Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und verbessere ITSM-Prozesse für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: TRIOLOGY steht für agile Entwicklung und exzellente Code-Qualität.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Bikeleasing und Gesundheitsangebote warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams, das Erfolge und Fehler feiert.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes IT-Studium oder relevante Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Wir sind als attraktiver Arbeitgeber ausgezeichnet und bieten lebenslanges Lernen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Agile Entwicklungsmethoden, exzellente Code-Qualität und aktuelle Technologien – dafür steht TRIOLOGY. Gestaltungskraft, Expertise und Leidenschaft zeichnen unsere ca. 100 Mitarbeiter*innen aus. Dich auch? Dann machmIT und werde Teil unseres tollen Teams!
Deine Herausforderung:
- Analyse, Entwicklung und Verbesserung kundenindividueller ITSM-Prozesse, zur Sicherstellung von schnellen und zielführenden Prozessen
- Identifikation von kritischen Prozessschwachstellen und Lösungsfindung mit den kundenseitigen Fachabteilungen
- Funktion des Bindeglieds zu den Fachteams und den kunden-/serviceorientierten Bereichen
- Zusammenarbeit mit diversen Stakeholdern zur Sicherstellung der Betriebsbereitschaft spezifischer IT-Prozesse
- Reporting definierter SLAs und deren KPIs zur Überwachung und Verbesserung der Prozesse sowie Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Durchführung von Schulungen und Trainings für und mit den Support-Teams
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossenes IT-Studium oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Operations-Umfeld
- Erste Erfahrungen im Bereich IT-Projekt- und IT-Prozessmanagement
- ITIL- oder FitSM-Zertifizierung wünschenswert
- IT-Know-How über Infrastrukturkomponenten wie Client/Server, Storage, Netzwerke, Virtualisierungstechniken oder Dienste von Vorteil
- Die Fähigkeit sich in die Systemwelten und Unternehmenszusammenhänge unserer Kundenunternehmen einzudenken
- Einfühlsame und zielgruppengerechte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist sowie eine hohe strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Das bieten wir Dir:
- Lebenslanges Lernen durch abwechslungsreiche Aufgaben in einem eigenständigen und eigenverantwortlichen Aufgabenbereich
- Offenheit für neue Ideen und Lösungen
- Wir feiern Erfolge und Fehler, als Quelle für Verbesserungen
- Interner Wissensaustausch, Fachbuch, Kurs, User Group oder Konferenz – Du entscheidest mit, wie Du Dich weiterbilden möchtest
- Attraktive Gehaltskonditionen und weitere Bonusleistungen wie flexible Arbeitszeiten, Bikeleasing oder Gesundheitsangebote
- Einen Arbeitsplatz im Herzen Braunschweigs gepaart mit der Möglichkeit mobil zu arbeiten
Du erfüllst nicht alle Kriterien der Stellenausschreibung? Kein Problem! Wir freuen uns, wenn wir uns gemeinsam weiterentwickeln.
Übrigens! Wir sind als attraktiver Arbeitgeber der Region38 mit dem Siegel Zukunftgeber ausgezeichnet. Was sich dahinter verbirgt kannst Du Dir unter folgendem Link ansehen: Zukunftgeber. Zudem wurden wir erfolgreich mit dem Umweltmanagement Siegel EMAS ausgezeichnet. Wenn Du mehr darüber erfahren möchtest, dann schau auf unserer Homepage vorbei: Umweltmanagement.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Sende uns Deine Bewerbung über das Online-Bewerbungsformular oder an [E-Mail-Adresse]. Für Fragen steht Dir das Team Human Resources auch gern telefonisch zur Verfügung.
Job in Deutschland: IT-Prozess Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: TRIOLOGY GmbH
Kontaktperson:
TRIOLOGY GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Job in Deutschland: IT-Prozess Consultant (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung für die Stelle als IT-Prozess Consultant bei uns aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im IT-Prozessmanagement. Zeige in Gesprächen, dass du die neuesten Entwicklungen kennst und wie sie auf unsere Arbeitsweise angewendet werden können. Das zeigt dein Engagement und deine Expertise.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu spezifischen ITIL- oder FitSM-Praktiken vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Prozessanalyse und -verbesserung verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, solltest du in der Lage sein, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Übe dies in Rollenspielen oder mit Freunden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Job in Deutschland: IT-Prozess Consultant (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über TRIOLOGY und deren Arbeitsweise. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als IT-Prozess Consultant wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in ITIL, IT-Projektmanagement und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei TRIOLOGY arbeiten möchtest und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Verbesserung der ITSM-Prozesse beitragen können.
Online-Bewerbungsformular: Nutze das Online-Bewerbungsformular auf der Website von TRIOLOGY, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, alle erforderlichen Dokumente hochzuladen und überprüfe, ob alle Informationen korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TRIOLOGY GmbH vorbereitest
✨Verstehe die IT-Prozesse
Mach dich mit den spezifischen ITSM-Prozessen vertraut, die das Unternehmen verwendet. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Lösungen in diesem Bereich verstehst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung beizutragen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im IT-Projekt- und Prozessmanagement demonstrieren. Diese Beispiele sollten zeigen, wie du kritische Prozessschwachstellen identifiziert und gelöst hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du komplexe technische Informationen verständlich vermitteln kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die auf die Werte und die Teamdynamik des Unternehmens abzielen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
