Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination des Front Office und herzlicher Empfang unserer Gäste.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit über 40 Hotels und ausgezeichnetem Arbeitgeberstatus.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, 25% Nachtzuschlag und diverse Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Raum für persönliche Entwicklung und kreative Ideen in einem jungen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere im Gastgewerbe.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen nach triSTARS - nach Menschen, die mit Herz und Leidenschaft bei der Sache sind. Bei uns zählst DU, mit all Deinen Talenten und Ideen. Gemeinsam können wir etwas bewegen, das wirklich zählt.
Diese Aufgaben übernimmst du gerne:
- Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
- Professioneller und herzlicher Empfang sowie eine optimale Betreuung unserer Gäste
- Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement
- Kontrolle des täglichen Buchungsstandes und Einleitung bedingter Maßnahmen
- Erledigung sowie Kontrolle der F/O Tagesaufgaben gemäß geltender Schicht-Checkliste
- Mitarbeit am Front Office im operativen Geschäft im Früh- und Spätdienst
- Erkennen von Trainingsbedarf und Durchführung von Unterweisungen und Schulungen on-the-job
- Du kannst als Manager on Duty eingesetzt werden
- Sicherstellung und Einhaltung aller nötigen Standards unseres Franchisepartners
Das erwartet dich bei uns:
- Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 bis 2025 lt. Focus-Business)
- Ein befristeter Arbeitsvertrag aufgrund von Elternzeitvertretung
- Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
- 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Planbare Arbeitszeiten
- Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
- Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
- Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS
- Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Manager
- Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
- Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
- Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
- Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
- Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts, Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft.
Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.
Front Office Supervisor (STARS)* in Elternzeitvertretung Arbeitgeber: tristar GmbH
Die tristar Hotelgruppe ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der nicht nur für seine hervorragende Arbeitsatmosphäre und planbaren Arbeitszeiten bekannt ist, sondern auch für die umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten, die Mitarbeitern geboten werden. Mit über 30 Tagen Urlaub im Jahr und attraktiven Mitarbeiterrabatten bietet das Holiday Inn Express Recklinghausen eine einzigartige Gelegenheit, Teil eines dynamischen und expandierenden Unternehmens zu werden, das Vielfalt und individuelle Talente schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Supervisor (STARS)* in Elternzeitvertretung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Supervisor interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über die Rolle überlegst. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen im Beschwerdemanagement und der Gästebetreuung am besten präsentieren kannst. Zeig uns, dass du ein echter triSTAR bist!
✨Tip Nummer 3
Kleide dich angemessen und professionell für dein Vorstellungsgespräch. Der erste Eindruck zählt, und wir möchten sehen, dass du die Standards unseres Unternehmens verstehst und respektierst. Denk daran, dass du auch unser Team repräsentierst!
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung schnell zu finden. Lass uns gemeinsam etwas bewegen, das wirklich zählt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Supervisor (STARS)* in Elternzeitvertretung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen und Talenten.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau für die Position als Front Office Supervisor bei uns geeignet bist und was dich an unserem Team begeistert.
Achte auf Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei tristar GmbH vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Die tristar Hotelgruppe sucht nach Menschen mit Herz und Leidenschaft, also lass deine Begeisterung für die Hotellerie durchscheinen. Sei authentisch und bringe deine eigenen Ideen ein!
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit Beschwerden um?' oder 'Wie koordinierst du das Front Office?' Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über die tristar Hotelgruppe und ihre Werte. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Standards einzuhalten und die Gäste optimal zu betreuen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Entwicklungsmöglichkeiten oder der Teamdynamik im Front Office.
