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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden im Showroom und präsentiere unsere Schließfächer authentisch.
- Arbeitgeber: Trisor, ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien in Dresden.
- Mitarbeitervorteile: Voll- oder Teilzeit, Ticket für den Nahverkehr und monatlicher Sachbezug.
- Warum dieser Job: Werde das Gesicht unseres Unternehmens und gestalte den ersten Eindruck für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute kommunikative Fähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Intensives Onboarding, Mentoring und regelmäßige Teamevents sorgen für ein tolles Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Deine Aufgaben:
- An unserem Standort in der Schweriner Straße 5–7, 01067 Dresden bist Du das Gesicht und der gute erste Eindruck von Trisor.
- Du übernimmst Beratungstermine in unserem Showroom und überzeugst Kunden von unseren Schließfächern, indem Du unser Produkt authentisch präsentierst.
- Du machst unsere Kunden bei ihrem ersten Besuch mit der Nutzung unserer Anlage vertraut: unsere sogenannte Freischaltung.
- Du bist gerne als Ansprechpartner für unsere Kunden da und kümmerst Dich um all ihre Anliegen: persönlich vor Ort, schriftlich oder telefonisch.
- Innerhalb der Kernarbeitszeiten (Öffnungszeiten des Standorts) bist Du 4 bzw. 5 Tage pro Woche zwischen Montag – Samstag vor Ort (nicht jedes Wochenende, da es je zwei Mitarbeiter pro Standort gibt und immer mit viel Planungsvorlauf).
Dein Profil:
- Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
- Idealerweise hast Du Erfahrung im direkten Kundenkontakt und Freude daran.
- Du pflegst gute Umgangsformen und hast ein höfliches, dennoch sicheres Auftreten im Kontakt mit Kunden.
- Du besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten und denkst gerne mit.
- Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Erfahrung in der Benutzung von Ticketing- und Supporttools wie z.B. Zendesk sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Beschäftigung in Voll (40h)- oder Teilzeit (32h) möglich.
Warum wir?
- Wir sind ein motiviertes, herzliches Team mit flachen Hierarchien, dem neben dem Erfolg unseres Produktes auch ein gemeinschaftliches Miteinander wichtig ist.
- Wir unterstützen Dein Wachstum durch intensives Onboarding, praktisches Mentoring und interne Maßnahmen zum Wissensaustausch.
- Bei uns hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit sich proaktiv mit eigenen Ideen einzubringen und diese intern weiterzuentwickeln.
- Vielseitige Aufgaben, gepaart mit viel Eigenverantwortung.
- Selbstverständlich gibt es bei uns auch eine Sommer-, eine Weihnachtsfeier und diverse weitere Teamevents.
- Wir bieten Dir gerne ein Ticket für den öffentlichen Nahverkehr sowie einen monatlichen Sachbezug.
Kundenservice (m/w/d) für den Standort Dresden Arbeitgeber: Trisor
Kontaktperson:
Trisor HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice (m/w/d) für den Standort Dresden
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, schau dir unseren Standort in Dresden an und sprich direkt mit dem Team. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als jede Bewerbung.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon bei uns arbeiten, nach Insider-Infos. Oft gibt es ungeschriebene Regeln oder Tipps, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeig uns, dass du wirklich Interesse hast und bereit bist, unsere Kunden zu begeistern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst. Außerdem bekommst du so die besten Informationen über die Stelle und unser Team.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice (m/w/d) für den Standort Dresden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn Du Deine Bewerbung schreibst, sei einfach Du selbst! Zeig uns, wer Du bist und warum Du für die Stelle im Kundenservice brennst. Authentizität kommt immer gut an!
Betone Deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der Kundenkontakt eine große Rolle spielt, solltest Du in Deiner Bewerbung hervorheben, wie gut Du kommunizieren kannst. Erzähl uns von Deinen Erfahrungen im direkten Kundenkontakt und wie Du Probleme gelöst hast.
Mach es übersichtlich: Halte Deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass Du die richtige Person für uns bist!
Bewirb Dich über unsere Website: Wir empfehlen Dir, Deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst Du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir Dich zeitnah kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trisor vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über Trisor und deren Produkte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über die Schließfächer und überlege dir, wie du diese im Gespräch authentisch präsentieren kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenkontakt, die zeigen, wie du mit verschiedenen Situationen umgegangen bist. Das hilft dir, deine kommunikativen Fähigkeiten und dein sicheres Auftreten zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen zur Teamkultur oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sind immer gut!
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Achte darauf, dass du während des Interviews freundlich und höflich auftrittst. Ein sicheres Auftreten kann einen großen Unterschied machen. Übe deine Körpersprache und halte Blickkontakt, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.