Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen technischen Support und arbeite eng mit dem Help Desk-Team zusammen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Inklusion.
- Vorteile: Moderne Büros, kostenlose Snacks, Fitnessstudio und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Karrierechancen in einem unterstützenden und vielfältigen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kollegen bei technischen Herausforderungen.
- Qualifikationen: Muttersprachliche Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Ihre Berufsbezeichnung: IS Help Desk Technician -
- Muttersprachliche Deutschkenntnisse
- Arbeitsort: Ulm, Deutschland
- Unsere Abteilung: Corporate Information Systems
- Vollzeit- und Festanstellung
- Unsere Abteilung: Corporate Information Systems
- Über die Position
Wir suchen einen Help Desk Technician für das Transporeon-Büro in Ulm / Deutschland.
Der IS Help Desk Technician ist ein Mitarbeiter, der spezialisierte Aufgaben übernimmt ebeo wie mit dem Help Desk-Team zusammenarbeitet, um unter der direkten Aufsicht des IS Help Desk Supervisor/Team Lead erstklassigen technologischen Support zu leisten.
Sie bieten nicht nur Helpdesk-Supportdienste an, sinernd stehen auch an der vordersten Front unserer Abteilung und wahren das Image sowie die Glaubwürdigkeit der gesamten Abteilung.
Die entscheidenden Kernkompetenzen für diese Position sind Kundenservice, Professionalität, Kommunikationsstärke und technische Fähigkeiten.
Der Fokus dieser Position liegt auf dem Austausch von Computern der Endnutzer sowie allen damit verbundenen Aktivitäten über den gesamten Lebenszyklus hinweg.
- Was Sie tun werden
- Sie unterstützen eine Vielzahl von Endnutzern und Softwareentwicklern vor Ort in unserem Büro in Ulm sowie an anderen Standorten in Deutschland.
- In dieser Support-Rolle sind Sie für die Durchführung des kompletten Lebenszyklus von Endnutzersystemen verantwortlich.
- Unterstützung bei Helpdesk-Anfragen aus dem Ticketsystem und Verwaltung des Lebenszyklus der Anfrage bis zur Lösung.
- Unterstützung bei persönlichen Anfragen vor Ort für technischen Support (Walk-up-Anfragen).
- Fehlerbehebung und Reparatur von Computer-Hardware.
- Unterstützung bei der Organisation des Gerätebestands (Inventar).
- Unterstützung beim Recycling des Gerätebestands.
- Fähigkeiten Für Den Erfolg
- Muttersprachliche Deutschkenntnisse sind unerlässlich, ebenso wie gute Englischkenntnisse.
- Teamwork und Zusammenarbeit.
- Professionalität und eine starke Arbeitsmoral.
- Organisiert mit Liebe zum Detail.
- Bleibt offen für die Ideen anderer und zeigt die Bereitschaft, neue Dinge auszuprobieren.
- Konsequent bei der Arbeit und pünktlich, befolgt Anweisungen, reagiert auf Managementvorgaben und fordert Feedback ein, um die Leistung zu verbessern.
- Behandelt vertrauliche und sensible Informationen und Daten mit einem hohen Maß an Diskretion, Sorgfalt und gutem Urteilsvermögen.
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit i OS und anderen Apple-Produkten sowie Dell-Workstations und -Laptops, Android- & Apple-Mobilgeräten, Windows 10/11 und gängigen Anwendungen.
- Bachelor-Abschluss in Informationstechnologie.
- Muss über ein allgemeines Verständnis und praktische Kenntnisse gängiger Computerbetriebssysteme, Hardware und Software verfügen.
- Muss in der Lage sein, harmonisch und kooperativ in einem Teamumfeld zu arbeiten.
- Arbeitsort
Vor Ort in unserem Büro in Ulm.
Das Büro in Ulm ist verkehrsgünstig gelegen und über die Autobahnen A7 und A8 leicht erreichbar.
Zudem gibt es eine gute Anbindung an den Zug- und Nahverkehr.
Den Mitarbeitern steht eine Auswahl an Obst, verschiedenen Getränken (Kaffee und Tee, Wasser, Softdrinks) und Snacks zur Verfügung.
Ein Fitnessstudio befindet sich im ersten Stock.
Das Büro ist mit modernster Technologie ausgestattet (Google Meet Kits und mehr).
Über unsere Corporate Information Systems Division
Das Corporate Information Systems-Team unterstützt die Arbeitstechnologie der Trimble-Mitarbeiter, um deren Produktivität zu sichern.
Unser globales Team ist über die ganze Welt verteilt, um schnelle Reaktionszeiten zu gewährleisten, Probleme effizient zu diagnostizieren und das Kundenerlebnis persönlich zu gestalten.
Unser Team hält zusammen, unterstützt sich gegenseitig und wir sind stolz auf das, oas wir tun.
Trimbles Engagement für Inklusion
Wir glauben daran, unsere Unterschiede zu feiern.
Deshalb ist unsere Vielfalt unsere Stärke.
Für uns bedeutet das, aktiv an Möglichkeiten zur Inklusion teilzunehmen.
Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion haben unseren aktuellen Erfolg geleitet und treiben gleichzeitig unseren Wunsch nach Verbesserung voran.
Wir suchen aktiv nach neuen Mitgliedern für unsere Gemeinschaft, die unsere Kunden und die Orte, an denen wir leben und arbeiten, repräsentieren.
Wir haben Programme etabliert, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter gesehen, gehört und willkommen geheißen werden – und vor allem, dass sie wissen, dass sie dazugehören, egal wer sie sind oder woher sie kommen.
Trimble’s Privacy Policy
At Trimble, our core values of Belong, Grow, and Innovate aren't just words—they're the foundation of our culture.
We foster an environment where you are seen, heard, and valued (Belong); where you have an opportunity to build a career and drive our collective growth (Grow); and where your innovative ideas shape the future (Innovate).
We believe in empowering local teams to create impactful strategies, ensuring our global vision resonates with every individual.
Become part of a team where your contributions truly matter.
Candidate Privacy Notices by Country
If you need assistance or would like to request an accommodation in connection with the application process, please contact
#J-18808-Ljbffr
Help Desk Technical Support IT Arbeitgeber: Trimble Inc.
Trimble ist ein hervorragender Arbeitgeber, der innovative Technologien im Bereich GNSS entwickelt und dabei eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Höhenkirchen bei München bietet. Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer Unternehmenskultur, die Kreativität und Eigenverantwortung fördert. Zudem ermöglicht die Lage in der Nähe von München den Zugang zu einem lebendigen Umfeld mit vielfältigen Freizeitmöglichkeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Help Desk Technical Support IT erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Trimble Inc. bewerben
Viele Unternehmen, wie Trimble Inc., stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Help Desk Technical Support IT mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Trimble Inc. und die ausgeschriebene Position Help Desk Technical Support IT zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trimble Inc. vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Trimble Inc. an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
