Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der herzliche Gastgeber und kümmere dich um unsere Gäste am Front Office.
- Unternehmen: Werde Teil der tristar Hotelgruppe, einem ausgezeichneten Arbeitgeber mit über 40 Hotels.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Nachtzuschläge und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Zukunft in einem expandierenden Unternehmen mit starken Werten.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und Organisationstalent sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Bei uns steht der Mensch im Vordergrund - und das bist DU! Wir sind überzeugt, dass Deine Talente und Deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden. Werde Teil eines Unternehmens, in dem DU wirklich zählst und Deine Zukunft gestalten kannst.
Diese Aufgaben übernimmst du gerne:
- Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um.
- Du führst den Check in und Check out unserer Gäste durch.
- Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese.
- Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle.
- Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch.
- Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf im Früh-, Spät- & Nachtdienst bei.
- Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses.
Das erwartet dich bei uns:
- Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 - 2025 lt. Focus-Business).
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr.
- 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr.
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Planbare Arbeitszeiten.
- Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit.
- Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion.
- Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS.
- Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien.
- Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße.
- Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor.
- Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte.
- Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG.
Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts, Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft.
Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.
Front Office Agent (STARS)* Arbeitgeber: tristar GmbH
Die tristar Hotelgruppe ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre und die individuelle Entwicklung seiner Mitarbeiter legt. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, über 30 Tagen Urlaub im Jahr und attraktiven Mitarbeiterrabatten bietet das Holiday Inn Express Göppingen nicht nur planbare Arbeitszeiten, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Entfaltung in einem dynamischen und expandierenden Umfeld. Hier zählt jeder Einzelne, und du hast die Chance, aktiv an unserem Erfolg mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (STARS)* erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Besuch kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei der tristar Hotelgruppe. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen für Front Office Positionen durchgehst. Überlege dir auch, wie du deine Gastgeberqualitäten und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben dort alle Informationen und Möglichkeiten, um dich bestmöglich zu präsentieren. Zeig uns, dass du ein echter triSTAR bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (STARS)* mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähl uns, was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Gastgeberqualitäten:Als Front Office Agent ist es wichtig, dass du deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Gäste herzlich willkommen heißt.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine übersichtliche Formatierung, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und dir ein Feedback geben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei tristar GmbH vorbereitet
✨Sei der Gastgeber
Bereite dich darauf vor, deine Gastgeberqualitäten zu zeigen. Überlege dir, wie du die Gäste herzlich willkommen heißen würdest und welche charmanten Gespräche du führen könntest. Übe, freundlich und offen zu sein, denn das ist genau das, was die tristar Hotelgruppe sucht.
✨Kenntnis der Abläufe
Mach dich mit den typischen Abläufen an der Rezeption vertraut, wie Check-in und Check-out. Informiere dich über die gängigen Reservierungssysteme und sei bereit, Fragen dazu zu beantworten. Das zeigt, dass du proaktiv bist und Interesse an der Position hast.
✨Teamkommunikation
Denke darüber nach, wie wichtig Kommunikation im Team ist. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit zur Kommunikation beigetragen hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit bist, aktiv zum Kommunikationsfluss im Hotel beizutragen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur, um zu zeigen, dass du langfristig denken möchtest.
