Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Berlin Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite unser Team und entwickle Kundenbeziehungen in der Wasserschadensanierung.
  • Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen, das die Handwerksbranche revolutioniert.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Gestaltungsspielraum und moderne Arbeitsatmosphäre.
  • Andere Informationen: Familiäres Umfeld mit Teamgeist und Leidenschaft.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Handwerks in einem dynamischen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium in BWL oder Ingenieurwesen und Erfahrung im Kundenmanagement.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Über uns

Wir bauen die größte und wertvollste Handwerksgruppe Europas auf - ein Ökosystem aller Gewerke für alle wiederkehrenden B2B-Kundengruppen. Wir wachsen aktuell mit über 70 % CAGR, sind hochprofitabel und auf dem Weg zu >100 Mio. € Umsatz. Unsere Mission? Eine traditionelle Branche revolutionieren. Wie wir das schaffen? Durch digitale Exzellenz, Geschwindigkeit und kompromisslose Qualität.

Deine Aufgaben

  • Strategische Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandskunden
  • Steuerung und Koordination von Projekten im Bereich Wasserschadensanierung – von der Auftragserfassung bis zur erfolgreichen Abwicklung
  • Fachliche und disziplinarische Teamführung
  • Enge Abstimmung mit den Kolleginnen und Kollegen im Außendienst sowie den Fachabteilungen
  • Planung, Priorisierung und Disposition von Mitarbeitenden und Ressourcen
  • Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen und Abläufen
  • Unterstützung bei der Angebotserstellung und Rechnungsfreigabe
  • Aktive Mitwirkung an der Entwicklung von Kundenbindungsmaßnahmen und Servicekonzepten
  • Ansprechpartner/in für komplexe Kundenanliegen

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Ingenieurswissenschaften oder Immobilienwirtschaft
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundenmanagement, idealerweise in der Dienstleistungs- oder Handwerksbranche
  • Ausgeprägtes Verständnis für organisatorische und operative Abläufe
  • Starke Leistungsbereitschaft und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
  • Bereitschaft, über die normalen Arbeitszeiten hinaus Einsatz zu zeigen, wenn es notwendig ist
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Freude an Teamarbeit, Führungskompetenz und Hands-on-Mentalität

Was Wir Dir Bieten

  • Sehr attraktive Vergütung
  • Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsperspektive
  • Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen

Werde Teil von Trocknerheld und erlebe ein familiäres Umfeld, in dem Handwerk, Teamgeist und Leidenschaft an erster Stelle stehen. Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft!

Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Trocknerheld Wasserschadensanierung GmbH

Trocknerheld ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsperspektiven bietet. In einem familiären Umfeld, das Teamgeist und Leidenschaft für das Handwerk fördert, profitieren Sie von einer modernen Arbeitsatmosphäre und attraktiver Vergütung. Werden Sie Teil eines dynamischen Unternehmens, das die traditionelle Branche revolutioniert und Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bietet.
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Kontaktperson:

Trocknerheld Wasserschadensanierung GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma und zeig dein Interesse an der Position.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über Kundenmanagement und Teamführung überlegst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Tipp Nummer 3

Zeige deine Begeisterung für die Mission des Unternehmens! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Branche und bringe Ideen ein, wie du zur Revolutionierung des Handwerks beitragen kannst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Bewerbung persönlich zu gestalten – das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Strategische Kundenbetreuung
Projektmanagement
Teamführung
Koordination von Projekten
Optimierung von Prozessen
Angebotserstellung
Rechnungsfreigabe
Kundenbindungsmaßnahmen
Kommunikationsfähigkeit
Organisatorisches Verständnis
Selbstständige Arbeitsweise
Strukturierte Arbeitsweise
Lösungsorientierte Denkweise
Leistungsbereitschaft
Hands-on-Mentalität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.

Pass deine Unterlagen an!: Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Teamleiter Kundenbetreuung zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu unseren Anforderungen passen.

Mach es übersichtlich!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Punkte finden können!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil von Trocknerheld zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trocknerheld Wasserschadensanierung GmbH vorbereitest

Verstehe die Unternehmensmission

Mach dich mit der Mission des Unternehmens vertraut, das die traditionelle Branche revolutionieren möchte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu beitragen können, diese Vision zu verwirklichen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kunden betreut oder Projekte geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Kundenmanagement und in der Teamführung zu demonstrieren.

Zeige deine Teamfähigkeit

Da die Position eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, solltest du betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation betreffen.

Frage nach Optimierungspotenzialen

Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen beziehen. Das zeigt dein Interesse an kontinuierlicher Verbesserung und deine proaktive Denkweise, die für die Rolle wichtig ist.

Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Trocknerheld Wasserschadensanierung GmbH
Standort: Berlin
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