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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache Sicherheitsstandards und unterstütze Kunden rund um die Uhr.
- Arbeitgeber: Trisor GmbH, ein innovatives Unternehmen im Bereich Sicherheit.
- Mitarbeitervorteile: Team-Events, flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte deinen Arbeitsalltag aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Sicherheit oder Kundenservice von Vorteil, Quereinsteiger willkommen.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und Verantwortung.
Security- & Kundenservice (m/w/d) in der Nachtschicht
Deine Aufgaben
Mit modernsten Sicherheitsstandards und einem Fokus auf erstklassigen Service bieten wir unseren Kund*innen rund um die Uhr Zugang zu ihren Wertgegenständen. Damit dieser Anspruch auch nachts zuverlässig gewährleistet ist, suchen wir dich für unser Security Hub Team:
Monitoring & Überwachung: Du überwachst unsere Standorte deutschlandweit über moderne Sicherheits- und Kamerasysteme
Intercom & Kundenhilfe: Du unterstützt Kund*innen per Intercom bei Fragen oder Problemen vor Ort und sorgst dafür, dass sie jederzeit Hilfe erhalten
Sicherheitsmeldungen bearbeiten: Du reagierst schnell und besonnen auf Alarme oder Auffälligkeiten und leitest Eskalationen nach definierten Prozessen weiter
Dokumentation: Du hältst Ereignisse und Vorfälle strukturiert im System fest, damit das Tagteam stets informiert ist
Dein Profil
Erfahrung im Bereich Sicherheit, Objektschutz, Überwachung oder Kundenservice ist von Vorteil – Quereinsteiger*innen mit hoher Verantwortungsbereitschaft sind herzlich willkommen.
Bereitschaft zur Nachtschicht und zum Arbeiten im 24/7-Sicherheitsumfeld
Technisches Grundverständnis für die Bedienung von Kamerasystemen, Intercoms und Monitoring-Software
Kommunikationsstärke, Ruhe und Freundlichkeit – auch in stressigen Situationen
Hohe Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum wir?
- Ein herzliches, engagiertes Team, das eng zusammenarbeitet und sich gegenseitig unterstützt, um gemeinsame Erfolge zu erzielen
- Viel Gestaltungsspielraum, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag zwischen Organisation, Dokumentation und Servicegedanken
- Flache Hierarchien, kurze Wege und ein Miteinander, das wirklich gelebt wird
- Natürlich auch eine Sommer- und Weihnachtsfeier, regelmäßige Teamevents
Die Trisor GmbH wurde 2019 mit dem Ziel gegründet, ihren Kunden 24/7 Zugang zu einem sicheren Aufbewahrungsort für materielle Gegenstände zu bieten. Aus unserer Sicht sollten physische Gegenstände wie Erbstücke, Schmuck, Crypto Wallets, sowie Erinnerungen und wichtige Dokumente, ganz gleich, ob von materiellem oder ideellem Wert, zu jeder Zeit geschützt sein.
Um diesem Anspruch gerecht zu werden, betreiben wir bundesweit ein innovatives Konzept von Hochsicherheitstresoren mit automatisierten Schließfachanlagen, welche mit hilfe verbauter Robotik gesteuert und mit eigens entwickelter Software verwaltet werden, sodass unsere Privat- und Geschäftskunden jederzeit Zugang zu ihren Schließfächern haben. Dabei sollen unsere Kunden sich in unseren hochwertig ausgestatteten Standorten in Berlin, München, Hamburg, Nürnberg, Köln, Düsseldorf und Stuttgart durch unseren persönlichen Kundenservice sowie das 24/7 Sicherheitspersonal jederzeit sicher und wohlfühlen.
Darüber hinaus entwickeln wir unser Geschäftsmodell und unsere Produkte, wie z.B. auch den Edelmetallverkauf, stetig weiter, um unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis vor Ort zu bieten, wobei sich jeder Mitarbeiter eigeninitiativ mit Ideen und Projekten einbringen kann. Werde auch DU Teil des Teams und verwirkliche mit uns deine persönliche Erfolgsgeschichte!
#J-18808-Ljbffr
Security- & Kundenservice (m/w/d) in der Nachtschicht Arbeitgeber: Trisor
Kontaktperson:
Trisor HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Security- & Kundenservice (m/w/d) in der Nachtschicht
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Security- & Kundenservice interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und Teil unseres Teams werden möchtest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Sicherheitsstandards und den Kundenservice, den wir bieten. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und weißt, was wir tun.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsstärke! In der Nachtschicht wirst du oft mit Kunden in Kontakt treten. Übe, ruhig und freundlich zu bleiben, auch wenn es mal stressig wird. Das ist ein wichtiger Teil deiner zukünftigen Rolle.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Sicherheitsbereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf die Anforderungen vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Security- & Kundenservice (m/w/d) in der Nachtschicht
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Erfahrungen: Egal, ob du schon im Sicherheitsbereich gearbeitet hast oder Quereinsteiger*in bist – erzähl uns von deinen relevanten Erfahrungen. Das hilft uns, deine Eignung für die Stelle besser einzuschätzen.
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Unterlagen enthält. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben machen einen guten Eindruck!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trisor vorbereitest
✨Mach dich mit den Sicherheitsstandards vertraut
Informiere dich über die neuesten Sicherheitsstandards und Technologien, die in der Branche verwendet werden. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Bedeutung von Sicherheit hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Bereite dich auf Kundeninteraktionen vor
Denke an mögliche Szenarien, in denen du Kunden helfen musst. Übe, wie du freundlich und ruhig auf Fragen oder Probleme reagierst, auch wenn es stressig wird. Das zeigt deine Kommunikationsstärke und dein Engagement für den Kundenservice.
✨Verstehe die Dokumentationsprozesse
Mach dich mit den gängigen Dokumentationsmethoden vertraut, die in der Sicherheitsbranche verwendet werden. Sei bereit, im Interview zu erklären, wie du Ereignisse strukturiert festhalten würdest, um das Team stets informiert zu halten.
✨Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit
Betone deine Bereitschaft zur Nachtschicht und deine Fähigkeit, im 24/7-Sicherheitsumfeld zu arbeiten. Erkläre, wie du gut im Team arbeitest und wie wichtig dir ein unterstützendes Miteinander ist, um gemeinsam Erfolge zu erzielen.
