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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination des Front Office und herzlicher Empfang unserer Gäste.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen mit über 40 Hotels in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Nachtzuschläge und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und entwickle deine Karriere im Gastgewerbe.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Dynamische Arbeitsatmosphäre mit Raum für persönliche Entfaltung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
#be_a_triSTAR Wir suchen nach triSTARS – nach Menschen, die mit Herz und Leidenschaft bei der Sache sind. Bei uns zählst DU, mit all Deinen Talenten und Ideen. Gemeinsam können wir etwas bewegen, das wirklich zählt.
Diese Aufgaben Übernimmst Du Gerne:
- Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
- Professioneller und herzlicher Empfang sowie eine optimale Betreuung unserer Gäste
- Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement
- Kontrolle des täglichen Buchungsstandes und Einleitung bedingter Maßnahmen
- Erledigung sowie Kontrolle der F/O Tagesaufgaben gemäß geltender Schicht-Checkliste
- Mitarbeit am Front Office im operativen Geschäft im Früh- und Spätdienst
- Erkennen von Trainingsbedarf und Durchführung von Unterweisungen und Schulungen on-the-job
- Du kannst als Manager on Duty eingesetzt werden
- Sicherstellung und Einhaltung aller nötigen Standards unseres Franchisepartners
Das Erwartet Dich Bei Uns:
- Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 bis 2025 lt. Focus-Business)
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
- 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Planbare Arbeitszeiten
- Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
- Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
- Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS
- Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Manager
- Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
- Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
- Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
- Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
- Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade dass man hier überhaupt unterscheidet.
Das Sind Wir: Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.
Das Ist Dein Arbeitsplatz: Das Upper Upscale Hotel Indigo Berlin – East Side Gallery besticht mit seinen 118 individuell eingerichteten Zimmern, dem großzügigen á la carte Restaurant "Spreewirtschaft" sowie der Gallery Rooftop Bar mit atemberaubendem Blick über die Spree.
Front Office Supervisor (STARS)* Arbeitgeber: tristar Hotels
Kontaktperson:
tristar Hotels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Supervisor (STARS)*
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch kommst, zeig deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Hotellerie. Wir suchen nach Menschen, die mit Herz dabei sind, also lass uns sehen, was dich besonders macht!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die im Front Office häufig gestellt werden. Denk an Situationen, in denen du Gäste betreut oder Probleme gelöst hast. Zeig uns, dass du die richtige Person bist, um unser Team zu verstärken!
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Chance, mehr über unsere Werte und Arbeitsweise zu erfahren. Frag nach der Unternehmenskultur oder wie wir als Team zusammenarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam etwas zu bewegen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Supervisor (STARS)*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deine Leidenschaft für die Hotellerie in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du ein triSTAR bist.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau bei uns als Front Office Supervisor arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unser Team zu bereichern.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei tristar Hotels vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Die tristar Hotelgruppe sucht nach Menschen mit Herz und Leidenschaft, also sei authentisch und lass deine Begeisterung für die Branche durchscheinen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. "Wie gehst du mit Beschwerden um?" oder "Wie würdest du einen reibungslosen Ablauf am Front Office sicherstellen?". Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über die tristar Hotelgruppe und ihre Werte. Zeige im Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens teilst und bereit bist, aktiv zur positiven Atmosphäre beizutragen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Entwicklungsmöglichkeiten oder der Teamdynamik am Front Office.