Auf einen Blick
- Aufgaben: Daten erfassen und strukturieren, Kundenanfragen bearbeiten und Dokumentationen führen.
- Unternehmen: Triwerk GmbH - modernes Unternehmen in der Arbeitnehmerüberlassung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und persönliche Betreuung durch das Triwerk-Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit und arbeite in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung wünschenswert, MS-Office Kenntnisse und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
DIESEN AUFGABEN STELLEN SIE SICH GERNE:
- Erfassung von Daten (strukturiert/unstrukturiert) per Scan
- Vorbereitung zur weiteren Bearbeitung in Informationssystemen
- Zuordnung der Daten in eine vorhandene Datenstruktur
- Vermittlung von Anrufen im Bereich Endkunden und Händler
- Führen von Inbound-Telefonaten gemäß Kundenauftrag
- Dokumentationen der Arbeitsabläufe, Prozesse und ggf. Rückrufen in der entsprechenden
- Bereitstellung von Produkt- und Allgemeininformationen für den Kunden
- Sicherung und Förderung der Kundenzufriedenheit und Markentreue
MIT DIESEM PROFIL BEGEISTERN SIE UNS:
- Kaufmännische Ausbildung wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich
- MS-Office Kenntnisse
- Wechselschicht (Früh-Spätschicht)
- selbstständiges Arbeiten
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen:
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Lernbereitschaft
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
UNSER ANGEBOT AN SIE ALS MITARBEITER (M/W/D):
- unbefristetes Arbeitsverhältnis, Leistungsprämien
- pünktliche und korrekte Lohnzahlung nach BAP-Tarif
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Jobticket
- betriebliche Altersvorsorge
- hochwertige Schutzausrüstung
- sichere Urlaubsplanung
- persönliche Betreuung und Einsatzbegleitung durch das Triwerk-Team
- Es erwartet Sie ein spannendes und vielfältiges Umfeld
- spätere Übernahmeoption
Inputmanagement für einen Kunden in Hilden Arbeitgeber: Triwerk
Die Triwerk GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie zahlreiche Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und eine betriebliche Altersvorsorge bietet. In einem modernen und zukunftsorientierten Umfeld in Hilden fördern wir die persönliche Entwicklung und bieten spannende Perspektiven durch eine spätere Übernahmeoption. Unsere offene und faire Unternehmenskultur sorgt dafür, dass sich jeder Mitarbeiter wertgeschätzt fühlt und Teil eines engagierten Teams ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Inputmanagement für einen Kunden in Hilden erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Triwerk suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Inputmanagement für einen Kunden in Hilden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Triwerk im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Triwerk vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Triwerk und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
