Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenbeziehungen und treibe das Wachstum im EMEA-Privatsektor voran.
- Unternehmen: TRM Labs, ein innovatives Unternehmen für KI-gestützte Sicherheitslösungen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, wettbewerbsfähiges Gehalt und die Möglichkeit, einen echten Unterschied zu machen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit hoher Autonomie und Fokus auf Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Sei Teil einer Mission, die die Welt sicherer macht und arbeite mit führenden Unternehmen zusammen.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Account Management oder Customer Success.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
TRM Labs bietet KI-gestützte Intelligenzlösungen, die öffentlichen und privaten Einrichtungen helfen, Verbrechen zu untersuchen und zu unterbrechen. Die Plattformen von TRM ermöglichen es Ermittlern, illegale Aktivitäten nachzuverfolgen, Fälle aufzubauen und Bedrohungsnetzwerke zu konstruieren. Die Commercial-Abteilung von TRM erweitert ihre Präsenz im EMEA-Privatsektor, und diese Rolle steht im Mittelpunkt dieser Expansion.
Als Account Manager, Privatsektor - EMEA, sind Sie für ein Portfolio von Finanzinstituten, Krypto-Unternehmen und anderen Privatkunden in der Region verantwortlich und verwalten den gesamten Post-Sale-Lebenszyklus von der Einarbeitung bis zur Erneuerung und Expansion. Dies ist eine Rolle mit hoher Autonomie für jemanden, der in einem schnelllebigen Umfeld gedeiht, schnell Vertrauen aufbaut und Erneuerungen in Wachstum umwandelt.
Die Auswirkungen, die Sie haben werden:
- Steigerung der Netto-Retention und Expansion über ein Portfolio von Privatkunden in EMEA, Identifizierung von Upsell-Signalen, Priorisierung Ihres Portfolios und frühzeitige Erkennung von Erneuerungsrisiken.
- Verantwortung für den gesamten Erneuerungs- und Expansionsprozess Ihrer Konten, von der kommerziellen Verhandlung bis zum Abschluss, mit Quotenverantwortung sowohl für Retention als auch für Wachstum.
- Vorbereitung auf jedes Kunden-Gespräch mit relevantem Kontext zu den Geschäftsprioritäten, dem regulatorischen Umfeld, den Compliance-Anforderungen und dem Expansionspotenzial jedes Kontos.
- Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Senior- und Arbeitsebene-Stakeholdern in Ihren Konten, Aufrechterhaltung der Kontinuität und Vertiefung des Engagements im Laufe der Zeit.
- Pflege genauer Pipeline- und Prognosedaten in Salesforce, um sicherzustellen, dass Ihr Manager und funktionsübergreifende Partner klare Einblicke in die Kontogesundheit, den Zeitpunkt der Erneuerung und Expansionsmöglichkeiten haben.
- Zusammenarbeit mit Vertrieb, Customer Success, Produkt und Solutions Architecture, um Kundenfeedback in umsetzbare Erkenntnisse zu übersetzen und hochpriorisierte Themen in Ihrem Portfolio zu identifizieren.
- Entwicklung einer Basis zufriedener Kunden, die konsistent erneuern, im Laufe der Zeit expandieren und für TRM in der Region eintreten.
Was wir suchen:
- 3+ Jahre Erfahrung im Account Management, Customer Success oder einer Post-Sale-SaaS-Rolle, idealerweise mit Unterstützung von Privatkunden in EMEA.
- Erfahrung in der Verwaltung von Erneuerungen, Expansionen und kommerziellen Gesprächen mit Quotenverantwortung.
- Fähigkeit, über EMEA-Märkte hinweg zu operieren und Beziehungen zu verschiedenen Kundentypen, Kulturen und regulatorischen Umgebungen aufzubauen.
- Vertrautheit mit der Einhaltung von Vorschriften im Bereich Finanzkriminalität, Risiko oder verwandten Bereichen, einschließlich AML, Sanktionen, KYC, Betrug oder Krypto-Compliance, oder starke Eignung, sich schnell einzuarbeiten.
- Komfort bei der Verwaltung eines umfangreichen Portfolios mit konkurrierenden Prioritäten und engen Fristen.
- Starke Kundenpräsenz mit der Fähigkeit, Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei Senior- und Arbeitsebene-Stakeholdern aufzubauen.
- Klare, direkte Kommunikation, die aktiv zuhört, die Ausrichtung auf die nächsten Schritte vorantreibt und sicherstellt, dass nichts durch die Maschen fällt.
- Versiert im Umgang mit CRM- und Vertriebswerkzeugen wie Salesforce; diszipliniert in Bezug auf Pipeline-Hygiene und Prognosen.
- Hochgradig autonom und verantwortungsbewusst; Sie übernehmen Verantwortung für Ergebnisse, halten sich an Verpflichtungen und warten nicht auf Anweisungen, um den nächsten Schritt zu machen.
- Anpassungsfähig und belastbar in einem schnelllebigen Umfeld, in dem sich Prioritäten, Kundenbedürfnisse und Marktbedingungen schnell ändern.
- Kollaborativer Teamplayer, der effektiv über Vertrieb, Customer Success, Produkt, Solutions Architecture und Operations hinweg arbeitet.
Über das Team:
Unser EMEA-Privatsektor-Team arbeitet mit hoher Autonomie, regionaler Verantwortung und tiefem Kundenengagement. Wir arbeiten eng zusammen über Vertrieb, Customer Success, Produkt, Solutions Architecture und Operations, hauptsächlich über Slack und asynchrone Dokumentation. Kommunikation ist direkt, Dokumentation wird geschätzt, und wir bewegen uns schnell, ohne das Vertrauen der Kunden zu opfern.
Diese Rolle unterstützt Konten hauptsächlich über EMEA-Zeitzonen. Sie sollten bedeutende Zusammenarbeit mit Teamkollegen in EMEA, APAC und den USA erwarten, mit Flexibilität, um über die Region zu operieren, wie es Ihr Portfolio erfordert.
Account Manager, EMEA Private Sector Arbeitgeber: TRM Labs
TRM Labs ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf die Bekämpfung von Verbrechen und die Verbesserung der Sicherheit konzentriert. Mit einer starken Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit, Kreativität und persönlicher Verantwortung basiert, fördert TRM kontinuierliches Lernen und Wachstum, während es gleichzeitig eine hohe Autonomie und Flexibilität in der Arbeit bietet. Die Mitarbeiter profitieren von einem internationalen Netzwerk, das den Austausch mit Kollegen aus verschiedenen Regionen ermöglicht und somit eine bereichernde berufliche Erfahrung schafft.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Account Manager, EMEA Private Sector erhalten könnten
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie TRM Labs treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an TRM Labs empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von TRM Labs dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei TRM Labs bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager, EMEA Private Sector mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei TRM Labs bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei TRM Labs erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TRM Labs vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
