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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden im Showroom und präsentiere unsere Produkte authentisch.
- Arbeitgeber: Trisor, ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien in Düsseldorf.
- Mitarbeitervorteile: Voll- oder Teilzeit, Onboarding, Mentoring, Teamevents und ÖPNV-Ticket.
- Warum dieser Job: Werde das Gesicht von Trisor und gestalte Kundenerlebnisse aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt, gute Kommunikationsfähigkeiten und Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, vielseitige Aufgaben und Eigenverantwortung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- An unserem Standort in der Heinrich-Heine-Allee 20, 40213 Düsseldorf, bist Du das Gesicht und der sehr gute erste Eindruck von Trisor.
- Du übernimmst Beratungstermine in unserem Showroom und überzeugst Kunden von unseren Schließfächern, indem Du unser Produkt authentisch präsentierst – Dabei nutzt Du gerne auch Deine vertriebliche Fähigkeiten und Werkzeuge.
- Du machst unsere Kunden bei Ihrem ersten Besuch mit der Nutzung unserer Anlage vertraut: unsere sogenannte Freischaltung.
- Du bist gerne als Ansprechpartner für unsere Kunden da und kümmerst Dich um all ihre Anliegen: persönlich vor Ort, schriftlich oder telefonisch.
- Innerhalb der Kernarbeitszeiten (Öffnungszeiten des Standorts) bist Du 4 bzw. 5 Tage pro Woche zwischen Montag bis Samstag vor Ort (nicht jedes Wochenende, da es je zwei Mitarbeiter pro Standort gibt und immer mit genug Planungsvorlauf).
Dein Profil
- Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
- Idealerweise hast Du Erfahrung im direkten Kundenkontakt und Freude daran.
- Du pflegst gute Umgangsformen und hast ein höfliches, dennoch sicheres Auftreten im Kontakt mit Kunden.
- Du besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten und denkst gerne mit.
- Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Erfahrung in der Benutzung von Ticketing- und Supporttools wie z. B. Hubspot sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Beschäftigung in Voll (40h) - oder Teilzeit (32h) möglich.
Warum wir?
- Wir sind ein motiviertes, herzliches Team mit flachen Hierarchien, dem neben dem Erfolg unseres Produktes auch ein gemeinschaftliches Miteinander wichtig ist.
- Wir unterstützen Dein Wachstum durch intensives Onboarding, praktisches Mentoring und interne Maßnahmen zum Wissensaustausch.
- Bei uns hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit sich proaktiv mit eigenen Ideen einzubringen und diese intern weiterzuentwickeln.
- Vielseitige Aufgaben, gepaart mit viel Eigenverantwortung.
- Selbstverständlich gibt es bei uns auch eine Sommer-, eine Weihnachtsfeier und diverse weitere Teamevents.
- Wir bieten Dir gerne ein Ticket für den öffentlichen Nahverkehr sowie einen monatlichen Sachbezug.
Kundenservice (m/w/d) für den Standort Düsseldorf Arbeitgeber: Trisor
Kontaktperson:
Trisor HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice (m/w/d) für den Standort Düsseldorf
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unseren Standort in Düsseldorf, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze deine kommunikativen Fähigkeiten! Übe, wie du unser Produkt authentisch präsentieren kannst. Mach dir Gedanken darüber, wie du Kunden am besten von unseren Schließfächern überzeugen kannst. Je besser du das Produkt kennst, desto überzeugender wirst du sein!
✨Tip Nummer 3
Sei flexibel und offen für Feedback! Im Kundenservice ist es wichtig, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Zeig, dass du bereit bist, dazuzulernen und dich weiterzuentwickeln. Das kommt bei uns im Team super an!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell in Kontakt mit uns zu treten. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an einem tollen Kundenservice zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice (m/w/d) für den Standort Düsseldorf
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn Du Deine Bewerbung schreibst, sei einfach Du selbst! Zeig uns, wer Du bist und warum Du für die Stelle im Kundenservice brennst. Authentizität kommt immer gut an!
Betone Deine Erfahrungen: Hast Du schon mal im direkten Kundenkontakt gearbeitet? Dann erzähl uns davon! Wir lieben es, wenn Du Deine Erfahrungen und Fähigkeiten in der Bewerbung hervorhebst, besonders wenn sie zu unseren Anforderungen passen.
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm Dir die Zeit, Deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht unbedingt den besten.
Bewirb Dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn Du Dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst Du sicherstellen, dass Deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir Dich bald kennenlernen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trisor vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über Trisor informieren. Schau Dir die Website an, lies über die Produkte und Dienstleistungen und verstehe die Unternehmensphilosophie. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Präsentiere Deine kommunikativen Fähigkeiten
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass Du Deine kommunikativen Fähigkeiten im Interview unter Beweis stellst. Übe, wie Du Dich klar und freundlich ausdrücken kannst, und sei bereit, Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen Du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Überlege Dir im Voraus, welche Fragen Dir im Interview gestellt werden könnten. Fragen wie 'Wie gehst Du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was macht für Dich guten Kundenservice aus?' sind häufig. Bereite Deine Antworten so vor, dass sie Deine Stärken und Erfahrungen widerspiegeln.
✨Zeige Deine Begeisterung für den Job
Lass Deine Leidenschaft für den Kundenkontakt und die Produkte von Trisor durchscheinen. Erkläre, warum Du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was Dich an der Position reizt. Eine positive Einstellung kann einen großen Unterschied machen!