Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Gastgeber und begrüße unsere Gäste herzlich im Front Office.
- Unternehmen: Werde Teil der tristar Hotelgruppe, einem ausgezeichneten Arbeitgeber.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Nachtzuschläge und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Zukunft in einem expandierenden Unternehmen mit starken Werten.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Teamgeist sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Bei uns steht der Mensch im Vordergrund - und das bist DU! Wir sind überzeugt, dass Deine Talente und Deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden. Werde Teil eines Unternehmens, in dem DU wirklich zählst und Deine Zukunft gestalten kannst.
Diese Aufgaben übernimmst du gerne:
- Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um.
- Du führst den Check in und Check out unserer Gäste durch.
- Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese.
- Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle.
- Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch.
- Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf im Früh-, Spät- & Nachtdienst bei.
- Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses.
Das erwartet dich bei uns:
- Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 - 2026 lt. Focus-Business).
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr.
- 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr.
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Planbare Arbeitszeiten.
- Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit.
- Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion.
- Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS.
- Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien.
- Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße.
- Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor.
- Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte.
- Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG.
Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts, Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft.
Das sind wir: Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.
Das ist dein Arbeitsplatz: Das Holiday Inn Express in Kaiserslautern ist ein Hotel mit 146 Zimmern, Bar- und Frühstücksbereich und zwei Konferenzräumen.
Front Office Agent (STARS)* Arbeitgeber: tristar GmbH
Die tristar Hotelgruppe ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und über 30 Tage Urlaub im Jahr bietet, sondern auch eine angenehme Arbeitsatmosphäre und planbare Arbeitszeiten. In einem dynamischen Umfeld wie dem Holiday Inn Express Kaiserslautern hast du die Möglichkeit, dich in einem expandierenden Unternehmen weiterzuentwickeln und aktiv an der Gestaltung deiner Zukunft mitzuwirken. Mit starken Werten und einem Fokus auf Vielfalt und Inklusion schätzen wir jeden Einzelnen in unserem Team.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (STARS)* erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, zeig deine Persönlichkeit. Die tristar Hotelgruppe sucht nach Menschen, die authentisch sind und ihre Einzigartigkeit einbringen. Sei offen und charmant, so wie du es auch im Job als Front Office Agent sein würdest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut vor! Informiere dich über das Holiday Inn Express in Kaiserslautern und die tristar Hotelgruppe. Zeige, dass du Interesse an der Unternehmenskultur hast und bereit bist, Teil des Teams zu werden. Das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 3
Stelle Fragen! Während des Interviews hast du die Möglichkeit, mehr über die Position und das Team zu erfahren. Frag nach den täglichen Herausforderungen oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Stelle.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Plattform zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (STARS)* mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähl uns, was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Gastgeberqualitäten:Als Front Office Agent ist es wichtig, dass du deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Gäste herzlich willkommen heißt.
Achte auf Details:Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen klar und strukturiert sind.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um den Prozess für dich so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnellstmöglich bearbeiten und dich kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei tristar GmbH vorbereitet
✨Sei der perfekte Gastgeber
Bereite dich darauf vor, deine Gastgeberqualitäten zu zeigen. Überlege dir, wie du Gäste herzlich willkommen heißen würdest und welche charmanten Gesprächseinstiege dir einfallen. Übe, freundlich und offen zu kommunizieren, denn das ist entscheidend für die Rolle als Front Office Agent.
✨Kenntnis der Hotelabläufe
Informiere dich über die spezifischen Abläufe im Holiday Inn Express, insbesondere über den Check-in und Check-out Prozess. Wenn du während des Interviews Fragen dazu beantworten kannst, zeigst du, dass du dich bereits mit dem Unternehmen und der Position auseinandergesetzt hast.
✨Verantwortung und Selbstständigkeit betonen
Mach deutlich, dass du Verantwortung übernehmen kannst, insbesondere in Bezug auf Kassenführung und administrative Aufgaben. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeit zur Selbstständigkeit und Effizienz unter Beweis stellen.
✨Aktive Kommunikation hervorheben
Da die Kommunikation zwischen den verschiedenen Bereichen wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du den Kommunikationsfluss verbessert hast, um deine Teamfähigkeit zu demonstrieren.
