Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Kundenanfragen klären und Unterstützung per Telefon und E-Mail bieten.
- Unternehmen: Renommiertes Industrieunternehmen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: 2.900 EUR monatlich, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Rabatte bei bekannten Marken.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenberatung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2900 - 2900 € pro Monat.
Sie sind Technischer Kundenberater, Customer Service Technician, Technischer Serviceberater oder Mitarbeiter Service-Hotline und suchen in Vollzeit am Standort Osnabrück nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
Das trifft sich gut!
Die Position wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt.
Unser Kunde ist ein renommiertes Industrieunternehmen.
Das klingt gut? Finden wir auch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Geschichte!
Was wir Ihnen bieten
- 2.900,00 EUR Brutto monatlich, Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Urlaubsgeld sowie Weihnachtsgeld
- Zusätzliche Geldleistung wie z. B. ein Tankgutschein nach Absprache
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie sehr gute Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden
- Sie erhalten einen Finderlohn bei einer Empfehlung und Einstellungen aus Ihrem Kontaktnetzwerk
- Ein erstes Gespräch am Telefon, ohne Fahrtkosten und Wartezeit
- Weiterbildungsmöglichkeiten die Ihren Werdegang ergänzen: Sprechen Sie uns einfach darauf an!
- Gesundheitsmanagement für Sie und Ihre Familie, kommen Sie direkt auf uns zu, wir helfen gerne!
- Rabatte bei namhaften Marken und Anbietern wie z. B. Volkswagen, Hugo Boss, Musicals etc.
Was Sie erwartet
- Annahme und Klärung technischer Kundenanfragen
- Unterstützung per Telefon und E-Mail
- Beratung zu Ersatzteilen und abgekündigten Bauteilen
- Identifikation von Ersatzteilen anhand technischer Dokumentationen
- Bearbeitung und Prüfung von Serviceberichten
- Abstimmung mit Fachabteilungen und Produktionswerken
- Unterstützung bei Gewährleistungsfällen
- Technische Ausarbeitung von Wartungsverträgen
- Pflege von Kunden- und Anlagendaten
- Mitarbeit an digitalen Serviceprojekten
- Unterstützung der technischen Service-Hotline
Was Sie mitbringen
- Technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker, Industriemechaniker oder Industrieelektriker
- Alternativ vergleichbare Qualifikation im Maschinen- oder Anlagenbau
- Erfahrung in der technischen Kundenberatung
- Kenntnisse in Mechanik und Elektrotechnik
- Sicherer Umgang mit MS Office
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Sie haben Fragen zum Thema Personaldienstleistung? Wir klären auf!
Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Termineinstellungen!
Sie brennen für die oben genannten Tätigkeiten und haben Lust, ein Teil der Tri Tec Familie zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien
Interne Kennung: 6421
Unsere Leidenschaft ist die Personaldienstleistung - mit einer gesunden Portion Pragmatismus krempeln wir an neun Standorten in NRW und Nordhessen täglich die Ärmel hoch.
Tri Tec HR ist dabei auf die Arbeitnehmerüberlassung im gewerblich-technischen Bereich spezialisiert.
Für den kaufmännischen Bereich, sowohl in der direkten Vermittlung als auch in der Arbeitnehmerüberlassung, ist Tri Tec PRO der passende Ansprechpartner.
Als zuverlässiger Partner stehen wir für Arbeitnehmerüberlassung, Personalberatung und -vermittlung sowie als Master Vendor - regional, persönlich und auf Augenhöhe.
Mitarbeiter Technischer Support m/w/d Arbeitgeber: TriTec HR
TriTec HR ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Zerspanungsmechanikern in Kassel nicht nur eine attraktive Vergütung und unbefristete Arbeitsverträge bietet, sondern auch umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten und eine persönliche Betreuung während des gesamten Einsatzprozesses. Mit einem starken Fokus auf Gesundheitsmanagement und Mobilität durch E-Scooter sorgt TriTec dafür, dass sich die Mitarbeiter wohlfühlen und langfristige Perspektiven in einem dynamischen Team haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Technischer Support m/w/d erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TriTec HR suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Technischer Support m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TriTec HR im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TriTec HR vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TriTec HR und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
