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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers with technical issues and provide training on 3D-CAD software.
- Arbeitgeber: Trimble is a global tech company transforming industries with innovative software solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working conditions, 30 vacation days, and health promotion programs.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team and contribute to the digitalization of the construction industry.
- Gewünschte Qualifikationen: Ideal for graduates in civil engineering or related fields with CAD experience.
- Andere Informationen: Work in a friendly environment with opportunities for personal growth.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen für den Standort Raunheim (Nähe Frankfurt/M.), Stuttgart, München oder Bonn zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Technical Support Specialist – 3D-CAD, Konstruktion und Bausoftware (m/w/d).
Trimble ist ein internationales Technologieunternehmen, das durch innovative Produkte und Dienstleistungen die unterschiedlichsten Branchen und Arbeitsweisen verändert. Mit unserem Tekla Software-Produktportfolio bieten wir innovative und leistungsfähige Building Information Modeling (BIM) Software für die Baubranche im Bereich 3D-Modellierung. Unsere Kunden planen mit unserer Software Bauwerke von Wohnanlagen bis zu Wolkenkratzern und Industrieanlagen und leisten so einen Beitrag zur Digitalisierung der Baubranche.
Job zusammenfassung:
Das Technical Support-Team kümmert sich um die Bedürfnisse unserer Kunden: Technische Unterstützung, Schulung, Softwaretests und Lokalisierung. Ihre Hauptaufgabe ist die technische Unterstützung und Beratung unserer Kunden (u.a. Bauunternehmer und Ingenieurbüros) in den Bereichen Stahl- und Massivbau.
Ihr Aufgabenspektrum:
- Erbringen vielfältiger technischer Supportleistungen für bestehende Kunden mittels Telefon und digitaler Medien sowie Unterstützung vor Ort.
- Durchführen von Produkt-Schulungen.
- Schreiben und Übersetzen von technischen Support-Artikeln und Produktanleitungen.
- Erstellen, Aktualisieren und Übersetzen von Schulungsmaterialien (inkl. eLearning Content).
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen für Marketing, Vertrieb sowie dem Customer Experience Team.
- Stetige Weiterentwicklung der Trimble Softwarelösungen (primär Tekla Structures und Trimble Connect) und Austausch mit den Abteilungen der Produktentwicklung.
Das bringen Sie mit:
- Bautechniker, Bauingenieur, Hochschulabsolvent oder vergleichbarer Abschluss mit Kenntnissen in Stahlbau oder Massivbau.
- Sehr gute Computerkenntnisse (3D-Modellierung oder andere CAD-Erfahrung).
- Erfahrung bei der Verwendung von Tekla Structures ist wünschenswert.
- Deutsch fließend in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse.
- Selbstmotivierter, pro-aktiver und kundenorientierter Team-Player mit einer positiven Einstellung zu einem sich wandelnden Umfeld.
- Sie haben eine angenehme, freundliche Stimme und eine klare, gute Ausdrucksweise.
- Sie telefonieren gern, sind kommunikativ und bewahren auch in turbulenten Zeiten die Ruhe.
Wir bieten Ihnen:
- ein vielfältiges und interessantes Aufgabenspektrum.
- eigenverantwortliches Arbeiten mit modernen Werkzeugen, flache Hierarchien und Raum für eigene Ideen.
- ein hochmotiviertes und kompetentes Umfeld in einem internationalen Unternehmen.
- Familienfreundliche und flexible Arbeitsbedingungen.
- 30 Urlaubstage.
- Jobrad-Leasing und Gesundheitsförderung.
Wenn Sie Interesse an dieser Aufgabe haben und in einem dynamischen Unternehmen und engagierten Team arbeiten möchten, dann sollten Sie Kontakt zu uns aufnehmen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen über unsere Trimble Karriereseite.
Erfahren Sie mehr über unsere Lösungen unter
Trimble Inc. is proud to be an Equal Opportunity and Affirmative Action Employer and considers qualified applicants for employment without regard to race, gender, age, color, religion, national origin, marital status, disability, sexual orientation, status as a covered veteran in accordance with applicable federal, state and local laws, or any other protected factor. EOE/M/F/V/D
#J-18808-Ljbffr
Technical Support Specialist – 3D-CAD, Konstruktion und Bausoftware Arbeitgeber: Trimble
Kontaktperson:
Trimble HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Support Specialist – 3D-CAD, Konstruktion und Bausoftware
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den spezifischen Funktionen und Vorteilen der Tekla Software vertraut. Wenn du die Software gut kennst, kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch, wie sie den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im technischen Support zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du dich auf mögliche Fragen vorbereitest, die während des Interviews gestellt werden könnten. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, da dies eine Schlüsselkompetenz für diese Position ist.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends in der Baubranche und der Digitalisierung. Dies zeigt dein Interesse an der Branche und hilft dir, im Gespräch relevante Themen anzusprechen, die für Trimble von Bedeutung sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support Specialist – 3D-CAD, Konstruktion und Bausoftware
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Trimble und deren Produkte, insbesondere das Tekla Software-Portfolio. Verstehe die Branche und die spezifischen Anforderungen an die Position des Technical Support Specialist.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der 3D-Modellierung und deine Kenntnisse im Stahl- und Massivbau.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für technische Unterstützung und Kundenservice darlegst. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Weiterentwicklung der Trimble Softwarelösungen beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Trimble Karriereseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trimble vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in 3D-CAD und insbesondere in Tekla Structures auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice oder technischen Support parat haben. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden unterstützt hast, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, da dies in der Position wichtig ist.
✨Teamarbeit hervorheben
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, wie Marketing und Vertrieb. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in einem Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen und Herausforderungen zu meistern.
