Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Abläufe im Backoffice und kommuniziere mit unseren Kunden.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen, spezialisiert auf Wasserschaden-Sanierung.
- Vorteile: Gehalt von 3.500€ - 4.000€, Homeoffice, und Sportmitgliedschaft.
- Weitere Informationen: Moderne Büros, kostenlose Getränke und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams mit Entwicklungspotential und flachen Hierarchien.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Büromanagement und Berufserfahrung in ähnlicher Position.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Trocknerheld ist ein wachsendes Unternehmen, das sich auf die Sanierung von Wasserschäden spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Account Manager (m/w/d), der unsere Abläufe im Backoffice koordiniert und für einen reibungslosen Ablauf sorgt.
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden
- Bearbeitung und Organisation von Aufträgen
- Koordination und Disposition der Mitarbeitenden
- Abstimmung mit den Kolleginnen und Kollegen im Außendienst
- Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Rechnungen
- Ansprechpartner/in für komplexe Kundenanliegen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Bürokommunikation, Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Berufserfahrung in gleicher Position
- Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Kommunikations- und Organisationstalent
- Detailorientierung und Gewissenhaftigkeit
Was wir dir bieten:
- Gehalt je nach Erfahrung/Qualifikation bei 3.500€ - 4.000€ brutto
- Viel Entwicklungspotential in einem wachsenden und krisensicheren Unternehmen
- Umfangreiches und strukturiertes Onboarding
- 1x pro Woche Homeoffice – für mehr Flexibilität im Alltag
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei SuperFit, für den sportlichen Ausgleich
- Ein hundefreundliches, modernes Büro mit positiver Atmosphäre
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation
- Kostenlose Getränke und Parkmöglichkeiten direkt vor Ort, sowie sehr gute Anbindung mit dem ÖPNV
- Diverse Teamevents, wie z.B. Sommer- und Winterfest, um gemeinsam Erfolge zu feiern
Werde Teil von Trocknerheld und erlebe ein familiäres Umfeld, in dem Handwerk, Teamgeist und Leidenschaft an erster Stelle stehen.
Senior Account Manager/Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Trocknerheld Wasserschadensanierung GmbH
Als Regionalleiter in der Wasserschadensanierungsbranche bei Trocknerheld profitierst du von einer verantwortungsvollen Führungsposition in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen. Wir bieten dir nicht nur ein attraktives Gehalt und einen Firmenwagen zur privaten Nutzung, sondern auch ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Leidenschaft großgeschrieben werden. Mit kurzen Entscheidungswegen und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten hast du die Chance, aktiv an der Revolutionierung einer traditionellen Branche mitzuwirken und deine Karriere voranzutreiben.
Kontaktdaten:
Trocknerheld Wasserschadensanierung GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Account Manager/Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Trocknerheld Wasserschadensanierung GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Account Manager/Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Trocknerheld Wasserschadensanierung GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trocknerheld Wasserschadensanierung GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Trocknerheld Wasserschadensanierung GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
