Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der herzliche Gastgeber und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Werde Teil der tristar Hotelgruppe, einem ausgezeichneten Arbeitgeber in der Hotellerie.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Nachtzuschläge und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Zukunft in einem jungen, expandierenden Unternehmen mit starken Werten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und Organisationstalent sind gefragt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 988 - 1219 € pro Monat.
Bei uns steht der Mensch im Vordergrund – und das bist DU! Wir sind überzeugt, dass Deine Talente und Deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden. Werde Teil eines Unternehmens, in dem DU wirklich zählst und Deine Zukunft gestalten kannst.
Diese Aufgaben Übernimmst Du Gerne:
- Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um.
- Du führst den Check in und Check out unserer Gäste durch.
- Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese.
- Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle.
- Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch.
- Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf im Früh-, Spät- & Nachtdienst bei.
- Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses.
Das Erwartet Dich Bei Uns:
- Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 - 2026 lt. Focus-Business).
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr.
- 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr.
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Planbare Arbeitszeiten.
- Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit.
- Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion.
- Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS.
- Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien.
- Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße.
- Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor.
- Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen.
- Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte.
- Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG.
Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft.
Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.
Das Holiday Inn Express Friedrichshafen hat 120 modern eingerichtete Zimmer, 3 Konferenzräume.
Guest Service Agent (STARS)* Arbeitgeber: tristar Hotels
Kontaktperson:
tristar Hotels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Guest Service Agent (STARS)*
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch kommst, zeig deine Persönlichkeit und sei offen. Die tristar Hotelgruppe sucht nach Menschen, die das Team bereichern – also lass deine Einzigartigkeit strahlen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice präsentieren kannst. Denk daran, dass du als Guest Service Agent charmant und hilfsbereit sein solltest – bring Beispiele mit, die das zeigen!
✨Tip Nummer 3
Stell Fragen! Zeig Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frag nach den Werten der tristar Hotelgruppe oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du wirklich Teil des Teams werden möchtest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft zu gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Service Agent (STARS)*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähl uns, was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Gastgeberqualitäten: Da du als Guest Service Agent unsere Gäste herzlich willkommen heißen wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du besonders gut mit Gästen umgegangen bist!
Achte auf die Details: Ein ordentliches und fehlerfreies Bewerbungsschreiben zeigt, dass du sorgfältig arbeitest. Nimm dir die Zeit, um deine Unterlagen zu überprüfen und sicherzustellen, dass alles perfekt ist, bevor du sie abschickst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei tristar Hotels vorbereitest
✨Sei der perfekte Gastgeber
Bereite dich darauf vor, deine Gastgeberqualitäten zu zeigen. Überlege dir, wie du Gäste herzlich willkommen heißen würdest und welche charmanten Gespräche du führen könntest. Übe, freundlich und offen zu sein, denn das ist genau das, was die tristar Hotelgruppe sucht.
✨Kenntnis der Abläufe
Mach dich mit den typischen Abläufen im Front Office vertraut, wie Check-in und Check-out. Informiere dich über die gängigen Reservierungssysteme und sei bereit, Fragen dazu zu beantworten. Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich wirklich für die Position interessierst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da ein aktiver Kommunikationsfluss zwischen den Bereichen wichtig ist, solltest du dir Beispiele überlegen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich kommuniziert hast. Sei bereit, diese Erfahrungen im Interview zu teilen und zu zeigen, dass du ein Teamplayer bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur – das wird dir helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.