unsere IT-Plattformen bilden das technologische Rückgrat unserer Produkte und Services.
Um unser Wachstum nachhaltig zu begleiten und unsere Plattformlandschaft zukunftssicher weiterzuentwickeln, suchen wir einen erfahrenen IT Manager (m/w/d), der technische Vision mit Umsetzungsstärke verbindet.
- Deine Mission
- Strategische und operative Verantwortung für unsere IT-Plattformen (on-premise & cloudbasiert)
- Steuerung und Weiterentwicklung unserer Systemlandschaften, Schnittstellen und Integrationen
- Führung von interdisziplinären Projektteams und externen Dienstleistern
- Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Security und Infrastruktur
- Sicherstellung von Systemverfügbarkeit, Performance und Skalierbarkeit
- Verantwortung für Architekturentscheidungen, Release-Management und Lifecycle-Planung
- Überwachung von SLAs, KPIs sowie kontinuierliche Optimierung der Plattformprozesse
- Das bringst du mit
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Management, idealerweise im Kontext von Plattform- oder Systemverantwortung
- Tiefes technisches Verständnis moderner Systemarchitekturen, APIs, Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS, GCP)
- Erfahrung mit Dev Ops-Prinzipien, ITIL-Prozessen und agilen Arbeitsmethoden
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie souveränes Auftreten auf Management-Ebene
- Erfahrung in der Steuerung von IT-Dienstleistern und Systempartnern
- Was wir dir bieten
- Schlüsselrolle in einem zukunftsorientierten Technologieunternehmen
- Gestaltungsspielraum bei Architektur- und Plattformentscheidungen
- Zusammenarbeit mit motivierten Teams aus IT, Entwicklung und Produkt
- Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsumgebung (inkl. Homeoffice)
- Individuelle Weiterbildungsangebote und Zertifizierungen
- Attraktive Vergütung inkl. betrieblicher Benefits (z. B. Altersvorsorge, Mobilität, Gesundheit)
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
Customer Success Manager:in (m/w/d) – Pension Management Arbeitgeber: tridion benefits
Tridion Benefits ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein innovatives Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum bietet. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, remote zu arbeiten, fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und individuelle Weiterentwicklung. Zudem engagiert sich Tridion Benefits aktiv für die Schaffung zukunftsrelevanter Pensionslösungen, was den Mitarbeitern die Chance gibt, einen bedeutenden Beitrag zur finanziellen Sicherheit von Arbeitnehmern zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager:in (m/w/d) – Pension Management erhalten könnten
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von tridion benefits an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager:in (m/w/d) – Pension Management mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei tridion benefits?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei tridion benefits arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von tridion benefits übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei tridion benefits vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei tridion benefits spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei tridion benefits, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei tridion benefits solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von tridion benefits genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
