Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite logistische Prozesse und kümmere dich um Kundenanfragen in einem internationalen Umfeld.
- Unternehmen: Erfolgreiches, international agierendes Unternehmen mit offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: Vielseitige Aufgaben, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Team.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive mit Unterstützung durch erfahrene Kollegen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Sie sind Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung, Industriekaufmann, Bürokaufmann, Sachbearbeiter Logistik, Mitarbeiter Kundenservice oder verfügen über eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation und suchen am Standort Emsdetten in Vollzeit nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Rahmen der Direktvermittlung? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Unser Kunde ist ein erfolgreiches international agierendes Unternehmen.
Was wir Ihnen bieten:
- Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Arbeitsumfeld
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum im Tagesgeschäft
- Spannende Aufgaben im Bereich Kundenservice, Logistik und Ordermanagement
- Enge Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Standorten
- Individuelle Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team
- Kurze Kommunikationswege und eine offene Unternehmenskultur
- Moderne Arbeitsprozesse und strukturierte Einarbeitung
- Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen, international tätigen Unternehmen
- Unterstützung durch erfahrene und kompetente Kolleginnen und Kollegen
Was Sie erwartet:
- Bearbeitung und Betreuung logistischer Prozesse im internen Kundenservice
- Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und Transportschäden inklusive Lösungsfindung
- Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen und Bestellungen
- Kommunikation mit nationalen und internationalen Niederlassungen in deutscher und englischer Sprache
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen als zentrale Schnittstelle
- Sicherstellung eines reibungslosen Informations- und Warenflusses
- Unterstützung bei der Optimierung bestehender Abläufe und Prozesse
- Vielfältige administrative und kaufmännische Tätigkeiten im Logistikumfeld
- Arbeiten in einem internationalen und dynamischen Unternehmensumfeld
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung
Was Sie mitbringen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Logistik, Spedition oder Industrie
- Erste Erfahrung im Kundenservice, in der Logistik oder Auftragsbearbeitung von Vorteil
- Gute Kenntnisse logistischer Prozesse und Abläufe
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Erfahrung mit ERP- oder WMS-Systemen wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
- Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Organisationsgeschick
- Teamgeist sowie eine eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise
Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.
Mitarbeiter Kundenservice m/w/d Arbeitgeber: tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH
Unser Kunde, ein erfolgreiches Unternehmen der Holzindustrie in Rüthen, bietet Ihnen als IT-Systemadministrator Security m/w/d eine unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Umfeld mit attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub, betrieblicher Altersvorsorge und Bike-Leasing. Die offene und kollegiale Arbeitskultur fördert Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Mitarbeiter-Events und eine intensive Einarbeitung in einem engagierten Team.
Kontaktdaten:
tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice m/w/d erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
