Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unser Front Office Team und begrüße unsere Gäste herzlich.
- Unternehmen: Werde Teil des Holiday Inn Express Darmstadt, einem ausgezeichneten Arbeitgeber.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Nachtzuschläge und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Arbeite in einem jungen, expandierenden Unternehmen mit starken Werten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gästeerfahrung aktiv und entwickle dich zum Hotel Manager.
- Qualifikationen: Freundliche Persönlichkeit und Organisationstalent sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Bei uns zählt Deine berufliche Qualifikation, Deine Persönlichkeit und Dein Potenzial. Wir glauben daran, dass DU einen wertvollen Beitrag leistest – nicht nur als Mitarbeitender, sondern als Mensch. Werde Teil unseres Teams und lass uns gemeinsam etwas Großes schaffen.
Diese Aufgaben übernimmst du gerne:
- Erster Ansprechpartner für das Front Office Team
- Vertretung des General Managers in dessen Abwesenheit
- Revenue Management
- Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit ihnen um
- Check in und Check out unserer Gäste
- Du nimmst Reservierungs-, Gruppen- und Meetinganfragen entgegen und bearbeitest diese
- Verantwortung für die Kassenführung und Debitorenkontrolle
- Vorbereitung des Monatsabschlusses
- Unterstützung des General Managers bei der Erstellung von Dienstplänen
- Sämtliche administrative Aufgaben am Front Office und im Back Office sicher und selbständig durchführen
- Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf bei
- Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses
Das erwartet dich bei uns:
- Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 bis 2025 lt. Focus-Business)
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
- 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Planbare Arbeitszeiten
- Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
- Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
- Die Unterstützung durch einen erfahrenen General Manager
- Entwicklungsmöglichkeit zum Hotel Manager
- Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
- Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
- Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
- Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
- Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
* Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft.
Das ist dein Arbeitsplatz: Das Holiday Inn Express Darmstadt verfügt über 157 voll klimatisierte Zimmer mit LCD Smart TV. Im Erdgeschoss befinden sich Bar- und Frühstücksbereich sowie 2 klimatisierte Konferenzräume mit Tageslicht.
Guest Service Manager (STARS)* Arbeitgeber: tristar Hotels
Das Holiday Inn Express Darmstadt ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden legt. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, über 30 Tagen Urlaub im Jahr und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bietet das Unternehmen nicht nur planbare Arbeitszeiten, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, wie den Aufstieg zum Hotel Manager. Zudem profitieren Mitarbeitende von attraktiven Mitarbeiterrabatten und weltweiten Vergünstigungen in IHG-Hotels, was das Arbeiten hier besonders lohnenswert macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Guest Service Manager (STARS)* erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Guest Service Manager bewirbst, schau dir das Hotel vorher an und sprich mit dem Team. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und bereit, deinen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht findest du jemanden, der dir einen Einblick in die Unternehmenskultur geben kann oder sogar eine Empfehlung aussprechen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte und Leitlinien des Unternehmens. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Anforderungen der Stelle verknüpfen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu erhalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Service Manager (STARS)* mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Charakter in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte triSTAR für unser Team bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei uns im Holiday Inn Express Darmstadt arbeiten möchtest und was dich an der Position des Guest Service Managers reizt.
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Gastgewerbe und wie du diese in die Rolle des Guest Service Managers einbringen kannst. Konkrete Beispiele helfen uns, dich besser zu verstehen!
Bewirb dich direkt!:Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unsere Website! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du schnell von uns hörst. Also, leg los und bewirb dich jetzt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei tristar Hotels vorbereitet
✨Sei der Gastgeber, den sie suchen
Bereite dich darauf vor, deine Gastgeberqualitäten zu zeigen. Überlege dir, wie du Gäste herzlich willkommen heißen würdest und welche charmanten Ansätze du nutzen kannst, um eine positive Atmosphäre zu schaffen. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Gäste verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Kenntnis über Revenue Management
Informiere dich über die Grundlagen des Revenue Managements, da dies eine wichtige Aufgabe für die Position ist. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit zur Umsatzsteigerung beigetragen hast oder Ideen, die du in dieser Rolle umsetzen könntest.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du für den Kommunikationsfluss zwischen verschiedenen Bereichen verantwortlich bist, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du effektive Kommunikation fördern kannst. Überlege dir konkrete Strategien, die du in deinem Team umsetzen würdest, um Missverständnisse zu vermeiden und die Zusammenarbeit zu verbessern.
✨Vertrautheit mit administrativen Aufgaben
Mach dich mit den administrativen Aufgaben vertraut, die im Front Office und Back Office anfallen. Überlege dir, wie du diese Aufgaben effizient und selbstständig erledigen kannst. Bereite dich darauf vor, deine organisatorischen Fähigkeiten und Erfahrungen in diesem Bereich zu präsentieren.
