Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Verkaufsinnendienst

Gestalte mit uns die Zukunft des Vertriebs – digital, kundenorientiert und voller Gestaltungsspielraum. Du hast Freude daran, Kunden professionell zu begleiten, Prozesse smarter zu machen und als zentrale Schnittstelle im Unternehmen echten Mehrwert zu schaffen. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, analytisch denkst und moderne Vertriebsarbeit für dich mehr bedeutet als nur Telefon und E-Mail, dann bist du bei uns genau richtig.

Deine Tätigkeiten:

• Beratung und Betreuung unserer Kunden: Du bist der erste Ansprechpartner für Bestands- und Neukunden - stets mit dem Ziel, eine hohe Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu erreichen.
• Prozessoptimierung im Verkaufsinnendienst: Analyse und kontinuierliche Verbesserung interner Abläufe zur Steigerung der Effizienz und Optimierung der Customer Journey.
• Verkaufsunterstützung: Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, z. B. durch Vorbereitung von Kundenterminen, Bereitstellung relevanter Verkaufsunterlagen und Ausarbeitung individueller Angebote und Aktionen.
• Übersetzung vertrieblicher Anforderungen in technische Lösungen: Du arbeitest eng mit unserem IT-Team und den Fachabteilungen zusammen, um technische Anforderungen aus dem Vertrieb heraus zu formulieren und deren Umsetzung zu unterstützen.
• Umsatzsteigerung durch Vertriebsaktionen und Kundenanalyse: Entwicklung und Umsetzung kreativer Vertriebsansätze und Strategien zur Umsatzsteigerung bei Bestandskunden und Gewinnung neuer Kunden.
• Mitarbeit an Digitalisierungsprojekten: Du begleitest Projekte zur Einführung und Verbesserung von ERP- und CRM-Systemen sowie zur Digitalisierung von Vertriebsprozessen.
• Datenmanagement, Reporting und Umsatzanalysen: Erstellung von Reports und Analysen zur Identifikation von Umsatzpotenzialen und Ableitung von Handlungsempfehlungen.
• Schnittstelle zwischen Vertrieb und Technik: Enge Zusammenarbeit mit IT und Logistik zur Optimierung von Prozessen entlang der gesamten Wertschöpfungskette.

Was Du mitbringst:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft.
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder einer vergleichbaren Position, idealerweise im Getränkefachgroßhandel oder der FMCG-Branche.
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamfähigkeit.
• Vertriebsaffinität sowie ein gutes Gespür für Markt- und Kundenbedürfnisse und kreative Ideen zur Umsatzsteigerung.
• Erfahrung in der Vertriebsunterstützung, insbesondere in der Zusammenarbeit mit dem Außendienst.
• Analytische Denkweise, Zahlenaffinität und Erfahrung in der Prozessanalyse und -optimierung.
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Kenntnisse in ERP-Systemen sowie Grundkenntnisse in CRM-Software.
• Hohe technische Affinität und Verständnis für die Übersetzung betrieblicher Anforderungen in IT-Lösungen.

Auf diese Lieferung kannst Du Dich jetzt schon freuen:

• Flexible Arbeitszeiten inklusive Mobilarbeit - Wir schätzen die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter: innen und ermöglichen flexible Arbeitszeiten sowie die Option zur Mobilarbeit.
• Lease a Bike - Als Teil unseres Engagements für Umweltschutz und die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bieten wir die Möglichkeit zum Leasing eines Fahrrads.
• Monatlicher Haustrunk - Unser Haustrunk ist so erfrischend, dass selbst der Kaffee neidisch wird.
• Hervorragende Verkehrsanbindung mit Auto und ÖPNV - Unsere Standorte sind optimal erreichbar, sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
• Work-Life-Balance und großzügiger Urlaubsanspruch - Bei uns erhältst du 30 Tage Urlaub pro Jahr, um ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen zu haben.
• AG-Zuschuss zu vermögenswerten Leistungen - Wir unterstützen die finanzielle Zukunft unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch einen Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswerten Leistungen.
• Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Wir fördern kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung und bieten Raum für persönliches Wachstum.
• Urban Sports - Bei uns bekommst Du die Mitgliedschaft zu vergünstigten Konditionen.

Die trinkkontor GmbH nimmt die berufliche Integration nach dem SGB IX ebenfalls sehr ernst. Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.