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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden in Frankreich telefonisch und schriftlich.
- Arbeitgeber: TRIO Leuchten Gruppe, führend in dekorativer Wohnraumbeleuchtung.
- Mitarbeitervorteile: Gute Arbeitsbedingungen und ein positives Betriebsklima.
- Andere Informationen: Engagierte Zusammenarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite international.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Auftragsabwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die TRIO Leuchten Gruppe zählt zu den führenden Spezialisten für dekorative Wohnraumbeleuchtung. Innovative Produktideen, ein hohes Maß an Flexibilität und die stets kundenorientierte Denk- und Handlungsweise sind die Säulen unseres Erfolgs.
Für unser Unternehmen TRIO International GmbH in Arnsberg-Voßwinkel suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als Customer Service Assistant (m/w/d) Frankreich.
- telefonische und schriftliche Betreuung der Handelskunden
- Bearbeitung der Tagesaufträge - vom Auftragseingang bis zur termingerechten Warenbereitstellung, in enger Zusammenarbeit mit Servicepartnern und Spediteuren
- Kunden-Stammdatenpflege
- Erstellung von Angeboten in Absprache mit dem Außendienst
- Koordination von Installationen und Umbauten inkl. Organisation der benötigten Verkaufsdisplays
- Aufnahme und Klärung von Reklamationen
- Kontrolle der offenen Posten und fristgerechten Zahlungen
- enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, den Teamkollegen und angrenzenden Abteilungen
Voraussetzungen:
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Export-/Auftragsabwicklung oder in vergleichbaren Positionen
- gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen, besonders Excel und Teams sowie in ERP-Systemen
- Kommunikationsstärke in Englisch und Französisch ist zwingend erforderlich
- freundliches, überzeugendes und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Außendienst
- Engagement, Proaktivität und Dienstleistungsorientierung
- zuverlässige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld und im Team
TRIO steht für Leidenschaft, Innovation und Gemeinsamkeit. Gute Arbeitsbedingungen sind ein ebenso fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur wie hohe Ansprüche an unsere Mitarbeiter. Partnerschaftliche Zusammenarbeit ist Voraussetzung für ein gutes Betriebsklima und Grundlage für den wirtschaftlichen Erfolg. Deshalb setzt TRIO gleichermaßen auf junge Talente wie auf langjähriges Fachwissen.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!
Customer Service Assistant (m/w/d) Frankreich Arbeitgeber: Trio Leuchten
Kontaktperson:
Trio Leuchten HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Assistant (m/w/d) Frankreich
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Assistant interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über TRIO Leuchten und über die spezifischen Anforderungen der Position. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, deine Bewerbung genau so zu gestalten, wie du es für richtig hältst. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Assistant (m/w/d) Frankreich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen einen lockeren, aber professionellen Ton.
Pass deine Unterlagen an!: Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Customer Service Assistant zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die Anforderungen erfüllst und gut ins Team passt.
Klarheit ist der Schlüssel!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trio Leuchten vorbereitest
✨Bereite dich auf die häufigsten Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir in einem Vorstellungsgespräch für die Position als Customer Service Assistant gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung in der Auftragsabwicklung und wie du mit Reklamationen umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die TRIO Leuchten Gruppe und ihre Produkte. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und die Bedeutung von Kundenorientierung verstehst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da gute Englisch- und Französischkenntnisse gefordert sind, bereite dich darauf vor, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch einige typische Kundenanfragen in diesen Sprachen durchspielen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige Teamgeist und Engagement
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und deinem Team. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit proaktiv Probleme gelöst hast oder wie du zur Verbesserung des Kundenservices beigetragen hast. Das passt perfekt zur Unternehmenskultur von TRIO.