Account Director - DACH (Public Sector)

TRM Labs bietet KI-gestützte Intelligenzlösungen, die öffentlichen und privaten Einrichtungen helfen, Verbrechen zu untersuchen und zu unterbrechen. Die Plattformen von TRM ermöglichen es Ermittlern, illegale Aktivitäten nachzuvollziehen, Fälle aufzubauen und Bedrohungsnetzwerke zu analysieren. Führende Behörden und Unternehmen weltweit verlassen sich auf TRM, um die Welt sicherer zu machen.

Der Sales Account Director wird Teil eines Teams, das die Go-to-Market-Strategie von TRM für Kunden im öffentlichen Sektor in der DACH-Region vorantreibt. Ihr Ziel wird es sein, unsere Präsenz in diesem Bereich zu erhöhen und zu stärken. Wir suchen einen kundenorientierten, beratenden Verkäufer, der den gesamten Verkaufsprozess mit neuen und bestehenden Kunden übernimmt. Diese Person sollte über Kenntnisse des Kryptowährungsökosystems verfügen und sich wohlfühlen, komplexe Prozesse zu navigieren, um Deals im sechs- und siebenstelligen Bereich abzuschließen.

• Account Mapping — Kontaktaufnahme mit allen aktuellen Schlüsselakteuren in Ihrem Gebiet
• Prospecting — Entdeckung neuer Stakeholder in Ihrem Gebiet
• Nurturing — Planung, Durchführung und/oder Koordination von Aktivitäten zur Pflege von Kundenbeziehungen, Feedbackschleifen, Empfehlungen, Erneuerungen, Upsells, Cross-Sells, Erweiterungen
• Account Planning — Erstellung und Umsetzung strategischer Pläne für Ihr Gebiet
• Produkt- und Fachkenntnisse — Vertiefung des Fachwissens über TRM-Produkte und Kundenvertikale
• Kundenvertretung — Proaktive Sammlung und Priorisierung von Kundenfeedback und dessen Vertretung innerhalb von TRM
• Loyalität — Entwicklung einer Liste zufriedener Kunden, die neue Interessenten empfehlen, TRM unterstützen und wichtiges Feedback geben

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Verkauf von SaaS-Produkten an öffentliche Sektor-Konten in der DACH-Region
• Starke kundenorientierte Präsentations- und Zuhörfähigkeiten mit der Fähigkeit, Glaubwürdigkeit bei Führungskräften aufzubauen
• Ein Gespür für Storytelling — Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und überzeugende Wertversprechen zu entwickeln
• Anpassungsfähig. Ziele können sich schnell ändern. Sie antizipieren und reagieren schnell.
• Autonom, kooperativ und ein ausgezeichneter Kommunikator

Das EMEA-Vertriebsteam von TRM hat eine dynamische, positive und offene Kultur. Die Teammitglieder erhalten ein hohes Maß an Verantwortung und Autonomie. Das Team trifft sich regelmäßig zu Besprechungen. Ihr Vorgesetzter versucht, Ihnen bei Fragen, Problemen oder bei Kundengesprächen zur Seite zu stehen.

Wir bauen eine sicherere Welt. Dieses Versprechen zeigt sich in unserer täglichen Arbeit. TRM arbeitet schnell. Wir sind ein Team mit hoher Geschwindigkeit und hohem Verantwortungsbewusstsein, das Klarheit, Nachverfolgbarkeit und Wirkung erwartet. Menschen, die hier gedeihen, sind motiviert von schwierigen Problemen, Experimenten und kontinuierlichem Feedback. Wenn etwas anderswo Monate dauert, wird es hier in Tagen umgesetzt. Unsere Arbeit befindet sich an der Schnittstelle von KI, nationaler Sicherheit und Verbrechensbekämpfung. Die Probleme sind komplex, die Einsätze sind real und die Umgebung entwickelt sich schnell weiter. Das Tempo und die Intensität der Arbeit spiegeln die Bedeutung der Mission wider. Daher erfordert unsere Arbeitsweise ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Anpassungsfähigkeit, Zusammenarbeit und kreatives Problemlösen. Diese Umgebung ist anregend für Menschen, die gerne aufbauen, schwierige Probleme lösen und Fortschritte in Situationen erzielen, die nicht immer vollständig definiert sind. Es erfordert auch die Fähigkeit, mit Ungewissheit umzugehen, den Kurs anzupassen, wenn neue Informationen auftauchen, und Fokus sowie Positivität in einer schnelllebigen und intensiven Umgebung aufrechtzuerhalten.

Bei TRM sollten Sie Folgendes erwarten:

• Prioritäten und Ziele ändern sich schnell, während wir experimentieren und iterieren
• Arbeit, die oft ein hohes Maß an Ungewissheit erfordert
• Ein hohes Maß an persönlicher Verantwortung und Rechenschaftspflicht
• Enge Zusammenarbeit zwischen Teams und Funktionen
• Häufige, intensive Kommunikation
• Kreatives Problemlösen und unkonventionelles Denken
• Ein Tempo, das Dringlichkeit, Anpassungsfähigkeit und Ergebnisse belohnt

KI-Flüssigkeit bei TRM ist eine grundlegende Erwartung. Wir glauben, dass KI die Art und Weise, wie Top-Performer arbeiten, erheblich verändert. Wir erwarten von jedem Teammitglied, dass es KI nutzt, um seine Fähigkeiten zu beschleunigen und neu zu gestalten, nicht nur um oberflächliche Aufgaben zu automatisieren.

• Wirkungsorientierter Vorreiter: Wir stellen die Kunden an erste Stelle und handeln mit Geschwindigkeit, Fokus und Anpassungsfähigkeit.
• Meisterhandwerker: Wir kümmern uns um unser Handwerk. Wir balancieren Geschwindigkeit mit hohen Standards, übernehmen Ergebnisse von Anfang bis Ende und investieren täglich in Verbesserungen.
• Inspirierender Kollege: Wir bringen Klarheit und Energie, nicht Lärm. Wir bringen Demut, Offenheit und eine Teammentalität — geben und empfangen Feedback, um das Team zu stärken.