Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Unternehmen: Renommiertes, familiengeführtes Hotel in einer atemberaubenden Bergregion.
- Vorteile: Attraktive Lage, Team-Rabatte und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Strukturiertes Onboarding und Buddy-Programm für deinen perfekten Start.
- Warum dieser Job: Gestalte mit uns besondere Genussmomente in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und Leidenschaft für Gastfreundschaft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3000 € pro Monat.
Du liebst es, Gäste zu begeistern und unvergessliche Momente zu schaffen? Du willst Teil eines Teams sein, das Gastfreundschaft nicht nur lebt, sondern neu definiert? Dann bist du bei uns genau richtig.
Das TRIFORÊT alpin.resort in Hinterstoder verbindet modernes alpines Design mit exklusivem Naturerlebnis auf 1.400 Metern Seehöhe. Das Resort verfügt über stilvolle Hotelzimmer, Suiten und Chalets, die Gästen höchsten Komfort inmitten der beeindruckenden Bergwelt bieten. Ein großzügiger Spa- & Wellnessbereich mit Pools, Saunen und Ruhezonen schafft Raum für Entspannung und Regeneration auf höchstem Niveau. Direkt an der Piste und mitten im Wandergebiet gelegen, bietet das TRIFORÊT ganzjährig vielfältige Freizeitmöglichkeiten und ein außergewöhnliches Lebens- und Arbeitsumfeld in einer der schönsten Regionen Oberösterreichs.
Das Restaurant im TRIFORÊT alpin.resort ist mehr als ein Ort zum Essen – es ist ein Place-to-be inmitten der Berge. Hoch über Hinterstoder verbindet es stylishes alpines Design mit lässiger Eleganz, urbanem Flair und einer Atmosphäre, die gleichzeitig exklusiv und entspannt wirkt. Die großzügige Panoramaterrasse eröffnet einen spektakulären Blick auf die umliegenden Gipfel und macht vom ersten Coffee in der Morgensonne bis zu Sundowner-Drinks am Abend jeden Moment besonders. Innen treffen warme Naturmaterialien, modernes Interior und ein offenes Raumkonzept aufeinander – cool, hochwertig und voller Charakter. Kulinarisch steht das TRIFORÊT für kreative Alpine Cuisine: regionale Produkte, modern interpretiert, überraschend inszeniert und mit Liebe zum Detail serviert. Ein Ort für Genießer, Bergliebhaber und alle, die das Besondere suchen.
Werde Teil eines renommierten, familiengeführten Unternehmens mit über 30 Hotels & Residences in Europa – und gestalte gemeinsam mit uns unvergessliche Genussmomente für unsere Gäste.
- Gesamtverantwortung für den Front Office Bereich inkl. operativer Leitung der Rezeption
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Front Office Teams
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs (Check-in, Check-out, Gästebetreuung) auf hohem Qualitätsniveau
- Fachliche und operative Leitung des Reservierungsbereichs
- Verantwortung für Angebotslegung, Buchungsabwicklung und professionelle Gästekorrespondenz
- Aktive Steuerung von Auslastung, Verfügbarkeiten und Raten in Abstimmung mit Revenue Management
- Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit sowie professionelles Beschwerdemanagement
- Dienst- und Einsatzplanung sowie Personaleinsatzsteuerung
- Verantwortung für Kassenführung, Abrechnungen und administrative Abläufe
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen zur Sicherstellung einer optimalen Guest Experience
- Analyse und Optimierung von Prozessen im Front Office- und Reservierungsbereich
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus
Mehrjährige Erfahrung am Front Office, idealerweise in leitender Position
Fundierte Erfahrung im Reservierungsmanagement und gutes Verständnis für Revenue-Zusammenhänge
Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit professionellem und souveränem Auftreten
Führungskompetenz sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Organisationstalent und unternehmerisches Denken
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen
Flexibilität sowie Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
Arbeiten in einem offenen, wertschätzenden Umfeld per „Du“
Strukturiertes Onboarding für deinen perfekten Start
Buddy-Programm für eine schnelle Integration
Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld
Attraktive Lage für Sport- und Freizeitaktivitäten in den Bergen
Team Member Rate sowie Family & Friends Raten mit zusätzlichen Vergünstigungen (F&B & Spa)
Für diese Position gilt ein kollektivvertraglicher Mindestlohn laut Kollektivvertrag für Arbeiter:innen im Hotel- und Gastgewerbe. Der monatliche Mindestbruttolohn bei Vollzeit beträgt € 3.000,- (Basis Vollzeit, 40 Stunden/Woche, abhängig von Qualifikation und Erfahrung).
Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: TRIFORÊT alpin.resort
Das TRIFORÊT alpin.resort in Hinterstoder ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene und wertschätzende Arbeitsatmosphäre bietet. Mit einem strukturierten Onboarding-Prozess und einem Buddy-Programm wird die Integration neuer Mitarbeiter gefördert, während attraktive Vergünstigungen und die Möglichkeit zur Mitgestaltung in einem dynamischen Umfeld die persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. Die Lage des Resorts inmitten der beeindruckenden Bergwelt bietet nicht nur vielfältige Freizeitmöglichkeiten, sondern auch ein außergewöhnliches Lebensumfeld für alle, die Gastfreundschaft neu definieren möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Front Office Manager:in interessierst, zögere nicht, direkt im Resort vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als jede Bewerbung.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Veranstaltungen oder Messen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Front Office und Reservierungsmanagement am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die perfekte Gastgeberpersönlichkeit bist!
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam unvergessliche Genussmomente für unsere Gäste zu schaffen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Charakter in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Zeig uns, dass du dich mit unserem Resort identifizierst und was dich an der Position als Front Office Manager:in reizt.
Hebe deine Erfahrungen hervor!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Front Office und Reservierungsmanagement. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du zur hohen Gästezufriedenheit beitragen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TRIFORÊT alpin.resort vorbereitet
✨Sei bereit für die Fragen zur Gästebetreuung
Da du als Front Office Manager:in für die Gästebetreuung verantwortlich bist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen.
✨Kenntnisse über das Resort und die Umgebung
Informiere dich gut über das TRIFORÊT alpin.resort und die umliegenden Freizeitmöglichkeiten. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Resorts verstehst und wie du dazu beitragen kannst, unvergessliche Momente für die Gäste zu schaffen.
✨Führungskompetenz demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine Führungskompetenzen zu erläutern. Denke an Beispiele, wo du dein Team motiviert und weiterentwickelt hast. Das zeigt, dass du nicht nur die operativen Abläufe beherrschst, sondern auch ein guter Teamleiter bist.
✨Fragen zur Prozessoptimierung stellen
Zeige dein Interesse an der kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe im Front Office und Reservierungsbereich. Stelle Fragen, wie das Unternehmen derzeit Prozesse optimiert und bringe eigene Ideen ein, um zu zeigen, dass du proaktiv denkst.
