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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in unserem Showroom und präsentiere unsere innovativen Schließfächer.
- Arbeitgeber: Trisor GmbH bietet 24/7 Zugang zu sicheren Aufbewahrungsorten für wertvolle Gegenstände.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Sommer- und Weihnachtsfeiern sowie ein monatlicher Sachbezug warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams mit flachen Hierarchien und viel Raum für eigene Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen und intensives Onboarding wird geboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Location Concierge oder Kundenberater (m/w/d) für den Standort Düsseldorf
Unbefristete Festanstellung, Voll- oder Teilzeit möglich, zentral in
- Stuttgart
- Berlin
- Düsseldorf
Die Trisor GmbH wurde 2019 mit dem Ziel gegründet, ihren Kunden 24/7 Zugang zu einem sicheren Aufbewahrungsort für materielle Gegenstände zu bieten. Aus unserer Sicht sollten physische Werte wie Erbstücke, Schmuck, Crypto Wallets, sowie Erinnerungen und wichtige Dokumente, ganz gleich ob von materieller oder idealistischer Bedeutung, zu jeder Zeit vor Verlust oder Zerstörung geschützt sein.
Um diesem Anspruch gerecht zu werden, betreiben wir bundesweit ein innovatives Konzept automatisierter Schließfachanlagen, welche mithilfe einer verbauten Robotik gesteuert und mit eigens entwickelter Software verwaltet werden, sodass unsere Kunden jederzeit Zugang zu ihren Schließfächern haben.
Unsere Vision: Mit unserem Konzept, das auf schnelle Skalierung ausgelegt ist, steigen wir zu Europas Marktführer im Bereich bankenunabhängiger Wertschließfächer auf. Werde auch Du Teil des Teams und verwirkliche mit uns Deine persönliche Erfolgsgeschichte!
Mehr über uns und unsere Anlage findest du auf www.trisor.de
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgaben
- An unserem schönen Standort in zentraler Lage bist Du das Gesicht und der gute erste Eindruck von Trisor
- Du übernimmst Beratungstermine in unserem Showroom und überzeugst Kunden von unseren Schließfächern, indem Du unser Produkt authentisch präsentierst
- Du machst unsere Kunden bei Ihrem ersten Besuch mit der Nutzung unserer Anlage vertraut: Unsere sogenannte Freischaltung
- Du bist gerne als Ansprechpartner für unsere Kunden da und kümmerst Dich um all ihre Anliegen: persönlich vor Ort, schriftlich oder telefonisch
- Innerhalb der Kernarbeitszeiten (Öffnungszeiten des Standorts) bist Du 4 bzw. 5 Tage pro Woche zwischen Montag – Samstag vor Ort (nicht jedes Wochenende, da es je zwei Mitarbeiter pro Standort gibt und immer mit viel Planungsvorlauf
Profil
- Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
- Idealerweise hast Du Erfahrung im direkten Kundenkontakt und Freude daran auch Deine vertrieblichen Fähigkeiten einzusetzen
- Du pflegst gute Umgangsformen und hast ein höfliches, dennoch sicheres Auftreten im Kontakt mit Kunden
- Du besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten und denkst gerne mit
- Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Benutzung von Ticketing- und Supporttools wie z.B. Zendesk sind von Vorteil, aber kein Muss
- Beschäftigung in Voll- oder Teilzeit (32h) möglich
Wir bieten
- Wir sind ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien, dem neben dem Erfolg unseres Produktes auch ein gemeinschaftliches Miteinander wichtig ist
- Wir unterstützen Dein Wachstum durch intensives Onboarding, praktisches Mentoring und interne Maßnahmen zum Wissensaustausch oder auch zur Weiterbildung
- Bei uns hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit sich proaktiv mit eigenen Ideen einzubringen und diese intern weiterzuentwickeln
- Vielseitige Aufgaben gepaart mit viel Eigenverantwortung
- Selbstverständlich gibt es bei uns auch eine Sommer-, eine Weihnachtsfeier und diverse weitere Teamevents
- Wir bieten Dir gerne ein Ticket für den öffentlichen Nahverkehr sowie einen monatlichen Sachbezug
- Außerdem bieten wir Dir gerne einen netto augezahlten Kleidungszuschuss
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Kundenberater / Location Concierge (m/w/d) Arbeitgeber: Trisor GmbH
Kontaktperson:
Trisor GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater / Location Concierge (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich mit der innovativen Technologie von Trisor vertraut zu machen. Informiere dich über die automatisierten Schließfachanlagen und die Software, die dahintersteckt. Dies wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch kompetent über das Produkt zu sprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du Kunden ansprechen und sie von den Vorteilen der Schließfächer überzeugen kannst. Ein authentisches Auftreten ist entscheidend, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, im Team zu arbeiten. Da die Arbeitszeiten variieren können, ist es wichtig, dass du bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen. Betone in Gesprächen deine Teamfähigkeit und dein Engagement.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Trisor. Das Unternehmen legt Wert auf ein gemeinschaftliches Miteinander und persönliche Entwicklung. Zeige, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit und dem Wachstum innerhalb des Teams.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater / Location Concierge (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Trisor GmbH und ihre Dienstleistungen. Besuche die Website www.trisor.de, um mehr über das Unternehmen, seine Vision und die angebotenen Produkte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine kommunikativen Fähigkeiten hervorhebt. Betone relevante Tätigkeiten, die deine Eignung für die Position als Kundenberater unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Trisor arbeiten möchtest. Gehe auf deine Leidenschaft für Kundenservice und deine Fähigkeit ein, Kunden von Produkten zu überzeugen.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trisor GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen sind: 'Warum möchten Sie bei Trisor arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Eine gute Vorbereitung zeigt dein Interesse und deine Professionalität.
✨Präsentiere deine kommunikativen Fähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du Informationen klar und freundlich vermitteln kannst, und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Zeige Begeisterung für das Produkt
Informiere dich über die Schließfachanlagen von Trisor und deren Vorteile. Deine Begeisterung für das Produkt wird sich positiv auf den Eindruck auswirken, den du hinterlässt. Überlege dir, wie du das Produkt authentisch präsentieren kannst.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative.